【正文】 補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!第五篇：樓盤銷售說辭銷售說辭1）置業(yè)說辭說辭基本流程：基礎(chǔ)說辭 區(qū)域講解 項(xiàng)目介紹 產(chǎn)品介紹基礎(chǔ)說辭您好！我是置業(yè)顧問XXX，很高興為您服務(wù)。（客戶行業(yè)、職業(yè)需要登記清楚）區(qū)域講解（登記完客戶信息后）里面請，下面由我來為您介紹（指引至區(qū)域圖大屏幕）（激光筆照射）我們 位于 XX街道核心區(qū)域，片區(qū)坐擁玉文化、五金不銹鋼兩大核心產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚。擁有數(shù)千業(yè)主，開發(fā)的戶型產(chǎn)品和園林打造都擁有很好的口碑。項(xiàng)目的南面擁有榕江南河的江景和山景，遠(yuǎn)眺江山如畫，近瞰四季園林，我們現(xiàn)在所處售樓處的位置在項(xiàng)目的西北方向，前廣場用作商業(yè)停車，服務(wù)于卜蜂蓮花和北面的商業(yè)街，整個(gè) XX擁有揭陽最大的玉器經(jīng)濟(jì)，卻沒有相對應(yīng)的商業(yè)娛樂配套，所以卜蜂蓮花的到來，將解決整個(gè)區(qū)域的商業(yè)購物問題，也將大大提升小區(qū)的人氣，小區(qū)價(jià)值直線上升。所有房間都贈(zèng)送飄窗，住房套間設(shè)計(jì)。平時(shí)把書房和空中花園門打開，可以達(dá)到較好的室內(nèi)通風(fēng)效果。在2個(gè)小孩或有老人或客人的情況下，也可以改造成臥室使用。G戶型G戶型是102㎡的2+1房戶型，所有主要的生活空間都是朝南，兩個(gè)大陽臺(tái)和生活陽臺(tái)都是半贈(zèng)送，而且戶型不僅做到動(dòng)靜分離，還做到了干濕分離，餐廚動(dòng)線限制在了左上角，不影響其他空間，公衛(wèi)位置居中合理，會(huì)客東線控制在左半部分，而生活動(dòng)線控制在右半部分。最小的房間開間達(dá)到了3m，贈(zèng)送面積達(dá)到了17㎡。而如果您是二口之家不需要太多房間呢，也可以將客廳和書房打通改造成大橫廳，廚房的南面墻也是可以拆除做成開放式廚房，這四個(gè)開間打通成一個(gè)大開間會(huì)變得非常寬敞，這根據(jù)您自己的需求來改造，事實(shí)上這個(gè)戶型可改造空間很多，空間分布也做到了動(dòng)靜分離，互不干擾。讓小區(qū)成為業(yè)主的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。（重點(diǎn)）接下來我來為您介紹下我們 項(xiàng)目，這邊請（手往項(xiàng)目沙盤作指引）。（置業(yè)次數(shù)需要登記清楚）請問您從事什么行業(yè)，什么職業(yè)。最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是***公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是***公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。找機(jī)會(huì)和客戶請教客戶擅長的專業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)人天生都有好為人師的本性。這一招不是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，要有這個(gè)目標(biāo)，逐步去提升自己。你就要演戲了，我不是和你說來之前打個(gè)電話給我嗎？我還以為你今天不來了呢。過一會(huì)再打一個(gè)咨詢項(xiàng)目情況的，反正不能冷場。然后他把經(jīng)理拉到后面，開始是小聲說話，后面聲音變大了，“你每次都包庇XXX，你看我要不要告到老板那去。練習(xí)方法：銷售中演戲做配合的很多，但真正做得好的，并不多。其實(shí)下面是不是鋪面的影響，市里面也發(fā)文了的，主要看有沒有排煙管道（誤人子弟自創(chuàng)理論），我們是有的。所以，你在接待客戶的時(shí)候就要說：他們是不是和你說是中空玻璃呢？還帶你去實(shí)地感受噪音了，是嗎？其實(shí)，那是避重就輕，白天自然噪音就比較大，你當(dāng)然沒感覺，你要感受影響，應(yīng)該是晚上去感受一下，因?yàn)樗X的時(shí)候是晚上，而晚上路邊的噪音是很大的，而且晚上通行的都是大貨車，白天貨車是被限制通行了的。呵呵，開門對著衛(wèi)生間也好，對著客廳也好，對著餐廳也好，都好，無所謂的，只有開門對著個(gè)賊那才是真的不好。再比方說東西向的房子，你除了說所有東西向該說的說辭外，你還應(yīng)該說，最近中國規(guī)劃師學(xué)會(huì)不也為東西向的房子正名了？因?yàn)橐郧坝X得東西向不好，主要是科技不發(fā)達(dá)決定的。最重要的是，要有這種意識(shí)，針對重點(diǎn)要害說辭做有力修飾。示范動(dòng)作：接待客戶的時(shí)候，問客戶是哪里人，你就說自己在那讀過書或是自己男朋友是那的。為什么我們更近呢？你聽我和您說，買房子是為了生活，對吧？生活當(dāng)然包括上下班的路，但更包括你下班或放假的生活。那么，你覺得誰貴呢？就好象一頭最健壯的牛和一只有貓那么大的老鼠走在街上，大家會(huì)驚叫：好大的老鼠！而不會(huì)說好大的牛。示范動(dòng)作：比如有客戶說你項(xiàng)目賣貴了，XX競爭項(xiàng)目才多少錢。比如客戶是一個(gè)在工廠修了20年機(jī)器的工人，你就不應(yīng)該張嘴閉嘴和他說容積率，一定要說，你也該附帶解釋地說，告訴他容積率的意思。我著重說說第一劍式 阿諛奉承劍式解析：說難聽點(diǎn)，討好每個(gè)人，說好聽點(diǎn)，有個(gè)好人緣。⑵將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。⑵銷售人員應(yīng)立即上前，熱情接待。注意事項(xiàng)。因此，售樓代表是在銷售價(jià)值，而不僅僅是在銷售房子。在這一階段，售樓代表開始利用沙盤向客戶介紹小區(qū)規(guī)劃；到小區(qū)實(shí)景、會(huì)所向客戶介紹各項(xiàng)配套設(shè)施；到樣板房和目標(biāo)單元現(xiàn)場看房。我們很多客戶都是第一次置業(yè)，我一定會(huì)按照你們的要求和預(yù)算給你挑選最適合你們的房子，請相信我的專業(yè)眼光??”“請問先生，太太，這次你們購買預(yù)算大概在什么價(jià)格范圍？”“你們將來會(huì)與父母同住嗎？”（點(diǎn)評：經(jīng)過簡短的開場白，通過一連串的發(fā)問，售樓代表已基本掌握這個(gè)客戶的一些基本需求，對進(jìn)一步有選擇、有重點(diǎn)地推介產(chǎn)品就做到了心中有數(shù)?！笔蹣谴恚骸跋壬埖竭@邊的沙盤處，我來介紹一下小區(qū)的整體規(guī)劃和一些相關(guān)的配套??先生太太，我們這里離你們現(xiàn)在所居住的區(qū)域遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？“顧客：“大概有三小時(shí)的車程吧！”售樓代表：“從先生和太太的氣質(zhì)和衣著看，二位一定是知識(shí)型的成功人士。發(fā)問第一關(guān)：開局關(guān)發(fā)問第二關(guān)：中場關(guān)發(fā)問第三關(guān)：異議關(guān)?發(fā)問第一關(guān)：開局關(guān)??? “開局關(guān)”指的是一次銷售即將展開，在這一階段我們要問些什么問題？為什么要問這些問題？應(yīng)該如何去問？當(dāng)初次接觸一位客戶時(shí)，我們應(yīng)該提出的問題是：“是從什么渠知道本樓盤的信息？”“是自已開車來的嗎？什么牌子的汽車？”“希望選擇多大面積的房屋？有些什么要求？”“預(yù)算大概在什么范圍？”“以前居住在哪個(gè)區(qū)域？”“在那個(gè)區(qū)域上班？”?案例售樓代表：“歡迎光臨天地樓盤??先生是第一次來看我們的樓盤嗎？”（分析：第一次來意味著銷售代表要準(zhǔn)備展開全方位的銷售推介，應(yīng)首先著重觀察他和家人的層次、喜好，尋找切入點(diǎn)，打開話題??“）顧客：“是的”?！蹦泻⒙牭竭@句話大叫起來，他對女孩說：“你為什么不早說？兩年前我就買了一套房子，希望在結(jié)婚登記那天給你一個(gè)驚喜?？蛻舴诸惙ǎ阂孕屡f置業(yè)劃分 以資訊來源劃分 以居住地域劃分 以工作地點(diǎn)劃分 以工作職位劃分 以社會(huì)地位劃分 以經(jīng)濟(jì)能力劃分 以境內(nèi)境外劃分 以文化性格劃分 以理想模式劃分問??? 問就是要通提出一系列相關(guān)的問題，來得到我們所需的、有價(jià)值的客戶需求信息。醫(yī)生會(huì)通過“望”觀察你的氣息表征；通過“聞”聽你的心脈跳動(dòng)；通過“問”問你一切相關(guān)的情況；通過“切”做出判斷并開出藥方。銷售人員只有在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，才能真正有針對性地引導(dǎo)客戶購買，為客戶提供顧問式的服務(wù)。第一種叫做“導(dǎo)游式銷售”，第二種叫做“醫(yī)生式銷售”。所有這些信息的收集，都會(huì)讓你初步得出一個(gè)感性的概念，這位客人大概屬于什么類型，如是富豪型，還是中產(chǎn)型，或是小康型？他的文化品味如何？是高雅型、文化型，還是實(shí)用型等等?！??? 這里有一則很具啟發(fā)性的小故事，可以為我們提供借鑒。?