樓盤銷售顧問培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 :07 大多數(shù)的錯誤是企業(yè)在狀況好的時候犯下的，而不是在經(jīng)營不善的時候。24.10.232024年10月23日星期三10時7分28秒 正確的決策來自眾人的智慧。2024年10月23日下午10時7分24.10.2324.10.23 追求卓越，讓自己更好，向上而生。2024年10月23日星期三10時7分28秒Wednesday, October 23, 2024 抓住每一次機會不能輕易流失，這樣我們才能真正強大。22:07:2822:07:2822:07Wednesday, October 23, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。2024年10月23日星期三10時7分28秒 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。做大生意，要看政治觀局勢。 管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作。24.10.2324.10.2324.10.23 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。24.10.2324.10.23 蓋茨運用的管理風(fēng)格既不是美國的個人主義式，也不是日本的共識主義式，而是獨樹一幟的達(dá)爾文式 企業(yè)成功經(jīng)典名人名言22:0722:0722:07:2824.10.23 前方充滿著未知，但我必須得走。,避免客戶后悔的技巧,當(dāng)場顧客自我洗腦： 我注意到您，選房子經(jīng)過很長時間的深思熟慮、比較了好幾家才決定，您能不能告訴我，為什么最后選擇了我們嗎？ 客戶交定當(dāng)天晚上，打電話給客戶： “張先生，你真有眼光，剛走就有人問這套房子，我打電話恭喜你了”。,收定注意事項,大小定金與合同簽約日之間的時間間隔應(yīng)盡可能的短，以防各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。 恭喜客戶。 請客戶填寫優(yōu)惠申請書?，F(xiàn)在乙的客戶也想買，您看怎么辦？” 經(jīng)理：“那沒辦法，按公司的規(guī)定，誰先交錢，就是誰的。” 回到談判桌前，要向客戶高興地解釋電話內(nèi)容：“噢，我的老客戶某某下午要來簽合同了。” 假客戶SP：在現(xiàn)場安排客戶看房，洽談，簽小定，交錢。即問價、問房源、以及談?wù)撓露ǖ仁乱?，也可以多打追蹤電話，只要給客戶感覺到銷售員都在處理客戶事宜，那么假電話造勢就達(dá)到目的了。,SP配合,何謂SP?,SP（Sales Promotion）:銷售促進(jìn)。”,逼定策略三：SP配合法,老客戶打電話問房源，讓銷售代表接：“張先生，非常抱歉，那天讓您定您不定，昨天己被一位女士定走了。 當(dāng)客戶要和人家商量時。 “你的眼光真不錯，這種戶型正是我們熱銷戶型，非常受歡迎，你先定一下吧。 SP配合：給客戶的感覺就是現(xiàn)在不買就買不到了。 獲得顧客隱藏的同意。 強調(diào)與顧客確認(rèn)的優(yōu)點。 控制興奮的心情。 索要贈品時。 開始頻頻喝茶或抽煙時。 當(dāng)客戶左右相顧突然雙眼直視你時。 避免客戶后悔的技巧,成交的一般原理,成交法則：只要我要求，終究會得到,46%的人敢要求，但一次就放棄了。 收定注意事項。,克服締結(jié)恐懼心理的方法：,把握締結(jié)的時機,案例：購買信號,客戶給予“購買”訊號時,表情方面： 客戶的表情和態(tài)度發(fā)生變化時。 仔細(xì)看項目手冊時。 開始和同伴低語商量時。 牢記多言無益。 不要再介紹其它單位，讓顧客的注意力集中在目標(biāo)單位上。 技法： 做成交后要做的動作。 相信我吧，這套房真的很合適?！?逼定策略一：因勢利導(dǎo)法,當(dāng)客戶看現(xiàn)場時有極大的興趣。 B．房子定了，不會出現(xiàn)價格談好房子沒有的情況?！?“張先生，您先定一下吧，看這情況，他的客戶一來，我是沒辦法為您保留房源了。 “張先生，這套房子別人已經(jīng)定了呀，實在難辦，這樣吧，你只有明天直接來交大定沖了他，就說搞錯了行吧，其它辦
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1