【正文】 大型、中小型休閑會所比比皆是。2，第二類：12003000平方米的休閑中心。后臺管理系統(tǒng)是對前臺原始數(shù)據(jù)的加工與處理。支持多種方式付款方法。好事特定位：專注致力于桑拿洗浴行業(yè)的管理軟件及服務提供商。營業(yè)管理：包括手牌情況統(tǒng)計、客房情況統(tǒng)計、技師情況統(tǒng)計、營業(yè)日結(jié)等?！?強大的會員體系、能為您提供多樣化的促銷方案◇ 會員系統(tǒng)是積累了我們多年的行業(yè)經(jīng)驗，開發(fā)設(shè)計的一個能 滿足目前市場上出現(xiàn)的絕大部份會員方案應用的系統(tǒng)，并且 我們還在根據(jù)市場的變化，在不斷的完善中。2． 前臺員工服裝必須平整、挺括、無皺褶，線條輪廓清楚。男性員工頭發(fā)，必須保持美觀、大方、舒適之發(fā)型。15． 兩手交叉在體前或交叉在背后（男性），兩腳成V字型（女性）或與肩同寬（男性），身體正直平穩(wěn)。23． 引導客人行進時，主動問好，指示方向，介紹服務或餐飲項目時，—2步遠距離處，身體略為側(cè)向客人。29． 勤洗澡，勤理發(fā)，勤換工作服，保持頭發(fā)梳洗整齊，沒有頭皮屑。37． 員工工作牌戴在左胸前，男性員工戴在左胸小口袋上方，女性員工也戴在相應的位置，端正統(tǒng)一，不得歪扭。46．同客人見面或握手等，能正確運用禮貌形式，動作規(guī)范。54．眼勤、口勤、手勤、腿勤、心勤；55．對客服務應面帶笑容，熱情飽滿、和藹可親、精力旺盛、待客誠懇；（二）耐心周到，體貼入微56．對客服務應耐心、不急躁、不厭煩、操作要快速、敏捷，程序要準確無誤。64．對有困難的客人提供幫助，應準確及時。72．談話要注意藝術(shù)，多用敬語，注意“請”、“謝”字不離口。80．接受任務時要明確工作內(nèi)容、完成時間、何地完成、何種方式完成等，具有強烈的時間觀念和強烈的工作責任感。88．具有良好的道德觀念、道德情操和道德風尚，能夠自覺運用道德規(guī)范約束自己的行為，做好服務工作。96．準備好上班所需的工具、用品、物品和表格等，無任何疏漏。104．愛護客人行李物品，不丟失、不碰撞，輕拿輕放，不隨意翻動客人物品。112．疑難投訴的消費客人投訴應在72小時內(nèi)解決處理好。119．每天實行24小時巡視制，白天不間斷地對公共區(qū)域、等地區(qū)進行巡視，夜間每間隔4小時對上述區(qū)域進行一次巡視，并做好記錄。127．保持員工餐廳的整潔、干凈。十二、其他135．保持更衣室的干凈整潔。9，綠化裝飾品；綠色植物，防真樹木、花草、掛件、工藝品等。他的目標是通過適度的資金投入，獲得較為理想的投資回報率。洗浴項目的可行性研究報告由管理公司依據(jù)本地的市場行情信息，提供擬建浴場的選址、類型、檔次、規(guī)模等方面的咨詢意見，預測其經(jīng)營效益。策劃浴場經(jīng)營管理模式內(nèi)容包括：(1)經(jīng)營管理組織機構(gòu)；(2)人員編制配備、工資水平；(3)各部門經(jīng)營管理程序；(4)制訂經(jīng)營管理的方針和政策。其基本任務可以概括為：最優(yōu)地實現(xiàn)該項目的建造總目標，也就是以盡可能少的費用、盡可能快的速度和優(yōu)良的工程質(zhì)量建成工程項目，使其實現(xiàn)預期的功能。(2)結(jié)構(gòu)工程師按建筑師的意圖，完成建筑物的結(jié)構(gòu)設(shè)計。(2)機電專業(yè)承建商一般分為以下幾種：①電氣；②空調(diào)；③給排水；④電話；⑤電腦；⑥閉路電視、音響；⑦消防；⑧廚房工程；⑨電梯工程等。隨著北京2008奧運會即將臨近，金融貿(mào)易和經(jīng)濟建設(shè)將會加劇發(fā)展，市場經(jīng)濟的高效率、快節(jié)奏和都市生活的緊張與忙亂使人們很難在都市空間找到可以放松、暫時忘卻工作壓力的氛圍，想回歸大自然、想徹底地放松一下自己、想給自己的生活找一個溫馨可以釋放自我的空間。、消費者總體素質(zhì)較高、交通便利、市場經(jīng)濟政策穩(wěn)定，為投資休閑娛樂場所提供了良好的市場環(huán)境和運營基礎(chǔ)。,共1,0000元/天水電費：1000元/天員工工資：100元/人*20元/天=2000元/天易耗品：2000元/天合計:1,5000元/天 回報利潤：按照每日平均200/人次的客流量，人均（保守估算）消費200元/人，進行計算： 日流水：200/人*200元=4,0000元/天日純利: 4,0000元/天 — 1,5000元/天 = 2,5000元/天投資回收：2,5000元/天*400/天= 1,00,000,00元(約400天的周期)綜上所述，北京的桑拿洗浴市場極具投資商機，從市場環(huán)境上分析，具備投資風險小，回報率高的優(yōu)點，從而成為投資者最佳選擇。（二）西北四環(huán)地區(qū)特點交通狀況：隨著五棵松的2008奧運會足球運動場的建成，西四環(huán)的交通設(shè)施得到了很大改善，道路狀況非常良好，四環(huán)主路直通IT產(chǎn)業(yè)為主的中關(guān)村大街。商業(yè)環(huán)境：該地區(qū)休閑娛樂建設(shè)正處在初期階段，東南方向商業(yè)經(jīng)濟比較發(fā)達，包含：3家大中型桑拿洗浴場所、十幾家大型中式酒樓、中小型歌舞廳及酒吧為數(shù)較多。包含：多家大型桑拿洗浴場所、各式大型中式酒樓、大中型歌舞廳及酒吧為數(shù)眾多。高素質(zhì)、高消費人群眾多，人們對休閑娛樂有很強的需求。以下均以人民幣為貨幣單位 日支出：經(jīng)營面積：4000/M178。從上述的房屋費用表，可以明顯的觀察到：世紀金源、明光橋、花園路 這三個地點房租支出費較低，然后比較三個地點的綜合投資環(huán)境，相信將會得出一個比較適合自身發(fā)展的場所，這樣在激烈的市場競爭當中，必能穩(wěn)操勝券、永遠處于不敗之地。體現(xiàn)出桑拿浴的單位面積在一定條件下，可同時容納顧客是極為有限的。包含：多家大型桑拿洗浴場所、各式大型中式酒樓、大中型歌舞廳及酒吧為數(shù)眾多。（四）北三環(huán)地區(qū)特點交通狀況：交通配套設(shè)施齊全，道路基礎(chǔ)寬闊，車流量相對密集。缺——高檔住宅小區(qū)比較密集，人群素質(zhì)比較高，所以在前期場所裝飾、家具、服務品質(zhì)、前期宣傳等要特別重視，如運作不良，則影響速度非常快、影響面會很廣泛。投資形勢：優(yōu)——大型高檔桑拿洗浴場所，在這個區(qū)域比較稀缺，如果投資開設(shè)會很快被市場所認知，市 場影響力廣泛，投資回報率比較高。經(jīng)營面積：4000/平方米場所設(shè)置：包間40/個、大廳、餐廳2/個。%已經(jīng)進駐北京市場，包括：金融業(yè)、IT業(yè)、制造業(yè)、加工業(yè)建筑業(yè)云集于此，隨著2008奧運會的到來，必然會加速國際之間的商務交流。從全球范圍看，人類社會繼工業(yè)革命和科技革命之后，下一步將進入休閑革命的時代，以提高人民生活質(zhì)量為主題的服務消費市場將會成為國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)。總承建商是施工的總負責人。技術(shù)設(shè)計部門包括：建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、機電專業(yè)工程師和測量師，其中以建筑師為主體。四、洗浴工程項目管理公司在浴場興建中的功能及主要工作它受業(yè)主委托，負責浴場建造的組織和監(jiān)督工作。三、管理公司在浴場興建中的功能及主要工作它受業(yè)主委托，負責洗浴項目發(fā)展的咨詢服務，同時也是經(jīng)營管理的承擔者，其主要工作簡述如下。二、制定洗浴項目開發(fā)的兩個重要文件洗浴項目開發(fā)需要制定兩個重要的指導性文件：(1)洗浴項目的可行性研究報告；(2)洗浴項目的總投資預算文件。（四）建立公司運營管理標準及各項制度、規(guī)范。3，廚具；灶臺、保鮮臺、冰柜、絞肉機、和面機等； 4，餐具；盤子、碗、刀具、骨碟、調(diào)羹等。133．對方掛斷之后，方為通話完畢，任何時候不得先掛斷電話或用力擲聽筒。125．所有公共場所通風良好，空氣新鮮，洗手間清潔無異味。117．各種安全、消防設(shè)備要定期、定時檢查，做好記錄，安全消防設(shè)備無帶病運行現(xiàn)象的發(fā)生。110．處理客人投訴應單獨處理，不應在公共場所受理或處理。102．不大聲呼叫、哼小調(diào)，對客服務中無不良行為。94．堅持原則，維護國家和賓館的利益和聲譽，不做有損國格、店格、人格的事情。86．沒有因效率問題引起客人不滿，耽誤客人時間及要求等現(xiàn)象的發(fā)生。78．任何時候不準講“喂”或“不知道”。70．說話清晰，聲調(diào)柔和，聲音不過高也不過低。62．服務操作和日常坐、立、行、說舉止大方，動作規(guī)范，文明優(yōu)雅。三、服務態(tài)度（一）主動熱情，賓客至上52．賓客至上、服務第一，以主人翁態(tài)度和責任感對待本職工作。（二）日常禮貌服務44．對待客人謙虛有禮、樸實大方、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。35． 發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病，應及時調(diào)離工作崗位，及時治療。28． 員工需常修指甲，指甲不可過長，保持指甲清潔。21． 行進中兩眼平視，正對前方，身體保持垂直平穩(wěn)，無左右搖晃、八字步和羅圈腿。（五）形體動作13． 前臺當值員工堅持站立服務，站姿優(yōu)美、表情自然、面帶微笑。7． 男性員工不得留長發(fā)，前發(fā)不過耳，后發(fā)不過領(lǐng)；不留小胡子、大鬢角。如您有不明白之處請致電***、***咨詢！文章作者：上?；饜傠娔X有限公司 來源網(wǎng)站:://. 轉(zhuǎn)載請注明出處?！?模塊化設(shè)計，自由定制，滿足不同應用需求 ◇ 化設(shè)計，自由定制，滿足不同應用需求 我們將部份相關(guān)聯(lián)的功能分模塊開發(fā)