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管理決策研究報告(存儲版)

2025-06-27 13:12上一頁面

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【正文】 人力資本所有權(quán)理論 所有權(quán)理論認為,隨著經(jīng)濟增長越來越依賴于科學(xué)技術(shù)以及技術(shù)創(chuàng)新,一個國家的經(jīng)濟發(fā)展不僅取 決于物質(zhì)資本,而且還取決于人力資本。 二、實行員工持股制度中存在管理不規(guī)范的問題 理論上的完美并不意味著在實際操作中不存在問題。作為持股的員工,一開始對自己的持股權(quán)益認識不足,更沒有考慮如何行使投票權(quán)的問題。華為的員工所持股 份究竟是出資還是獎勵,根本就搞不清楚,這代表了相當一部分企業(yè)的持股困惑。 (四 )曲解“主人翁地位” “主人翁地位”的提法是從計劃經(jīng)濟下沿襲來 的,實質(zhì)上是為了反映勞動者成為國家主人的理念,但如果不能正確地理解這一含義,勢必增大企業(yè)改革和發(fā)展的難度。但有些公司在實際執(zhí)行中,為了完成其融資的目標,變相違反了這一原則,認為員工不購買股權(quán),就是對公司不忠,員工在公司的發(fā)展和提升都將受到影響。 (一 )員工持股制度引發(fā)了外生于該體制的制度重組 員工持股這種制度改變了股東、經(jīng)理、雇員和工 會之間的關(guān)系,由此影響了員工持股制企業(yè)中決策權(quán)的分配、報酬的占有權(quán)以及承受風(fēng)險與負擔(dān)成本之間的關(guān)系,并且改變了通常的游戲規(guī)則,特別是管理決策、工資談判、對員工報償?shù)姆绞健⒂霉ふ吆凸煞莼I資等。這樣必然導(dǎo)致公司投資模式和資源配置的短視化,從而使企業(yè)的平均利潤回報率下降。 (四 )持股制度使員工缺乏必要的風(fēng)險分散 員工加入持股計劃后,不但將自身的人力資本,而且將他們的相當一部分金融資本都投入了同一企業(yè),使員工的資本投向過于集中,缺乏必要的風(fēng)險分散。員工持股計劃在西方取得了很大成功,但在我國實施過程中卻產(chǎn)生了一系列問題。企業(yè)藉由 渠道 組織的創(chuàng)新,提高銷售過程的效率。大賣場的設(shè)立,尤如古代的市場趕集,買賣雙方聚集于同一地點進行交易,買方在一特定地點即可完成生活或工作所需全部產(chǎn)品之交易,同樣的,賣方亦可獲致交通、時間、成本的節(jié)省。 在商品銷售的世界里, 渠道 之建立與有無,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。 一、潘石屹和對他的評價 潘石屹 SOHO 中國有限公司董事長兼 聯(lián)席總裁。 可以說潘石屹代表一種現(xiàn)象,一種商務(wù)領(lǐng)袖中的類別,大致而言,在這個類別中還有像網(wǎng)絡(luò)的張朝陽、汽車的李書福等一些人物。在現(xiàn)代城的成長過程中,來自客戶的投訴和業(yè)內(nèi)人士的批判幾乎成了家常便飯,常人惟恐避之而不及,而潘石屹受克林頓遮遮掩掩,最后還是 第 19 頁,共 26頁 真相大白的啟發(fā),反其道而行之,欣然接受投訴,照單全收批判,并悖常理,把它們集結(jié)成《投訴潘石屹 批判現(xiàn)代城》一書,公開出版發(fā)行,將家丑公諸天下,實在令人刮目相看。 5. 插頭理論――國際化。據(jù)悉,“最具員工成長價值企業(yè)”評選的最大特點在于,它站在員工的角度,直面企業(yè)高層對中、基 層員工的關(guān)注程度以及企業(yè)能否為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的成長平臺,以引發(fā)員工與企業(yè)高層的雙向思考。對于絕對的權(quán)力,這在企業(yè)中屬于一種普遍存在的現(xiàn)象?!? 【名企動態(tài)】 第 21 頁,共 26頁 ★ 黃光裕套現(xiàn)的“資本之手” ★ 證券界消息人士日前透露,國美電器可望于短期內(nèi)向大股東黃光裕收購其名下國美家電余下 35%股份,代價高達 億港元。曾主導(dǎo)策劃 2020 年度動感地帶“夢想動起來”、百事可樂校際音樂節(jié)等大型活動。專家建議:快速成長企業(yè)的培訓(xùn)工作、培訓(xùn)體系建設(shè)工作也需要持續(xù)不斷。第三是要認識到挽留人才是個全面系統(tǒng)的工程,而不僅僅是加薪所能解決的,挽留人才應(yīng)該從招聘人才就開始了。中技集團公司在企業(yè)內(nèi)部按照市場規(guī)律辦事,充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源,包括人力、房產(chǎn)、資金資源以及把企業(yè)一線員工視為“社會人”,在其能正常工作期間不享受企業(yè)的任何經(jīng)濟待遇,員工本人所獲得的一切報酬都必須與他為企業(yè)做出的貢 獻掛鉤。 ◆ 變管眾人為管數(shù)人。 創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉,在劇烈變動的時代,成功者往往是那些突破傳 統(tǒng)游戲規(guī)則,敢于大膽創(chuàng)新,不畏風(fēng)險的人,敢改變游戲規(guī)則的人也就是能迅速改變自己的思維模式的人。 走向融合。 企業(yè)不再是一個終身雇傭的組織,而是一個“終身學(xué)習(xí)的組織”。其次,企業(yè)速度文化強調(diào)的不僅是使用數(shù)字化工具改造企業(yè)舊有的管理和運行流程,或創(chuàng)造嶄新的管理和運行流程,更重要的是要營造出充分發(fā)揮知識和智能效率的企業(yè)文化氛圍,在快速變動的商業(yè)環(huán)境中為企業(yè)員工提供最快速的反應(yīng)機制 ,讓員工充分發(fā)揮潛力,主動掌握不斷流動的信息所透露出的商機。中技集團公司根據(jù)人員自由組合原則,將原有的根據(jù)需要而組合的項目部人員組成若干個生產(chǎn)經(jīng)營部 —— 分支機構(gòu)。 ★ 中技集團公司的人員管理機制 ★ 據(jù)了解,中國建筑技術(shù)集團有限公司的人才資源工作已經(jīng)形成了一整套有效的人員管理機制。首先員工可以自由選擇自己的老板,因為一般情況下離職的原因往往是老板而非公司。第三是 建立公司品牌形象,吸引人才,招聘并非只是 HR 的職責(zé),而應(yīng)是整個企業(yè)管理層的共同事務(wù)。梁冬還將協(xié)助百度展開與媒體、電影、音 樂及出版業(yè)界的全面合作。他最后指出:“企業(yè)家玩沖浪,或者是走鋼絲,他們的高超技藝獲得一陣陣的喝彩,但突然之間就倒下去。對此,中國社會科學(xué)院管理科學(xué)研究中心副主任張承耀教授認為,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有兩個主要方面:一個是外部的原因,可以概括為雙重風(fēng)險;另一個是企業(yè)內(nèi)部的原因,可以概括為絕對權(quán)力。 返回 【熱點綜論】 ★ 李毅中:國企改革仍面臨四大難題 ★ 國務(wù) 院國資委員會黨委書記李毅中日前歷數(shù)了國有企業(yè)改革面臨的四大難題:一是國有企業(yè)的歷史包袱還沒有甩掉,歷史造成的呆壞帳、企業(yè)辦社會負擔(dān)、廠辦大集體和勞動生產(chǎn)率低下等具體問題,躲不開、繞不過,必須下力氣解決;二是國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)的調(diào)整遠沒有完成,要按照國有資本有進有退、合理流動的原則,加快股份制改革,發(fā)展壯大國有經(jīng)濟;三是建立現(xiàn)代企業(yè)制度任重道遠,國有企業(yè)改革發(fā)展面臨諸多深層次矛盾和問題,關(guān)鍵要通過出資人真正到位,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正轉(zhuǎn)換機制來解決;四是要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,確定中長期發(fā)展 戰(zhàn)略,突出核心主業(yè),依靠科技進步和嚴格管理,走經(jīng)濟效益好、科技含量高、環(huán)境污染少、資源消耗低、人力資源得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。 商人的道德。其做法就是甩開對手,不斷創(chuàng)新,絕不和同行們做一樣的東西,避開主 流大眾化市場,搶占金字塔頂部人群的消費市場;避開競爭激烈的產(chǎn)品、地域,向更高層次邁進。那么潘石屹的名氣從哪里來?可以從他早期的成名作萬通新世紀廣場, 到扛鼎之作 SOHO 現(xiàn)代城,到他不久前在海南博鰲的斬獲中看出,潘石屹的理念、詞匯、做法與作派,總使得他顯得是一個別致的“新鮮人”。當然,他名氣的迅速竄升以及很多對同行帶有殺傷力的、攪局式的做法,也讓根基深厚的老牌地產(chǎn)商如芒刺在身。并由螢?zāi)划嬅娴拿阑?,以及促銷手段的施行,獲得社會不少買家的青睞。 時至今日,由于產(chǎn)品種類的多樣化與產(chǎn)品類別的增加,市場上遂衍生許多異于傳統(tǒng)的 渠道 模式。 返回 渠道的建立已成為影響銷售的關(guān)鍵 當代的經(jīng)濟活動,因為專業(yè)化與分工的原因,大多數(shù)的產(chǎn)品,已絕少由生產(chǎn)者直接售予消費者。事實上,對于員工持股制度的各種實證研究都沒有能夠說明它對提高企業(yè)盈利能力的作用。另外,持股員工身兼“股東”和“職工”兩個角色,可能發(fā)生角色對立,引發(fā)利益沖突。 其次,使通常的投資模式和資源配置發(fā)生變化。劉平狀告華為公司一案,其中就牽扯劉平認購的 354 萬股的股權(quán)在他離開時的現(xiàn)金兌現(xiàn)等于股權(quán)數(shù) (仍按原認購價格來回購股權(quán) ),而 10 年來,華為的注冊資本從 7005 萬元增加到 32億元,在劉平看來這是不公平的,由此引發(fā)了股權(quán)紛爭。這種弱化員工直接投票權(quán)的做法,并不是剝奪員工的民主管理權(quán)利,而是公司充分參與市場競爭的需要,一味追求所謂的民主決策仍然會導(dǎo)致失誤。員工持股后的唯一希望就是等待企業(yè)上市后把股票出售獲得溢價收益。如美國、英國等國家都是通過制定政策和頒布立法,來確立員工持股制度的合法性,也為持股制度的實施提供了法律依據(jù)和保障。 (一 )對員工股份的登記和管理不規(guī)范 由于最初的員工持股是一種自發(fā)行為,政府只是從政策層面上提供一個平臺,無法對全國各地的員工持股進行統(tǒng)一的管理,不同地區(qū)、不同的企業(yè)都有自己的員工持股方式,且管理比較混亂。 (三 )經(jīng)濟民主理論 民主的首要含義在于參與,隨著民主理念不斷向公司內(nèi)部延伸,必然要求在社會政治生活中享有民主權(quán)利的員工參與公司的治理。通過對我國在實行員工持股制度過程中存在的一系列不規(guī)范問題進行分析,找出我國企業(yè)員工持股的問題所在。比如:高科技公司,其核心資源通常是技術(shù)和專利,常常附著在人的身上;以銷售為主的公司,其核心資源是客戶;以服務(wù)為主的公司,其核心資源是管理模式和流程,因為模式的創(chuàng)新和管理流程的順捷,會使管理成本更低。此時,小公司應(yīng)該訂些粗線條的規(guī)矩,等做大后再把規(guī)章制度細化。殊不知, IT只是知識管理的高級階段,而在此之前可作為之處多著呢!比如:以巨頭惠普的知識管理起點,就是一個不準缺頁的記錄本 —— “ 管理平臺 ” ;比如:不允許任何員工單獨會見客戶。要知道,真正的知識其實都留在那些業(yè)務(wù)精英的腦袋里。 從某個角度而言,知識管理類似品質(zhì)管理,知識管理必須有人著手推動,后續(xù)還需要驅(qū)策力,但到最后知識長這個職位便會不見。 2. 制圖學(xué)派:透過名錄和地圖找到具備所需知識的人,像是管理顧問公司 Bain 建立“尋人”資料庫,用以和全體員工聯(lián)系。 牛津大學(xué)的一位知名學(xué)者厄爾( Michael Earl)曾在 1998 年對 20家大企業(yè)的知識官( CKO)所做工作進行了解,并在《史隆管理評論》上發(fā)表相關(guān)文章,但厄爾的研究完成不到 2年至今,就有逾半知識官離職,企業(yè)界仍存在知識管理不良的問題。這樣不但可以抵減所得稅,而且還可以使乙公司開發(fā)的房地產(chǎn)銷售時應(yīng)納的土地增值稅的稅負降低。 根據(jù)財稅 [2002]191 號《國家稅務(wù)總局關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓有關(guān)營業(yè)稅問題的通 知》規(guī)定,以無形資產(chǎn)、不動產(chǎn)投資入股,參與接受投資方利潤分配,共同承擔(dān)投資風(fēng)險的行為,不征收營業(yè)稅,對股權(quán)轉(zhuǎn)讓也不征收營業(yè)稅。 案例: 某市甲公司現(xiàn)擁有 350 畝具有合法土地使用權(quán)的尚未開發(fā)的土地,擬對其子公司 —— 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)乙公司進行增資,在董事會上董事們對其出資方式展開了激烈爭論。 那么,水壓千斤頂?shù)捻椖?,到底上還是不上?問題是,朗思公司決策層面臨的是既要充分利用剩余生產(chǎn)能力,增加收入,又不至于因此影響公司主業(yè)的銷售甚至偏離主業(yè)。但實際情況是,該決策已經(jīng)默認了公司部分地向完全不熟悉的消費領(lǐng)域拓展。但隨之而來公司決策失誤的概率也增加了,有時可能是毀滅性的,尤其是當新產(chǎn)品計劃的實施已經(jīng)涉及到公司經(jīng)營模式的改變,而決策層又沒有意識到或者新舊業(yè)務(wù)表面相似但實質(zhì)上有很大差別時。 李宏是朗思的營銷經(jīng)理,則認為該計劃根本不可行。同時,朗思公司還占據(jù)了 30%的作為新車附件的車用千斤頂市場。如果生活亦可美如藝術(shù),“企業(yè)美學(xué)”的可行性也應(yīng)是毋庸置疑了。而許多管理決策充滿了化機運為神奇的藝術(shù),創(chuàng)造出引人贊嘆的非凡價值。 “企業(yè)人學(xué)”講求道德體現(xiàn) 雖然如此, 個人仍若有所失,總是覺得還缺一樣?xùn)|西。但這并不意味著所有企業(yè)都適合走“虛擬經(jīng)營”之路,正如以虛擬經(jīng)營獲得成功的天津一品科技“背背佳”總經(jīng)理杜國楹所說,企業(yè)要想虛擬經(jīng)營,首先要找出企業(yè)價值鏈當中適合自己做的一個或幾個環(huán)節(jié),找到自己的核心競爭力之所在,然后才能把核心能力以外的因素虛擬化?!疤摂M企業(yè)”是創(chuàng)新的資本運作,是市場經(jīng)濟中信用制度和貨幣資本化的產(chǎn)物,它包括銀行信貸信用、期票和匯票、有價證券如股票和債券、產(chǎn)權(quán)、物權(quán)及各種金融衍生品。為了新的戰(zhàn)略目標,新的合作伙伴可組成新的虛擬企業(yè)。于是,耐克傾其所有投注在設(shè)計和營銷上,而把產(chǎn)品的生產(chǎn)加工全部外包出去,成為“沒有車間的國際工廠”。管理協(xié)調(diào)則要求適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)要求的計劃和控制管理以及信息技術(shù)的支持,協(xié)調(diào) 物流、信息流的有效流動,降低組織內(nèi)部的交易費用,實現(xiàn)速度經(jīng)濟。虛擬組織的資源共享不僅是物質(zhì)資源互補,更是團隊無形資源的融合。因此在設(shè)計虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)時,應(yīng)嚴格分析價值鏈的每一環(huán)節(jié),慎重選擇成員團隊。這樣能縮短核心能力的培育時間,成倍地放大核心能力。據(jù)《財富》報道,美、英、法、日等發(fā)達國家虛擬運作極為活躍,跨行業(yè)、跨地區(qū)的虛擬企業(yè)每年以 35%的速度增長,這些虛擬經(jīng)營已形成2500 億美元的生產(chǎn)規(guī)模。市場需求要求企業(yè)必須具有簡單靈活、反應(yīng)快速、高效輸出、柔性高強等素質(zhì),企業(yè)必須找到一條快速“自我增強”以應(yīng)對市場變化的新生路。 當今世界,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,消費需求 日新月異,身處經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化時代的企業(yè),只有敏銳掌握市場脈搏,建立高速靈活、富有彈性的動態(tài)組織形式,適應(yīng)變革時代的需求,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。也就是說,虛擬經(jīng)營是由一些獨立的廠商、顧客,甚至是同行的競爭對手,通過信息技術(shù)聯(lián)成的臨時網(wǎng)絡(luò)組織,其止的是共享技術(shù),分攤費用,滿足市場需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,因特網(wǎng)已逐漸成為人們獲取信息和進行信息交流 第 3 頁,共 26頁 顧客 公司 顧客的顧客 供應(yīng)商 的重要工具。 (一 )虛擬組織的最簡形態(tài) 虛擬組織的最簡形態(tài)見圖 1 所示。 (三 )選擇虛擬組織的成員企業(yè)虛擬組織是以市場機會為基礎(chǔ),通過整合各成員的資源、技術(shù)、顧客市場機會而形成的各種核心能力的統(tǒng)一體,它的價值就在于能夠整合共享各成員互補性的核心能力和資源,從而降低時間、費用和風(fēng)險,提高服務(wù)能力。經(jīng)濟全球化要求虛擬組織在地域分布上更廣,以實現(xiàn)全球資源優(yōu)化配
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