班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 是管理和管理者？管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)（1）辦事公道（2）關(guān)心部下（3）以身作則管理者的職責(zé)——為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值（1）要有明確的愿景和目標(biāo)（2）績(jī)效達(dá)成的要素（3）目標(biāo)管理的SMART原則二、如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理流程及流程的制定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)如何制定合理的規(guī)章制度三、生產(chǎn)管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理（1）員工質(zhì)量意識(shí)再造（2）質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“三大控制”l 進(jìn)料控制—來(lái)料檢驗(yàn)l 過(guò)程控制—過(guò)程檢驗(yàn)l 成品控制—最終檢驗(yàn)（3）質(zhì)量管理的常用工具（4）PDCA循環(huán)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本管理（1）要不得的成本意識(shí)（2）消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨期控制（1）如何制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃？（2）甘特圖及其運(yùn)用（3）多能工四、管理者的人文技能激勵(lì)員工的技能溝通的技能（1）與下屬的溝通（2）與上級(jí)的溝通（3）平行溝通沖突管理的技能（1）兩種沖突觀(guān)（2）處理沖突的技巧時(shí)間管理（1）管理者為何總覺(jué)得時(shí)間不夠？（2）有效管理時(shí)間的技能?！?問(wèn)：？，你應(yīng)該怎么處理？答案:這是由于員工工作分配不明確，工作完成之后，又沒(méi)有檢查的程序。第2題案例 如何應(yīng)對(duì)員工在工作中扯皮、推諉責(zé)任？（10分）人物：班長(zhǎng)張小發(fā)、李小波、王小二、劉小洋地點(diǎn)：生產(chǎn)車(chē)間事件：班長(zhǎng)張小發(fā)今天很頭大，剛才他被生產(chǎn)經(jīng)理叫過(guò)去，銷(xiāo)售部的同事告訴他一個(gè)消息，他們班上個(gè)月二十五號(hào)出的產(chǎn)品由于沒(méi)有貼標(biāo)簽，客戶(hù)不知道產(chǎn)品的貯存條件，將產(chǎn)品直接放在車(chē)間加工，而車(chē)間溫度太高，所有的膠都變成了固體。答案:錯(cuò)誤第9題班組設(shè)備的日?！叭?jí)保養(yǎng)”中班組長(zhǎng)是負(fù)責(zé)一級(jí)保養(yǎng)的。答案:A,B,D第4題企業(yè)是由哪六大要素組成的：人員，材料，設(shè)備答案:B,C,D第5題企業(yè)一般存在哪幾種類(lèi)型的班組長(zhǎng)答案:A,B,C,D第1題經(jīng)濟(jì)核算應(yīng)該透明化與可量化?，F(xiàn)在客戶(hù)要求將二十噸產(chǎn)品全部退回。第9題 班組設(shè)備的日常“三級(jí)保養(yǎng)”中班組長(zhǎng)是負(fù)責(zé)一級(jí)保養(yǎng)的。第4題 企業(yè)是由哪六大要素組成的：人員，材料，設(shè)備A、資金 B、環(huán)境 C、方法 D、信息第5題 企業(yè)一般存在哪幾種類(lèi)型的班組長(zhǎng)A、生產(chǎn)技術(shù)型 B、勞動(dòng)模范型 C、哥們義氣型 D、盲目執(zhí)行型第1題 經(jīng)濟(jì)核算應(yīng)該透明化與可量化。答案:正確1經(jīng)濟(jì)核算應(yīng)該透明化與可量化。答案:錯(cuò)誤三控指的是進(jìn)料控制，過(guò)程控制，成品控制。答案:錯(cuò)誤第22題零庫(kù)存對(duì)企業(yè)是有害的。第一篇：班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)第1題整理時(shí),要根據(jù)物品的什么來(lái)決定取舍?答案:B第2題6S活動(dòng)推行中,下面哪個(gè)最重要?,物干凈答案:A第3題不屬于作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理的是？答案:A第4題以下不屬于七大浪費(fèi)的是？答案:D第5題下列哪種文化企業(yè)最有執(zhí)行力答案:D第6題誰(shuí)承擔(dān)6S活動(dòng)成敗的
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