【正文】 13第四篇：最全事業(yè)單位公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路(真題)結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路一、求職動機和擬任職位的匹配性自我認知能力求職動機與擬任職位匹配性二、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力職位型活動型方案型突發(fā)型協(xié)調(diào)型排序型三、人際關(guān)系意識與技巧普通型挫折型兩難型綜合型四、應(yīng)變能力普通型編講故事串詞型五、綜合分析能力普通型消極型新生事物型名言錦句型歷史故事寓言型思辨型 一 求職動機和擬任職位的匹配性自我認知能力求職動機和擬任職位的匹配性 例1 請問你為何報考公務(wù)員？答：要點是你為報考公務(wù)員做了何種準備進行闡述 套路：a、政治上 b、學(xué)習(xí)上c、能力上（我曾經(jīng)擔任軍體區(qū)隊長、參與學(xué)生會工作、參加社會實踐，基于以上工作我獲得了成就感，為別人服務(wù)我很開心，我追求的是一種責任）d、性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）。計劃階段：了解大致情況，根據(jù)活動的實際情況，談?wù)勚匾?、必要性、目的、意義、形式、主題、內(nèi)容、地點、人員、經(jīng)費、辦法、步驟、措施、要求等等。c、在處理時間過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng)及時請示匯報，請求領(lǐng)導(dǎo)指示，以獲得及時有效的幫助和指導(dǎo)。b、上級優(yōu)先，下級在后。a、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責，積極主動把工作做好，畢竟做好工作是進一步發(fā)展良好人機關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。c、因嚴格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流，請求諒解，并尋求其他途徑幫助解決問題。c、對于第二種情況，我應(yīng)當虛心向同事請教，改進工作方法，消除同事對我的誤解。c、對策。面對和處理, 要多看別人優(yōu)點，不斤斤計較，同時對自己要求要嚴格,工作要勤勉。b、在有的場合要善于表現(xiàn)自己，如應(yīng)聘時，在工作中也應(yīng)表現(xiàn)出勤勉好學(xué)，遇有問題多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，進場性的參與與同時的交往與溝通，這樣亦有益于工作的開展。明星認識，消費者健康提高，明星本身是演藝圈，缺乏相關(guān)知識，不合理的；從多角度，此方式不是解決問題根本之策，解決食品安全通過，生產(chǎn)流通來解決；通過相關(guān)部門聯(lián)合治理；2，漫畫題解讀；本身是社會想象的變種，通過圖形等來表達；eg萬人爭搶公務(wù)員，圖形簡單，主題簡單，方式簡單；1，迅速解讀漫畫；簡單描述之，萬人爭搶公務(wù)員；2，透過現(xiàn)象看本質(zhì)；反應(yīng)的實質(zhì)問題；公務(wù)員熱；3，分析解讀，有利于人才素質(zhì)提高；說明公務(wù)員崗位好，別的崗位社會保障不是很大；4，總結(jié)收尾，要合理解決3名言句詞理解題1，古代名言解讀，憂民之憂者，民必憂其憂，知道談，不知道就文中的關(guān)鍵詞愛多角度闡釋；2，現(xiàn)代名言解釋；4，聯(lián)想發(fā)散題；1，無限發(fā)散，多個角度從大的角度分析2，哲理性問題，eg玻璃杯跳蚤；主要不要被嬈住，對于做人做事的啟示；3，串詞串故事，要是故事，必須有人物和情節(jié)5演講1，普通演講，要聲情并茂，多用排比句；2，特定對象，1,2,3,4三；計劃組織類問題1，普通計劃組織，eg捐款和組織晚會比賽考察，調(diào)研，集體活動等兩個邏輯一個原則，首先，事情發(fā)展變化邏輯，事前準備工作事中具體操作實施事后善后，其次，主體邏輯，涉及主體，本單位，外單位等來幫助；最后原則，一定要置身其中；2，條件投射性計劃組織；eg，活動人員敢說話，說真話，事前事中事后，要加入要求； 3，應(yīng)急事件，eg集體中毒事件；事前，預(yù)案，事中實施，事后總結(jié)四，人際關(guān)系題1，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以尊重和服從為主，分析自身錯誤不足；2，與同事溝通和互助為主，積極主動來溝通處理；3，對下屬，以關(guān)心和幫助為主；4，對親友，原則性和靈活性；可以的就做，不行堅持原則性5，對群眾，全心全意為人民服務(wù)；五，事件處理題1，多頭緒問題，要分情況討論，可以1，做一，不可以做二；解釋說明；2，突發(fā)事件處理，分情況討論，六，理論知識題eg，社會主義和諧社會等。d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當如何面對和處理。新生事物型 要用辯證的方法看名言錦句型三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對我們公務(wù)員的意義 b、如何正確面對和處理c、拉伸到站在政府工作和公務(wù)員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。五 綜合分析普通型四步法：a、破題，同意或反對。a、分析原因，是由于對某項工作不夠重視，導(dǎo)致有疏忽指出，是否由于工作方法不當引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌?。a、在情與法發(fā)生沖突時，必須堅持法大于情，嚴格依法辦事。最后表態(tài)，作為一個公務(wù)員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進工作的開展。d)工作完成后形成工作總結(jié)，報請領(lǐng)導(dǎo)閱示。a、在第一時間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達現(xiàn)場。首先破題做表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機會，我一定努力完成這項任務(wù)，以不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任務(wù)。此報道在網(wǎng)民中引起巨大反響，紛紛對各地從農(nóng)民手中“搶土地”的做法表示極大不滿。改革開放33年來，中國政府多次上調(diào)國家扶貧標準，最近更是連續(xù)3年上調(diào)：2009年，中國國家扶貧標準線從2008年的人均純收入1067元上調(diào)至1196元；2010年再上調(diào)至1274元；2011年11月29日宣布，升至2300元。公眾通過微博介入公共事務(wù)、表達個人觀點，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。以下為考生題簽：（2012年2月29日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題）談?wù)勀銓ο旅孢@幅漫畫的看法。對此你怎么理解？ “趕”字的理解，有人說“人生就是不停的干，不停的走”，請問你怎么看？ ，有人說，“改革開放就是為了讓腰包鼓起來”，也有人說，“改革開放不但要富口袋，也要富腦袋”，對此談?wù)勀愕目捶?。對此你是怎么看的?。，這件事情曝光之后，工商、質(zhì)檢、食檢等部門互相推卸責任，你怎么看待這一問題？，國家衛(wèi)生部出臺了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人負責在網(wǎng)絡(luò)上公布信息。請問你如何開展？，你該怎么做？ ，關(guān)于火情火險、逃生路線、撲救、人員疏散，如果領(lǐng)導(dǎo)將這次演習(xí)交給你，你該怎么安排？，但是沒有專項經(jīng)費，宣傳中也不允許耗費紙張，你怎么開展此次活動？，會有各省市的單位、企業(yè)代表和其他相關(guān)單位參與，你要如何組織？，上級領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查此事，你將如何開展調(diào)查，以獲取真實的資料？四、應(yīng)急應(yīng)變類（一）一般類突發(fā)事件，志愿者工作方式不對，群眾抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿繼續(xù)工作，你怎么辦？，你怎么辦？，有的班級坐的靠后，同學(xué)們不滿，作為大賽組織者，你怎么辦？，中途出現(xiàn)交通事故，非得等交警過來才可以離開現(xiàn)場，你如何處理？，有部門專門組織了公交車去接考生，但大雨瓢潑，還有很多學(xué)生沒到，只剩30分鐘開考，你怎么處理？，執(zhí)行某項工作時，受到群眾抵觸，你怎么辦? ，參會群眾提出了很多問題，而來回答的兩名某部門工作人員卻無法回答，一直很沉默，群眾情緒激動，如果你是會場主持方，請問你怎么辦？，但是期間你同事接到一個電話說有緊急情況，要 6 / 13 請假，你怎么辦？，會上單位領(lǐng)導(dǎo)與一位專家發(fā)生激烈爭辯，專家憤然離場，作為座談會的組織者你如何處理？，突然網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，大廳很多老百姓情緒激動，你怎么辦？ ，路上車子被很多村民圍了，要求鄉(xiāng)長解決問題，此時你 怎么辦？，結(jié)果播放時發(fā)現(xiàn)播放碟片壞了，請問你該如何處理？，你在老干部局發(fā)表工作總結(jié)，但有一位離退休老干部站起來指責你說的話都是假、大、空，遇到這種情況，你怎么辦？，在考試過程中遇到停電怎么辦？，有一天好幾位同事同時出現(xiàn)肚子疼、腹瀉等癥狀，你負責該項活動中的飲水和食物，此時如何處理？，某電視臺找到你，錄制一臺關(guān)于停車亂收費的節(jié)目，但節(jié)目錄制過程中當場有觀眾指責你，而且觀眾說的問題你還不知情，此時你怎么處理？，同時，“民心網(wǎng)”上有很多網(wǎng)友對此被篡改的信息跟帖并進行詆毀，請問你怎么辦？，有外賓要在本次晚會上演出節(jié)目，臨近開演時，你突然得知運送外賓演出設(shè)備的航班由于天氣原因延誤，此時領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓已經(jīng)到場，你應(yīng)該怎么處理？，由你負責接待，但是群眾反映的問題不在你的職責范圍內(nèi)，群眾說你是踢皮球，推諉責任，情緒很激動，你該怎么辦？，在陪同領(lǐng)導(dǎo)檢查工作過程中，突然有情緒激動的群眾上訪，當面向領(lǐng)導(dǎo)反映你工作中的問題，說你工作不力。如果你是小王你會怎么辦？下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A、小王向周圍的同事解釋； B、小王向老李解釋； C、小王向領(lǐng)導(dǎo)反映； D、小王笑而不語；E、小王通過這件事進行反思總結(jié)。你會怎么做?（二）與同事相處，其他同事不理睬你，你怎么辦？、資歷等都一樣，這次有一個出國深造的機會，但是同事在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低你，你如何處理？，但是老是針對你，談下你怎么處理。c、在有的場合要善于克制自己，在日常個哦能作中要謙虛謹慎，多虛心學(xué)習(xí)請教，這樣才能進步，在物質(zhì)欲望上也要善于克制自己，堅持艱苦奮斗、克己奉公。提升高度，作為事業(yè)單位工作人員，只有這樣才能處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也只有這樣才能促進自身的發(fā)展。d、表態(tài)，和政府工作及事業(yè)單位工作人員的聯(lián)系。d、對于第三種情況，我應(yīng)當多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。綜合型，都求你幫助，你怎么辦？答：首先破題，以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理，爭取調(diào)解二者之間矛盾a、保持中立，不應(yīng)個人感情二有所偏袒。b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動協(xié)助其完成工作任務(wù)，在工作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計較，堅定配合工作。c、緊急優(yōu)先，不急在后。d、時間處理完畢后要作出總結(jié)，重點分析產(chǎn)生中毒時間的原因，提出加強食品安全的建議，以防止類似事件再次發(fā)生。準備階段：配置好人、財、物。？答：優(yōu)點三個，缺點一個（平時