【正文】 就是要實(shí)現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估本店核心產(chǎn)品的稅前利潤。浴場包裝要體現(xiàn)出“統(tǒng)一、鮮明、藝術(shù)”的特色，如本浴場的主色調(diào)是紅色，名稱是“＊＊＊”，意味著浴場人博大的心胸和追求，口號可以是“＊＊＊大浴場使您的生活充滿陽光”，以突出浴場的熱情、溫暖和溫馨的特點(diǎn)。 （四） 卓越的公關(guān)宣傳 在各項(xiàng)管理步入正軌后，公關(guān)宣傳就是浴場最為重要的工作了，要選擇一個月或一段時間，與有效的媒體合作集中進(jìn)行宣傳，推廣浴場形象 （五） 靈活的促銷 （1） 浴場還是應(yīng)該建立以營銷部為龍頭的銷售隊伍，可組織由各部門管理人員甚至銷售能力強(qiáng)的員工組成，相鋪以相應(yīng)的工資制度，提高銷售的主動性。浴場應(yīng)利用不同的季節(jié)、月份、節(jié)假日開展有不同目的的促銷活動。營銷說破天去，還是“賣、賣、賣！”再進(jìn)一步，賣的實(shí)質(zhì)是思維，把貨賣好就要用新的、符合當(dāng)時當(dāng)?shù)?、符合時代的要求的新思維去思考。怎么樣將客人心理掌握的一清二楚，怎么站在客人的角度替客人著想買東西，怎么讓客人心悅誠服的買你推銷的商品，怎么讓一臉苦相的客人買了你的東西以后開心，怎么讓………許許多多。贈送價值180元的浴服一套 累計消費(fèi)促銷方案：完成每月公司制定的銷售額基數(shù)，%作為個人提成。服務(wù)部領(lǐng)班完不成每月公司制定的部門班次的銷售額基數(shù)，扣除10%的基本工資。注：售卡提成比例（3%）：個人2%，員工平分1%；員工提成為:個人提成+公共提成(公共提成為5%)。日期范圍定為三天，在特價票上寫上標(biāo)記，一般為三位，第一信為類別標(biāo)記，第二位為地理位置標(biāo)記，第三位為發(fā)放人標(biāo)記。節(jié)日問候。（六）、組織實(shí)施行動計劃 各部門在組織實(shí)施的過程中，要每日堅持召開經(jīng)濟(jì)目標(biāo)分析會，并認(rèn)真分析具體情況、具體原因，層層傳達(dá)，認(rèn)真檢查、督導(dǎo)，已確保計劃目標(biāo)的完成。 制定日計劃，每天列出35件必須在當(dāng)日做的事情。（二）拓展產(chǎn)品信息宣傳范圍，推陳出新，設(shè)定高品位營銷活動，帶動行業(yè)市場前進(jìn)。 通過各部門經(jīng)理的有效組織，大力強(qiáng)化、打造無形產(chǎn)品質(zhì)量，以爭強(qiáng)企業(yè)對顧客的誠信度。使顧客有上帝的感受，有了“值”的感覺，就能留住顧客。公關(guān)：公關(guān)也是一種很好的促銷方式，公關(guān)主要針對地區(qū)的行業(yè)協(xié)會，通過這種途徑來擴(kuò)大影響與知名度。第五條 甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，并為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品，乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的工作規(guī)范及操作規(guī)程。乙方如有違犯或有違法及違紀(jì)行為，甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)定給予相應(yīng)處分直至解除勞動合同。第十九條 有下列情形之一，乙方可以通知甲方解除本合同：l 甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的；l 甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或提供勞動條件的。國家沒有規(guī)定的，甲乙雙方協(xié)商解決。公司將成立總經(jīng)理辦公會并擁有本公司最后決定權(quán)，重大事宜報集團(tuán)董事長批準(zhǔn)。（6）按大眾洗浴價格推出特價票，說明企業(yè)和各大賓館酒店的管理者按月為員工一次購買特價票，提前將特價票的錢收回，目的是炒作人氣，開發(fā)潛在客戶群。二、特價票的發(fā)放規(guī)定 對發(fā)放券人員要求 到商業(yè)區(qū)發(fā)給有消費(fèi)能力、有身份、地位的男士 可將特價票別在高檔轎車風(fēng)檔玻璃上 到精品屋發(fā)給老板或購物的客人三、獎勵兌現(xiàn)規(guī)定： 每天以電腦結(jié)賬員輸入數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，按特價票數(shù)量計算，每回來1張?zhí)貎r票獎勵給該發(fā)放員工一定值的現(xiàn)金，如果本券帶來現(xiàn)金消費(fèi)按結(jié)賬現(xiàn)金的百分比提成。 浴場節(jié)日營銷方案 節(jié)日即將來臨，為了在節(jié)日期間提高浴場的營業(yè)收入，拓展客源，制定方案如下： 通常在節(jié)日前夕有一個客流的高峰期，但多家洗浴業(yè)，外部競爭環(huán)境異常惡劣，綜合這兩點(diǎn)因素，我們制訂如下方案。以韓式松骨為例：成本及利潤原價 松骨98元＋擦鞋10元＋門票29元＋搓澡18元＝144元成本 松骨49元＋擦鞋5元＋門票7元＋搓澡7元＝68元利潤118－68元＝50元（七）加大特價票的發(fā)放力度選擇重點(diǎn)消費(fèi)能力的單位科室，分區(qū)劃片，按行業(yè)類別專人負(fù)責(zé)發(fā)放，確保特價所帶來的增值消費(fèi)。 效方法：由員工介紹（主要為迎賓和收銀）爭得客人同意后，錄入微機(jī)，記錄客人姓名簽名及聯(lián)系方式，每次消費(fèi)單據(jù)均讓客人簽字并告知客人累計金額，客人累計達(dá)到后發(fā)放貴賓金卡，并記錄卡號及客人簽名， 使用方法：客人結(jié)賬出示金卡，收銀員核對卡號及簽名，核對無誤后用鉛筆拓下卡號并讓客人簽字及部長簽字（并通知經(jīng)理）。貴賓卡及提成方案推出會員卡、累計消費(fèi)卡、團(tuán)體票促銷方案。 提成：凡推出“銅卡”者獎勵20元，推出“銀卡”者獎勵30元，推出“金卡”者獎勵50元。會員卡促銷方案 凡在本浴場一次性交齊10000元者可在本浴場消費(fèi)至15000元，一次性交5000元者可在本浴場消費(fèi)至7000元。 最佳推銷 員工10個月內(nèi)推銷貴賓卡（任意卡種）累計成功數(shù)量最多（完成業(yè)績提成)者，可獲最佳推銷獎100元。次日交帳將拓片與結(jié)賬單一并交給審核員。提成方案推銷提成任何員工推銷貴賓卡（到總臺核實(shí)）1元/張累計提成登記客人如累計成功推銷人方獲提成?？腿丝ɡ铿F(xiàn)金如剩余不用者概不退還，此會員卡無消費(fèi)期限，終身有效。（五）浴場客人來消費(fèi)后，都關(guān)心浴場的康樂項(xiàng)目，針對這一實(shí)際情況，建議多創(chuàng)些游戲項(xiàng)目，游戲方式兼有博彩性，吸引客人，增加收入。員工可通過電話銀行查詢自己賬戶的金額。信函內(nèi)容：幾張門票。（5）在各大商場、醫(yī)院、酒店、OK廳等 一些公共場所的門前發(fā)放特價票，主要發(fā)放給在這些場所門前的停放車輛，將特價票，主要發(fā)放給在這些場所門前的停放車輛，將特價票別在車輛的風(fēng)擋玻璃上，每輛車上別三張。——公司執(zhí)行四級垂直管理模式，即高管級、中管級、基層管理級、員工級。九、勞動爭議處理第二十三條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，甲乙雙方或一方均可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第十七條 乙方有下列情況之一，甲方不得解除、終止本合同：l 因公負(fù)作，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的或喪失勞動能力的；l 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。六、勞動紀(jì)律第十一條 乙方必須遵守國家的法律及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的調(diào)動安排。三、勞動保護(hù)和勞動條件第四條 甲方安排乙方每日工作時間，乙方必須按照部門安排的時間進(jìn)行工作。促銷：經(jīng)常不間斷的促銷活動，促銷是推動銷售的法寶，試圖尋找一些新的促銷方式和方法，給會員更多的實(shí)惠和驚喜。 浴場管理八大舉措留住顧客：產(chǎn)品（即設(shè)施設(shè)備）：是消費(fèi)者追求和關(guān)注的焦點(diǎn)，早期是顧客到浴場通過產(chǎn)品了解浴場，后期浴場做出名氣后，顧客是通過浴場相信產(chǎn)品，這種轉(zhuǎn)變就要浴場一定要重視品質(zhì)，特別是針對新店和新客。利用新的會員卡銷售機(jī)制、全新的按摩項(xiàng)目將銷售推向一個新紀(jì)元。加大攬客留客的力度。完成產(chǎn)品銷售最大化。（三）、與各部門管理人員共同研究、設(shè)定本部門具體目標(biāo)（四）、部門所有員工參與設(shè)定自己班組的具體目標(biāo)、具體計劃。根據(jù)郵編、地址、單位、科室發(fā)邀請函。在商業(yè)區(qū)發(fā)放特價票，一般發(fā)放給精品屋或?qū)Ｙu店老板，或在精品屋或?qū)Ｙu店內(nèi)購物的客人，商業(yè)區(qū)特價票的有效期定為七天，日期范圍在發(fā)放當(dāng)日向后推至七天后即可，在特價票上寫上標(biāo)記，一般為三位，第一位為類別標(biāo)記，第二位為地理位置標(biāo)記，第三位為發(fā)放人標(biāo)記。特殊員工日審員、收銀員、錄入員、保潔、保安員由于崗位的特殊性，享受公共提成。完成每月公司制定部門班次的銷售額基數(shù)，提取部門班次銷售總額的3‰作為個人提成。提成：，卡提成不提。贈送800元以下禮品一份翡翠卡10000辦卡:續(xù)卡:贈送2500元，可享受13000元消費(fèi)金額；另贈送價值288元的浴服一套及洗漱用品一套。 營銷，在洗浴中心，可以說是直銷。 資本運(yùn)作的目的就是讓企業(yè)早點(diǎn)回攏資金，即銷售本店的核心產(chǎn)品之一：會員卡。營銷人員也應(yīng)分工、分片、分系統(tǒng)建立自己的客源市場。以客房為例，房務(wù)中心及前臺的交接班制度當(dāng)中，白天在整理房間的同時，就應(yīng)細(xì)心觀察房態(tài)及客人的消費(fèi)情況，交接班時將信息傳遞給下一班員工及相關(guān)部門，使得下一班服務(wù)員及相關(guān)部門能根據(jù)白天的信息進(jìn)行針對性的服務(wù)。圍繞浴場品牌，重點(diǎn)要解決五個方面的問題： （一） 獨(dú)特的包裝 浴場的包裝是浴場品牌最外化的體現(xiàn)。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。 　?。?）市場調(diào)查計劃 　　市場調(diào)查在營銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項(xiàng)。 　　（2）銷售目標(biāo) 　　所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。 　?。?2）公司過去一段時間的損益分析。 　　（4）消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。21世紀(jì)，是人才匱乏的世紀(jì)，人才將是我們企業(yè)的第一資源，我們將通過各種渠道吸納有識之士加盟，并在公司內(nèi)部開展多種多樣的培訓(xùn)，選拔優(yōu)秀的員工加入領(lǐng)導(dǎo)群體，努力提高員工整體技能。我們的原則：發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，融合現(xiàn)代觀念，借鑒外來文化，具有企業(yè)特色。二、企業(yè)文化生成的原則：企業(yè)文化是社會的一種亞文化，是在一定的歷史條件下，企業(yè)在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部結(jié)合問題的過程中，所發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和形成的。（3）處理客人投訴、應(yīng)變能力培訓(xùn)。分崗前培訓(xùn)摸底考試，上崗訓(xùn)練三個月后實(shí)操考試，年度理論實(shí)操考試。二、員工來源渠道主要來源有： 職業(yè)學(xué)校 內(nèi)部晉升 登報招聘 電臺廣告招聘 職業(yè)介紹所 內(nèi)部來源 其他招聘三、招聘工作的基本程序：確立招聘人數(shù)設(shè)計求職申請表面試的目的：﹝1﹞、使企業(yè)深入了解求職者面對面的接觸了解對職業(yè)適應(yīng)能力的情況。廚師、工程技術(shù)人員招聘，由部門經(jīng)理提出任職條件，人力資源部提供應(yīng)聘人員基本情況表，在經(jīng)過篩選基本合格的前提下，由部門經(jīng)理面試，填寫面試考核表，提出考核意見，報總經(jīng)理審批同意后，辦理調(diào)配或招聘手續(xù)，最后確定任職崗位。提出各崗位的招工人數(shù)、具體崗位、招工要求，報人力資源部經(jīng)理。5. 分配原則：營運(yùn)部部門經(jīng)理占所屬部門總提成的8％、獎勵其組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等工作。月內(nèi)工作中、崗序內(nèi)累計發(fā)生客人投訴五次，情節(jié)輕微者、取消該崗序領(lǐng)班主管的50％的績效獎勵工資；情節(jié)嚴(yán)重、除取消主管、經(jīng)理的全部績效獎勵工資外，且追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。：對特殊崗位員工給予一定的補(bǔ)助。：員工試用期為3個月，工作滿9個月后晉升工齡工資50元，滿15個月后晉升工齡工資100元，滿27個月以上晉升工齡工資200元。8. 績效獎：根據(jù)部門的經(jīng)營業(yè)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況所發(fā)放的獎勵。二、人員定編、定崗、定職、定時（略）、定薪。(三) 使公司減少不必要的損失。九分等于零：把洗浴管理的每一個細(xì)節(jié)按學(xué)科的十分制劃分，在激烈的洗浴市場競爭中，你能夠評得九分，可能只是在某一個環(huán)節(jié)脫軌，在某一個細(xì)節(jié)有些誤差，那么這個企業(yè)則面臨著失敗的危險。公司執(zhí)行計劃目標(biāo)管理制度，即統(tǒng)一目標(biāo)，責(zé)權(quán)分解、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作責(zé)任制，要求做到任何部門的工作都要以公司最大利益為目標(biāo)來展開。也可以說市場調(diào)研的目的就是為了“知彼知己”，唯有“知己知彼”才能揚(yáng)長避短確立一個正確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 （2）各大浴場核心產(chǎn)品及其特色。生存意識：居安思危,自強(qiáng)不息企業(yè)成功要求:.管理定位:.管理方針:高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。三個代表：代表科學(xué)營養(yǎng)的健康美食；代表大眾、潮流的洗浴文化，代表國際代、社會化、集團(tuán)化的品牌。人力資源部要盡可能為員工表現(xiàn)自己的能力提供機(jī)會，使他們獲得的知識在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)，上升為理論。(六) 使公司在進(jìn)行員工提拔時有章可循，避免麻煩。5. 崗位