【正文】 日內(nèi)免息退還業(yè)戶(hù)，如因?yàn)闃I(yè)戶(hù)裝修施工而產(chǎn)生 任何賠償責(zé)任，則有關(guān)賠償金額將由裝修押金中扣除；如此保證金不足以抵銷(xiāo)賠償數(shù)額，管理公司有權(quán)采取其他方法向業(yè)主繼續(xù)追討。業(yè)戶(hù)如在運(yùn)送土頭余泥的過(guò)程中或自行清理垃圾余泥并運(yùn)出本住宅區(qū)時(shí)對(duì)公共環(huán)境造成了污染，由此產(chǎn)生的清理、還原費(fèi)用一概由該業(yè)戶(hù)承 擔(dān)。 2． 業(yè)戶(hù)在室內(nèi)進(jìn)行之任何工程若不符合有關(guān)法律，即使事前已經(jīng)管理公司批核，業(yè)戶(hù)仍須將改變部分恢復(fù)原貌，直至有關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意為 止，其所需一切費(fèi)用，概由該業(yè)戶(hù)支付。 6. 不得私自接駁或改動(dòng)直飲水管道，如需改動(dòng)必須由直飲水安裝公司負(fù)責(zé)。 14. 嚴(yán)禁于陽(yáng)臺(tái)外圍或窗戶(hù)外安裝曬衣架、曬衣鉤、竹竿等物品作晾曬衣物之用。為保障其他業(yè)戶(hù)的利益，若有任何人受到直接或間接之損害，將由有關(guān)業(yè)戶(hù)負(fù)責(zé)及賠償。 1 承建商需將裝修之工具、設(shè)備、包裹或材料等運(yùn)出小區(qū)時(shí)，應(yīng)事前會(huì)同業(yè)戶(hù)到管理公 司辦理放行手續(xù)。 1 各業(yè)戶(hù)所聘用的承辦商及其雇員必須嚴(yán)格遵守小區(qū)物業(yè)管理公司所制訂的其它各項(xiàng)規(guī)則。同時(shí)，為 利于對(duì)小區(qū)各單元裝修工程的有效管理，管理公司保留絕對(duì)權(quán)利在沒(méi)有事先通知業(yè)戶(hù)的情況下隨時(shí)更改本手冊(cè)之條例及規(guī)則，倘本手冊(cè)內(nèi)容與物業(yè)《業(yè)主公約》有抵觸之處，將以物業(yè)《業(yè)主公約》為準(zhǔn)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)物業(yè)管理資料庫(kù) 1 裝修時(shí)間 正常裝修時(shí)間： 08:00～ 12:00 14:00～ 18:00（星期一～六） 18:00～ 21:00（無(wú)聲、無(wú)震施工） 噪音管制時(shí)間： 18:00～ 08:00 12:00～ 14:00 （星期日及公眾假期任何時(shí)段嚴(yán)禁有聲響及震動(dòng)施工） 如需在規(guī)定時(shí)間以外或超時(shí)裝修，事前必須獲得管理公司書(shū)面同意。裝修范圍內(nèi)每 50 平方米必須保證至少配備兩個(gè)（有效的） 2KG 手提滅火筒。 業(yè)戶(hù)必須提供足夠之防御措施予樓宇內(nèi)之通道等公共地方，避免裝修期間有任何之損毀，如對(duì)樓宇內(nèi)之公共設(shè)施造成任何損毀（如裂痕、污穢等），有關(guān)業(yè)戶(hù)須賠償一切修繕費(fèi)用。 12. 嚴(yán)禁在單元大門(mén)、陽(yáng)臺(tái)及窗戶(hù)等處安裝任何鐵籠、帳篷、檐棚（架）、防盜網(wǎng)、罩、告示牌、廣告牌等物品；未經(jīng)管理公司同意，不得擅自安裝進(jìn)戶(hù)之防盜門(mén)。 4. 嚴(yán)禁私建違章建筑；不得拆除連接陽(yáng)臺(tái)之墻身、擴(kuò)大原有門(mén)窗尺寸或自建門(mén)窗；不得改變陽(yáng)臺(tái)之用途及不得改變外窗裝飾。 注： 本章里所指的面積為發(fā)展商向業(yè)戶(hù)提供單元時(shí)在認(rèn)購(gòu)書(shū) /買(mǎi)賣(mài)合約內(nèi)所標(biāo)示的建筑面積（管理份額）。為此，各業(yè)戶(hù)需自行將裝修余泥用密封袋裝好運(yùn)往指定余泥土頭堆放點(diǎn)， 并需繳付裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 見(jiàn)《裝修費(fèi)用一覽表》 業(yè)戶(hù)如自行清理垃圾土頭余泥并運(yùn)出本小區(qū)，應(yīng)提前一天與管理公司約定時(shí)間，清運(yùn)完畢應(yīng)通知管理公司。 九、 業(yè)戶(hù)裝修申報(bào)及批復(fù)流程 業(yè) 戶(hù)申請(qǐng)裝修（申報(bào)） 業(yè)戶(hù)提交《裝修申請(qǐng)表》時(shí)，應(yīng)一同提供： 1. 工程資料、圖紙 a. 建筑平面圖、結(jié)構(gòu)圖及評(píng)述 b. 天花平面圖 c. 電氣設(shè)計(jì)圖 d .給排水圖 e..其他相關(guān)圖紙 2. 填寫(xiě)并提交《 臨時(shí)工作證申請(qǐng)表 》 3. 填寫(xiě)并提交《 動(dòng)火審批表 》 4. 施工人員身份證復(fù)印件、特殊工種上崗證復(fù)印件及辦證時(shí)所需的小一寸相片（ 2 張） 5 業(yè) 戶(hù) 將裝修申請(qǐng)表及相關(guān)資料交客服部審批 客服部將工程方面資料轉(zhuǎn)交工程部（審批），審批后簽出《施工許可證》。 五、 對(duì)于各單元之詳細(xì)資料，業(yè)戶(hù)可參考《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，或向管理公司查詢(xún) 六、 裝修工程開(kāi)始前需知 裝修工程開(kāi)始前，業(yè)戶(hù)必須： 已經(jīng)收回正式批準(zhǔn)圖紙； 交回估價(jià)單并在估價(jià)單上簽署妥當(dāng)及同意負(fù)擔(dān)有關(guān)費(fèi)用（如有）； 已繳交各類(lèi)保證金與費(fèi)用（參考《費(fèi)用一覽表》）； 填寫(xiě)及交回管理公司要求的各類(lèi)申請(qǐng)表（ 如下列）及辦妥臨時(shí)工作證： 1） 裝修申請(qǐng)表 2） 裝修承諾言書(shū) 3） 裝修臨時(shí)水電供應(yīng)申請(qǐng)表 4） 動(dòng)火審批表（如需要 ） 5） 臨時(shí)工作證申請(qǐng)表 6） 裝修許可證 收到管理公司發(fā)出《裝修許可證》 為裝修工人領(lǐng)取了《臨時(shí)工作證》 如業(yè)主需要有關(guān)單元設(shè)施之圖紙，可向管理公司申請(qǐng)曬印副本申請(qǐng)，申請(qǐng)書(shū)內(nèi)須說(shuō)明所需圖紙內(nèi)容及副本大小，而管理公司須于三天內(nèi)向業(yè)戶(hù)報(bào)明所能提供的副本及曬圖費(fèi)。 三、 裝修審批 管理公司在收到業(yè)戶(hù)裝修圖紙后將立即進(jìn)行審閱（審閱時(shí)間一般為三至五個(gè)工作日），若有任何違反管理公約的設(shè)計(jì)及工程，管理公司將會(huì)要求業(yè)戶(hù)作出更改，而業(yè)戶(hù)須重新提交圖紙（如因業(yè)戶(hù)所提供的圖紙不合格而延誤了審批請(qǐng)業(yè)戶(hù)予以諒解）。 三、 政府部門(mén)許可 即使業(yè)戶(hù)在裝修前已將裝修圖紙交管理公司審核，這并不表示其內(nèi)容及設(shè)計(jì)已符合政府有關(guān)條例，如屬必要業(yè)戶(hù)仍須另向政府有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)批準(zhǔn)其圖紙內(nèi)容。 九、 水 浸 。 4. 若火勢(shì)已蔓延，應(yīng)關(guān)閉通往失火現(xiàn)場(chǎng)門(mén)窗，隔離控制火勢(shì) 。 2. 切勿撬動(dòng)電梯梯門(mén)，天花，以保存體力；避免發(fā)生危險(xiǎn)。 4） 在風(fēng)力不斷沖擊下，窗扣及門(mén)閂較容易松脫，故此應(yīng)確保其已妥當(dāng)鎖穩(wěn)。 二、 停電 當(dāng)單元停電時(shí)： 1. 請(qǐng)關(guān)閉所有電氣設(shè)備，公共照明燈除外。 五、 機(jī)動(dòng)車(chē)輛如違反以上規(guī)定，管理公司有權(quán)根據(jù)小區(qū)規(guī)定作出處罰。 四、 繳費(fèi)辦法：現(xiàn)金 第七章 保 安 一、 小區(qū)保安 小區(qū)的保安工作由管理公司經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的保安隊(duì)伍負(fù)責(zé)，并配備性能良好的閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)，可視門(mén) 鈴防盜系統(tǒng)、巡邏系統(tǒng)和先進(jìn)的通訊設(shè)備，提供 24 小時(shí)的全天候優(yōu)良服務(wù)。 3. 業(yè)主 /業(yè)戶(hù) 攜帶 寵物 到戶(hù)外活動(dòng)，必須遵守下列規(guī)定： a） 為犬只佩帶犬牌； b） 為犬只束犬鏈、戴口罩，由成年人牽領(lǐng)、看管； c） 寵物 排泄的糞便應(yīng)立即收集清理 。 九 . 禁止占用公共地方 1. 為確保小區(qū)的整潔、美觀及公眾安全，嚴(yán)禁將貨物、雜物（例如：神位、鞋架、信報(bào)箱、牛奶箱） 等放置于公共走道、墻壁、樓梯、天臺(tái)出入口及其它公共地方，以免阻塞通道、違反消防條例及有礙觀瞻。 2． 管理公司將妥善安排收集垃圾計(jì)劃，并與各業(yè)主 /住戶(hù)聯(lián)絡(luò)，通知有關(guān)收集垃圾的形式及時(shí)間，敬請(qǐng)各業(yè)主 /住戶(hù)留意，并予以充分合作。 六 . 停車(chē)場(chǎng) 1． 小區(qū)設(shè)有地下停車(chē)場(chǎng)，為業(yè)主 /住戶(hù)及訪客提供有償停車(chē)服務(wù)；業(yè)主 /住戶(hù)如需辦理有關(guān)停車(chē)服務(wù)手續(xù)，請(qǐng)與管理公司聯(lián)系。 3． 在使用貨梯的過(guò)程中嚴(yán)禁裝載超長(zhǎng)超重物品。 3． 遷出時(shí)，業(yè)主 /住戶(hù)應(yīng)保證其委托的搬運(yùn)公司 /人員遵守管理公司指示，從指定路徑遷出小區(qū)及注意保護(hù)小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施；如造成損壞，有關(guān)業(yè)主/住戶(hù)須作出相應(yīng)的賠償。 2． 管理公司的地址： 晉江市青陽(yáng)泉安中路鳳凰城 3． 客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà) ： （ 24 小時(shí)） 傳真： 第二章 遷入 /遷 出手續(xù)及程序 一 . 遷入手續(xù)及程序 1． 業(yè)主 /住戶(hù)請(qǐng)帶同有關(guān)遷入通知往管理公司辦理遷入手續(xù)及繳交應(yīng)付管理公司的費(fèi)用，并領(lǐng)取有關(guān)單元的鎖匙。 三 . 業(yè)主 /住戶(hù)的投訴程序和處理 1． 業(yè)主 /住戶(hù)對(duì)管理工作的建議、查詢(xún)或投訴，可以電話(huà)、投函或親自到管理公司垂詢(xún)。 住戶(hù)手冊(cè) OWNERS AND TENANTS HANDBOOK 致 住 戶(hù) 尊敬的鳳凰城業(yè)主 /住戶(hù)： 恭喜 您 及全家成為 鳳凰城 的主人 ！ 值此鳳凰城 交付之際， 都市新景象 物業(yè)管理有限公司全體員工對(duì)您的入住表示誠(chéng)摯的歡迎。 二 . 管理公司的權(quán)限 1． 管理公司全權(quán)負(fù)責(zé)小區(qū)的管理運(yùn)作，對(duì)違反住戶(hù)手冊(cè)的行為，有權(quán)糾正及按章處理，以保障全體住戶(hù)的利益； 2． 管理公司有權(quán)按章收取管理 費(fèi)及 其它 分?jǐn)傎M(fèi)用；對(duì)違反規(guī)定拖欠費(fèi)用的住戶(hù)有權(quán)根據(jù)本手冊(cè)規(guī)定處理 。如果遇到緊急事故，亦可向就近保安員求助。 2． 繳清有關(guān)應(yīng)付未付帳 項(xiàng)（若有），包括管理費(fèi)、水電費(fèi)、停車(chē)費(fèi)及其它租用設(shè)備、設(shè)施服務(wù)費(fèi)等。 2． 敬請(qǐng)業(yè)主 /住戶(hù)及訪客愛(ài)護(hù)電梯，保持電梯內(nèi)清潔，請(qǐng)不要在電梯內(nèi)吸煙、涂抹、吐痰及棄置果皮、紙屑等雜物。 五 . 水電供應(yīng) 小區(qū)各單元均已提供獨(dú)立水 /電表，從業(yè)主辦理收樓手續(xù)之日起即開(kāi)始計(jì)量，每月按表計(jì)費(fèi)。 二 . 公共地方的清潔服務(wù) 1． 業(yè)主 /住戶(hù)必須將日常垃圾用垃圾袋裝好封閉，并放在指定的位置，不可隨意棄置于小區(qū)公共地方。 八 . 緊急事故處理 如發(fā)生緊急事故（如發(fā)生火災(zāi)或水浸等），而事發(fā)單元或受波及單元的業(yè)主 /住