【正文】 售樓“發(fā)問三關”??? 發(fā)問是銷售技巧中的關鍵技巧，又是一種銷售藝術。）“先生和太太是從什么渠道知道我們樓盤的信息的？”顧客：“是我的朋友買了你們樓盤的一期，他覺得不錯，說你們在推二期，所以我們過來看看二期的戶型?！?售樓代表：“王先生，王太太，真羨慕你們那么年輕就有了自己的事業(yè)，小寶寶真幸福啊！王先生，王太太，這次購樓是希望自住還是用于投資呢？“顧客：“如果合適，我們希望是自住?？蛻魮駱撬⑸?6項要素：? ? ? ? ? ? 、樓層? ? ? ? ? ? ? ? ? ???? 客戶需求的“三位一體”是指客戶的品位、定位、方位和整體，銷售人員可以從這幾個方面去了解客戶的具體需求，進行有針對性的提問。、隨意，更容易營造一種性化的快樂的氛圍。一般主動問候“XX項目，你好！”而后開始交談。⑶要控制接聽電話的時間，一般而言，接聽電話以23分鐘為宜。⑵接待客戶一般一次只接待一人，最多不要超過兩個人。流程四：購買洽談基本動作 ⑴倒茶寒暄，引導客戶在銷售桌前入座。小區(qū)保安你也要阿諛奉承，因為你們都下班后，在他守夜的時候，有來看房的客戶，他會第二天把客戶的情況和聯(lián)系方法告訴你。再比如客戶是個炒樓老手，你就不要用經(jīng)理說的那些“我們后天就要漲價”這樣的老套路，只是徒增笑柄而已。但是這樣并不能很好的說服客戶，為什么呢？因為你沒有改變客戶的固有觀念就是你的比較貴。當然，如果您只是想暫時過渡一下，以后再換房的話，也是可以考慮買他們的。還有很多例子，只要你有這樣的心，都能總結出一個和客戶截然相反的論調(diào)。”比如一套房源，“這套房子本來是不賣的，現(xiàn)在才拿出來，是這個項目的施工單位的一個股東原來留著自己要的，從工程款里直接扣房價的”。僅僅這樣說是不夠的，可以包裝成這樣：世界人居年報上都說了，雙向六車道的路邊200米范圍內(nèi)是不適合做居住的。老實說，我們賣房子的現(xiàn)在買房都買東西向的。第六劍式：意淫強身劍式解析：猜中客戶所想，把他想的說出來，變被動為主動。沒錯，競爭對手說話還挺幽默的。要是真的租成了，那就真的運動就在家門口了。如果你不是，那么你要盡量去練習，花專門的時間來培訓學習，不是說說就算了。你這時候就要不安地問經(jīng)理：怎么了？經(jīng)理說：“哎，還不就是上次他有個客戶買你們這里其中兩套的，當時是說96折就馬上交錢，結果他剛才來瞄了一下你這里是95折。到時候10個銷售員，你如何能保證你的客戶最先來呢？不操練他，客戶是不會做早起的鳥兒的，你說得再搶手，他也會認為那是吹的，到時候還是慢慢來。選擇自己力所能及的去演，不要強求，畫虎不成反類犬是最糟糕的。練習方法：記住各個客戶的情況，關心客戶，偶爾電話或短信聯(lián)絡。趕快翻起自己的客戶記錄本，篩選一下可以聯(lián)絡的客戶吧。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗。這是我的名片，您可以叫我XX請問您是第一次來我們售樓處嗎，之前有我們的同事接待過您嗎？客戶：是XXX接待過（轉接到對應銷售）客戶：第一次來（和客戶互動中了解）請問您是從什么途徑知道我們這個項目的呢？客戶：從。隨著城市進程加快，榕城、東山供地已趨近飽和，而 XX是霖磐、梅云等周邊城鎮(zhèn)通往市區(qū)的交通樞紐，地段升值潛力無可限量，在最新的2021年揭東區(qū)政府報告中更是提出要打造 XX、曲溪雙生活消費中心，將來片區(qū)必成周邊置業(yè)首選?，F(xiàn)在您看到的就是我們 的項目沙盤了，我們以當代超現(xiàn)代風格，聘請深圳一線的設計院，以國際一線設計理念與標準，打造 20萬㎡風尚精致生活場。項目還與龍光物業(yè)合作，龍光物業(yè)是全國十強，他們一開始就是服務潮汕樓盤，他們深知潮汕人民的居住需求，優(yōu)秀的物業(yè)服務也是業(yè)主最為看中的。整個戶型是全面設計，沒有暗間，就連衣帽間也有采光，也是屬于非常寬敞的設計。D戶型D戶型是133㎡的3+1房戶型，書房可以打通和客廳形成一個大空間，書房可做茶室使用，使空間更寬敞，優(yōu)化采光和通風，其他與A戶型特點類似。H戶型H戶型是142平的4+1戶型，入戶的陽臺可做茶室，也可做空中花園、客房等，四開間朝南，所有臥室?guī)эh窗，公衛(wèi)三分離設計，全明設計無暗室，與客廳相連的臥室可打通做茶室擴寬客廳空間I戶型I戶型是最大的戶型，182平4+1的戶型，有三個衛(wèi)生間雙套間設計，每個套間都有衣帽間和獨立衛(wèi)生間，與客廳相連的書房可以打通做茶室，所有房間帶飄窗，公衛(wèi)三分離設計，空中花園可根據(jù)個人需要進行改造，動靜分離。如果不需要太多臥室，也可以將客廳和臥室打通，將臥室改成茶室。主房缺少一個衣帽間，其他U型廚房、入戶玄關、空中花園、改造性、動靜分離、飄窗、開間、通道寬度、衛(wèi)生間三分離與A戶型類似C戶型C戶型是142㎡的4+1房戶型，特色也非常明顯，屬于一個潮汕四點金的戶型，而且陽臺和空中花園都是半贈送的，廚房贈送的陽臺可以作為生活陽臺，也可以直接和廚房合并成為一個大廚房，空中花園可以做書房，也可以做寵物房、娛樂室，右側的兩個房間可以做兒童房和客房。（指引到洽談區(qū)，上茶，拿戶型圖）A戶型這個是一個132㎡的3+1房戶型格局，它最大的特點就是南北兩個大陽臺，可以做到南北通透，而且這兩個陽臺和空中花園都是贈送一半面積的，入戶就是一個玄關，這里我們設計了一個置物柜，回家后鞋子和雜物都可以存放在這里，空中花園可以改造成一個陽光書房或者寵物房或者茶室等等，原來書房就可以用作客房或長輩房或娛樂室使用。園林分為兩個大中庭，將打造成粵東首個四季園林，四季園林就是春夏秋冬每個季節(jié)都會有一種主樹種會開花，形成每個季節(jié)獨有的風景，這也是我們項目的一個主打特色。我們周邊地塊已經(jīng)納入政府的規(guī)劃用地，共260畝，我們集團也在和政府商談，未來作為我們的二三期，打造 XX 城。客戶：第。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案?，F(xiàn)制定2017年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案?，F(xiàn)制定2017年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。這樣客戶更愿意幫助你賺錢。為這5個詞去充電吧。說要下午他沒打電話，自己卻來了。有意無意地讓客戶知道項目生意好著呢。他假裝不經(jīng)意地走過，眼睛瞟一下，然后臉色要變，變得很生氣，有點蒼白。第七劍式善于演戲劍式解析：套用一句星爺?shù)脑挘浩鋵?，你是一個演員。）為什么呢，首先生活配套更好是無疑的了，而且我們的配套也不是什么差勁的餐飲，你看我們小區(qū)的品質，這個鋪面的租金做低檔餐飲現(xiàn)實嗎？到時候都是有檔次很高雅的餐飲，比如哪天想吃魚了，一個電話，端你家里去，還是熱騰騰的，多好啊。競爭對手會怎么修飾自己的劣勢呢？他可能會說中空玻璃，可能還會帶客戶去工地實地感受。如果就為了這個不復存在的問題，你花3個平方米去設計個無用的玄關，你覺得有必要嗎？真這樣的設計，你們更要說浪費面積了。為什么說這個有用，因為中國人幾千年的傳統(tǒng)思想，就是信專家，信讀書人。第五劍式：誤人子弟劍式解析：把部分說辭上升到理論層次練習方法：自己思考，或大家腦力激蕩。最重要的是，要有這種意識，在合適的時機編造善意的謊言和故事。你應該要說，其實我們更近。全部算完后，發(fā)現(xiàn)我們的利潤率只有10%，而對方的利潤率有30%。最重要的是，要有這種意識，你僅僅是弱化自己項目的缺點是不夠的。示范動作：我見過許多銷售經(jīng)理都要求銷售員按流程走，按流程走固然也沒錯，但是可能你按流程介紹完了，客戶也無味地走了。以上的2點知識就和練功的蹲馬步一樣，是基礎，不扎實的話，練更高的武功就只會徒勞，甚至走火入魔。⑵自然而又有重點的介紹產(chǎn)品（著重環(huán)境、風水、產(chǎn)品機能、概況、主要建材等的說明）注意事項 ⑴則重強調(diào)XX項目的整體