【正文】 、相互交流。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，公職人員所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容和處理方法也處在不斷更新和變化之中。21世紀(jì)以未，各國政府的職能不斷擴(kuò)大，政府的活動幾乎遍及社會生活的方方面面。在培訓(xùn)中，在推動公職人員學(xué)習(xí)理論知識的同時，重視對他們實際工作能力和適應(yīng)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。按需施教的原則。為了實現(xiàn)提高公職人員素質(zhì)和提高公共管理效能的目標(biāo)，培訓(xùn)必須保證質(zhì)量、突出實效。對于公職人員是終身的和不斷進(jìn)行的過程，是一個接受再教育的過程。同時，公共部門人力資源培訓(xùn)又有很強(qiáng)的針對性和實用性。在培訓(xùn)的方法上，既可以迸行課堂講授，又可以采取研討、實地考察和實際操作等手段，伸縮性較強(qiáng)。從培訓(xùn)的內(nèi)容看，公共部門人力資源培訓(xùn)是多元化培訓(xùn)和針對性培訓(xùn)的統(tǒng)一。其次，要根據(jù)不同情況，采用靈活、多樣的培訓(xùn)方式，井根據(jù)需要確定培訓(xùn)時限、培訓(xùn)的手段可以采用學(xué)校脫產(chǎn)培訓(xùn)，也可以采用在崗培訓(xùn)或業(yè)余進(jìn)修等多種形式。講求實效的原則。只有貫徹學(xué)用一致原則。理論聯(lián)系實際是公共部門人力資源培訓(xùn)的基本原則，是辯證唯物主義思想方法和工作方法的體現(xiàn)，也是對公職人員進(jìn)行行之有效的培訓(xùn)的基本途徑。對公職人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，有助于開闊其視野，提高其工作情趣，激勵其進(jìn)取精神，提高其領(lǐng)導(dǎo)、計劃與協(xié)調(diào)能力，從而為公職人員職務(wù)的晉升和未來的發(fā)展創(chuàng)造條件。盡管在進(jìn)人公共部門之前，工作人員已具備一定的學(xué)識并具有一定的智力水平，但他們還需掌握和熟悉處理某項工作的特殊技能。利用企業(yè)的局域網(wǎng)可以開展有針對性的、交互式、及時性的培訓(xùn)與開發(fā)活動。心理素質(zhì)培訓(xùn)是關(guān)于調(diào)整心態(tài)、提高承受心理壓力的一種培訓(xùn)。此類培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和能力開發(fā)培訓(xùn)，理論培訓(xùn)的目的是使員工俱備更高的理論分析、研究探討、創(chuàng)新開發(fā)能力和一定理論水平。在此制度下需注意的是：通過加強(qiáng)引導(dǎo)，讓員工的培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。通過培訓(xùn)與開發(fā)工作，員工能及時掌握新知識和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，更好地為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一、培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別培訓(xùn)與開發(fā)是有差異的，培訓(xùn)是關(guān)注現(xiàn)在有短期目標(biāo)，使員工掌握當(dāng)前工作中所需要的知識和技能；提高員工工作的績效從而開發(fā)員工的技術(shù)性技巧，掌握基本的工作知識、方法、步驟和過程。培訓(xùn)對于企業(yè)來說，投資是為了效益回報，而對受訓(xùn)者來說，雖得到自身素質(zhì)的提高，但未必在其它方面獲得滿意的回報，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好一系列激勵工作，可以從培訓(xùn)前，培訓(xùn)中、培訓(xùn)后這三方面的激勵入手。企業(yè)首先要了解自己的中長期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)，清楚自己的企業(yè)需求什么人才，什么樣的人才是需要招聘，什么樣的人才需要自己培養(yǎng)。培訓(xùn)效果的好壞直接影響到人力資源的有效開發(fā)與合理流動。通過相應(yīng)的崗位培訓(xùn)，技能培訓(xùn)等，培訓(xùn)人員上崗后能夠很快的適應(yīng)自己的工作崗位。很多企業(yè)雖然也有自己的培訓(xùn)，但是不清楚自己的培訓(xùn)長遠(yuǎn)計劃是什么，人云亦云，看到其它公司做培訓(xùn)，自己的公司不能落后也要做培訓(xùn)，至于培訓(xùn)者學(xué)到什么，最后得到什么，都得不到重視。啟騰一直在探求怎么才能擁有合格的需求人才，公司通過建立相應(yīng)的人才儲備體系，從基層重點選拔一批有潛力、有能力的人才加以重點培養(yǎng)，為企業(yè)將來做大做強(qiáng)打好人才儲備基礎(chǔ)。（），它側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)。（），包括個人的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃。A、教育性原則B、整體性原則C、發(fā)展性原則D、自主性原則（）培訓(xùn)師極富有個人魅力，又有相當(dāng)豐富的知識經(jīng)驗，但是缺乏培訓(xùn)技能。A、模擬器B、情景模擬訓(xùn)練C、虛擬現(xiàn)實技術(shù)D、行為塑造1（）指在企業(yè)內(nèi)部，或在相關(guān)企業(yè)之間進(jìn)行員工崗位的互換，并進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。A、考評B、管理C、開發(fā)D、培訓(xùn)培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工的生理、心理以及一定工作經(jīng)驗等特點，在教學(xué)方法上應(yīng)注重（）A.、速度教學(xué)B、層次教學(xué)C、實踐教學(xué)D、實用教學(xué)（）是企業(yè)共同的價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。二、簡答題（6選3）什么是人力資源實用性開發(fā)？使用性開發(fā)的主要內(nèi)容有哪些？（1）人力資源實用性開發(fā)指的是，人力資源的使用過程又是開發(fā)過程，人力資源的使用過程也就是勞動，人在勞動過程中不僅改變了自然，實現(xiàn)了物質(zhì)交換，同時也改變了自身的能力，使自身的潛力發(fā)揮出來，從而實現(xiàn)人力資源的開發(fā)。角色扮演法：指在一個模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。因此,西門子長年保持著公司員工的高素質(zhì),這是西門子強(qiáng)大競爭力的來源之一。隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，知識型企業(yè)的人力資源管理更需要人力資源管理者進(jìn)行創(chuàng)新。這一理念符合當(dāng)今世界人性化領(lǐng)導(dǎo)的潮流，也切合了海爾職工綜合素質(zhì)較高的實際要求，使海爾集團(tuán)充滿了溫馨而又具有創(chuàng)新意味的氣氛。第一篇：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)(案例)海爾集團(tuán)的培訓(xùn)理念答案；1．海爾集團(tuán)進(jìn)行技能培訓(xùn)時有何特點？答案要點：海爾的人力資源開發(fā)思路是人人是人才、賽馬不相馬。他的終極目標(biāo)是通過提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和技巧，在讓廣大員工實現(xiàn)自我價值的基礎(chǔ)上取得企業(yè)的成功。創(chuàng)新是人力資源管理的靈魂，在新經(jīng)濟(jì)時代的特殊背景下,創(chuàng)新成為末來管理的主旋律,而企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的主題。這樣劃分的優(yōu)點是通過一系列的培訓(xùn),幫助公司新員工具備較高的業(yè)務(wù)能力,提高員工知識、技能、管理能力,并儲備了大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才。第二篇：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)主觀題整理人力資源培訓(xùn)與開發(fā)主觀題整理：一、名詞解釋（8選4）個性化教學(xué)：就是真正地因人施教，根據(jù)受訓(xùn)者不同的背景與不同的崗位需要，給每一個學(xué)員單獨設(shè)計課程計劃。培訓(xùn)需求分析：是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對組織及成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。單、多、判（）是調(diào)動員工工作積極性，實現(xiàn)人事和諧的重要手段。A.、角色扮演B、工作輪換C、課堂教學(xué)D、行為模仿1（）適用于工作任務(wù)較為復(fù)雜或需要廣泛運(yùn)用視覺提示的員工培訓(xùn)。A.、職業(yè)策劃B、職業(yè)路徑C、職業(yè)錨D、職業(yè)梯1職業(yè)指導(dǎo)的（），是由職業(yè)指導(dǎo)的自身規(guī)律和特性所決定的，也是由受教育者自身的特點所決定的。（）。（），