前臺工作職責(zé)(存儲版)
【正文】 能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。公司會議的通知、組織、記錄。結(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。負責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。進行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護工作。：a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司內(nèi)部。，提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、照片）的復(fù)印件，整理歸檔。如抽查發(fā)現(xiàn)考勤無據(jù)實上報，直接扣除相應(yīng)工資。：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯、咖啡杯進行消毒。負責(zé)公司工作時間的值守工作，履行安全保衛(wèi)職責(zé)。10協(xié)助客戶填寫資料、核驗手續(xù)是否齊全，填寫的是否完整，按照程序進行申報，審批后方可執(zhí)行1完成上級領(lǐng)導(dǎo)或主管安排的各項工作第四篇：前臺工作職責(zé)前臺主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容一、前臺工作職責(zé)負責(zé)公司前臺接待及來客等級。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意； d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。咨詢報名業(yè)務(wù)：先生/伯伯/爺爺/奶奶/阿姨/,您好，你的小孩兒/寶貝是男孩還是女孩，多大啦？（根據(jù)對方回答可以介紹有針對性的舞蹈）。辦公室文具、設(shè)備、外銷產(chǎn)品的管理。協(xié)助其他部門工作n 銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；n 協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；n 協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理；n 另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。九、管理人員堅持在服務(wù)現(xiàn)場督導(dǎo)，每天作好崗位考察記錄。酒店前臺接待服務(wù)標(biāo)準：一、上崗前按規(guī)定著裝，服裝挺括、整潔，皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；頭發(fā)梳理整齊，男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，不留胡須，女員工頭發(fā)不得過肩。，協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息，為公司決策提供有力的參考依據(jù)。，核驗手續(xù)是否齊全，填寫是否完整，遇到特殊情況應(yīng)提出書面申請，按照逐級申請的程序進行申報，審批后方可執(zhí)行。，應(yīng)主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題，遇到疑難問題，應(yīng)協(xié)調(diào)教師一同解決，保證客戶的滿意度。并重點進行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓(xùn)銷售。負責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。四、熱情接待客人，用相應(yīng)語言接待中外客人，提供周到、細致的服務(wù)。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。未能想方設(shè)法調(diào)動員
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1