年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 加班加點(diǎn)的完成工作；對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)；愛店如家，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神或積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造了優(yōu)異成績(jī)；努力拓展業(yè)務(wù)，積極開展市場(chǎng)，對(duì)酒店?duì)I業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷有特殊貢獻(xiàn)；努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有顯著成效；在為賓客服務(wù)中，使賓客深感滿意而受到賓客贊揚(yáng)、感謝，為本酒店贏得良好口碑；開源節(jié)流，成績(jī)顯著；見義勇為，保護(hù)酒店及酒店賓客、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全；拾金不昧，樂(lè)于助人；在遭到客人無(wú)理取鬧或惡言辱罵的情況下，始終保持微笑，仍能向客人提供真誠(chéng)、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為維護(hù)酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；1主動(dòng)舉報(bào)壞人、壞事。第五篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為了表彰先進(jìn)，促進(jìn)和提高各崗位的服務(wù)質(zhì)量，酒店決定在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月內(nèi)進(jìn)行一次優(yōu)質(zhì)員工的評(píng)選，現(xiàn)將有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選方法公布如下：A、優(yōu)質(zhì)員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（加分）法：一、行為合格（每項(xiàng)可得2分，共可得30分）：為客人提供親情化、細(xì)微化服務(wù)或事跡突出；收到客人感謝信或表?yè)P(yáng)信者；節(jié)能降耗做出顯著成效；按酒店要求，走員工通道；發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)，未給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)酒店管理、服務(wù)質(zhì)量或菜品等有創(chuàng)新，取得明顯成效；撿到財(cái)、物及時(shí)上交，拾金不昧者；工作積極、表現(xiàn)突出者；遵守人事管理制度，出勤守時(shí)，不遲到、不早退、不曠工；在工作場(chǎng)所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑等垃圾；1尊重上司，服從管理，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)；1文明、和睦，禮貌待人；不使用粗言穢語(yǔ)、挑撥離間、搬弄是非；1維護(hù)酒店形象，愛護(hù)酒店財(cái)物，保護(hù)酒店利益，保守商業(yè)秘密；1按酒店規(guī)定時(shí)間，線路巡視、巡查，并認(rèn)真做好填寫記錄；1遵守酒店規(guī)章制度；1住宿員工遵守宿舍規(guī)章制度；未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響；忠于職守、勤奮務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，不擅自竄崗離崗、消極貽誤工作；遵守當(dāng)班組織紀(jì)律，不在崗位吃東西、讀書報(bào)、聚眾聊天說(shuō)笑、當(dāng)班睡覺等；1樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量觀念，緊記服務(wù)操作規(guī)程，執(zhí)行質(zhì)量自檢互檢制度，培養(yǎng)自我批評(píng)意識(shí)；1不挪用消防設(shè)施、不私自亂接電路，主動(dòng)預(yù)防或排除事故隱患，不違章違規(guī)作業(yè)、擅拆防備裝置等；1不酗酒打
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