【正文】 品差異，從而明確產(chǎn)品賣點(diǎn)，指導(dǎo)藥店店員更好的銷售藥品；5）.產(chǎn)品專員：，制訂產(chǎn)品推廣計(jì)劃和策略；，數(shù)據(jù)搜集與分析，向公司提供市場(chǎng)相關(guān)的可靠數(shù)據(jù)；。三、客服部部門本職：顧客服務(wù)、會(huì)員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)考核、團(tuán)購(gòu)管理（1）制定公司商場(chǎng)管理制度；（2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；（3）負(fù)責(zé)服務(wù)總臺(tái)及播音室的管理；（4）負(fù)責(zé)顧客投訴、售后服務(wù)等管理；（5）各項(xiàng)配套服務(wù)項(xiàng)目的制定及實(shí)施；（6）負(fù)責(zé)與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作；（7）負(fù)責(zé)會(huì)員管理系統(tǒng)的組織和實(shí)施；（8）負(fù)責(zé)顧客的調(diào)研、分析工作；（9）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理過程中的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)工作；（10）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行及落實(shí)；（11）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查；（12）負(fù)責(zé)啟封場(chǎng)的排班、監(jiān)督工作；（13）負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查工作；（14）負(fù)責(zé)監(jiān)督各品牌店商品的管理（包括物價(jià)、質(zhì)量、貨源的補(bǔ)充等）；（15）負(fù)責(zé)團(tuán)體購(gòu)物市場(chǎng)的開拓；（16）組織落實(shí)大型促銷活動(dòng)；（17）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評(píng)比；（18）對(duì)各樓層上報(bào)的物業(yè)問題進(jìn)行匯總。核算部門本職：會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表管理、資產(chǎn)管理。企劃公關(guān)（1）組織開展企業(yè)形象塑造，協(xié)調(diào)公司的對(duì)外關(guān)系；（2）負(fù)責(zé)安排接待外來采訪、參觀；（3）負(fù)責(zé)組織公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)；（4）公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照的申報(bào)、復(fù)審和年檢工作；（5）與新聞界、政府機(jī)關(guān)等重要渠道的聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)，建立關(guān)系人的檔案；（6）負(fù)責(zé)接待來賓，陪同重要客人參觀、購(gòu)物；（7）負(fù)責(zé)《華宇月刊》的投稿工作、內(nèi)療報(bào)刊的編輯及通訊員隊(duì)伍的組建、管理；（8）負(fù)責(zé)組織撰寫宣傳、形象類文稿；（9）企業(yè)文化工作的組織與實(shí)施；（10）公司車輛調(diào)度；（11）公司獎(jiǎng)品、禮品、紀(jì)念品的管理；（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。分析員（1）負(fù)責(zé)定期編寫各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和銷售分析；（2）負(fù)責(zé)品牌、大類、供貨商的銷售、結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；（3）負(fù)責(zé)提出調(diào)整建議；（4）負(fù)責(zé)為經(jīng)營(yíng)部門提供同期銷售及相關(guān)數(shù)據(jù)；（5）制作銷售布局到位前后的銷售對(duì)比；（6）起草銷售總結(jié)及下銷售預(yù)測(cè)；（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。播音員（1）負(fù)責(zé)迎、送賓詞，背景音樂及指示音樂的播放；（2）負(fù)責(zé)廣播稿件的錄音、剪娟、播放；（3）負(fù)責(zé)通知、啟事的廣播；（4）負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好商品促銷的宣傳工作；（5）負(fù)責(zé)定期檢查播音設(shè)備，遇重大故障應(yīng)立即報(bào)告維修；（6）愛護(hù)播音設(shè)施，定期維護(hù)保養(yǎng)；（7）工作結(jié)束后及時(shí)關(guān)掉電源，做好播音室的清潔工作，填寫值班記錄；（8）負(fù)責(zé)廣播室的防火、防盜工作；（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（5）負(fù)責(zé)部門辦公用品計(jì)劃的編制、領(lǐng)取與發(fā)放；（6）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；（7）負(fù)責(zé)部門《月行例事》的匯編；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高監(jiān)管水平，確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成；（7）負(fù)責(zé)參與審查工資、獎(jiǎng)金及財(cái)務(wù)收支的各種方案；（8）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。財(cái)產(chǎn)物資費(fèi)用（1）審核各項(xiàng)費(fèi)用支出的原始憑證并制證；（2）負(fù)責(zé)材料物資、低值易耗品的二級(jí)核算工作；（3）根據(jù)保管員傳遞的出、入庫(kù)單準(zhǔn)確錄入微機(jī)；（4）審核材料物資購(gòu)置計(jì)劃；（5）每月底根據(jù)結(jié)存情況盤點(diǎn)實(shí)際的材料物資庫(kù)存；（6）嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制，做好費(fèi)用的待攤、預(yù)提工作；（7）填制固定資產(chǎn)、材料物資等憑證，正確結(jié)轉(zhuǎn)材料物資的領(lǐng)用，按月計(jì)提固定資產(chǎn) 折舊；（8）每月參照計(jì)劃對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)際支出情況進(jìn)行對(duì)比分析；（9）分解編制下年費(fèi)用支出計(jì)劃和付現(xiàn)費(fèi)用計(jì)劃；（10）組織固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料物資等的盤點(diǎn)工作；（11）登記費(fèi)用帳、往來帳、固定資產(chǎn)、在建工程及各種材料物資帳（12）及時(shí)清理個(gè)人往來和內(nèi)部往來帳；（13）及時(shí)核對(duì)其他應(yīng)收、其他應(yīng)付各往來單位的帳面情況；（14）每月制作營(yíng)業(yè)外銀行余額調(diào)節(jié)表；（15）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。品牌助理（1）全面協(xié)助品牌經(jīng)理的工作，具體負(fù)責(zé)品牌的跟蹤洽談；（2）樓層經(jīng)營(yíng)布局規(guī)劃調(diào)整的實(shí)施；（3）經(jīng)銷商品的訂貨；（4）負(fù)責(zé)積壓庫(kù)存經(jīng)銷品的銷售方案的制訂；（5）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品的進(jìn)、銷、存、退的監(jiān)督與管理；（6）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商品品牌推廣的擬訂與實(shí)施；（7）負(fù)責(zé)室內(nèi)、外、地下廣告位需求的申報(bào)；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。庫(kù)管（1）負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的保管工作；（2）負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的出入庫(kù)工作；（3）負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物資的防護(hù)工作；（4）保持倉(cāng)庫(kù)整潔、貨物堆放有序；（5）負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火、防盜、安全工作；（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。了解每天的餐前任務(wù)及訂單，做好爐臺(tái)每天的餐前準(zhǔn)備工作，對(duì)粗加工原料責(zé)任到人，做到心中有數(shù)，定時(shí)檢查打荷的餐前準(zhǔn)備工作，督促并指導(dǎo)打荷的工作，使餐前準(zhǔn)備更完善。上客時(shí)間動(dòng)作要快，認(rèn)真做好每一道菜，保證質(zhì)量，杜絕不合格菜肴上桌，對(duì)自己做的菜要負(fù)責(zé)任，杜絕非爐臺(tái)人員炒客人的菜肴。負(fù)責(zé)準(zhǔn)備餐廳供應(yīng)裝飾用料（如：胡蘿卜花、芹菜葉等）。下班后，關(guān)閉本區(qū)域的所有水、電、氣、油等開關(guān)，注意安全生產(chǎn)。素菜洗后要整齊入柜，洗出的餐具和菜品干凈且無雜物，周圍衛(wèi)生要隨時(shí)保持清潔。掌握各種零點(diǎn)菜及宴會(huì)菜肴的裝盤及裝飾技巧，使菜肴能夠達(dá)到美觀誘人的程度。接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位。值班人員應(yīng)自覺完成交代的工作，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，不得做與工作無關(guān)的事。四、客戶部直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程款等。根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。協(xié)助部門經(jīng)理制定符合本公司實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。三、行政部副經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理主持行政部工作，處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況，并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，以保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。二、工程部直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng)目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。廚房防火安全制度根據(jù)工作需要，組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班。開餐結(jié)束后，協(xié)助熱菜廚師搞好衛(wèi)生并關(guān)閉本區(qū)域內(nèi)全部的水、電、氣的開關(guān)。熟悉并掌握零點(diǎn)菜的基本烹飪方法。勤雜崗位職責(zé)準(zhǔn)時(shí)上班，認(rèn)真清洗夠回的各種菜品，動(dòng)作要快，先后次序要分開。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，把好食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域的衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊。生熟要分開，按時(shí)清理冰箱衛(wèi)生。爐臺(tái)崗位職責(zé)準(zhǔn)時(shí)上崗，加工所備的菜品，安排好打荷的事務(wù)，檢查調(diào)料、小料及油灶、炒鍋干凈無異物。爐臺(tái)長(zhǎng)崗位職責(zé)對(duì)爐臺(tái)師傅要做到嚴(yán)格監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)。導(dǎo)購(gòu)員（1）負(fù)責(zé)完成本樓層下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（2）負(fù)責(zé)商品的導(dǎo)購(gòu)、防損與管理；（3）負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)充、整理、盤點(diǎn)及三級(jí)帳的登錄與管理；（4）負(fù)責(zé)商品陳列，使商品豐滿、直觀、層次分明具有藝術(shù)性；（5）負(fù)責(zé)商品質(zhì)量、物價(jià)的檢查及價(jià)簽的核對(duì)；（6）負(fù)責(zé)對(duì)本服務(wù)區(qū)道具、模特的使用管理及衛(wèi)生的清理；（7）負(fù)責(zé)建立顧客檔案，做好售前、售中、售后的服務(wù)工作；（8）負(fù)責(zé)處理本服務(wù)區(qū)正常的顧客退換貨；（9）負(fù)責(zé)掌握所售商品的基本知識(shí)及銷售技巧，提高服務(wù)質(zhì)量；（10）負(fù)責(zé)及時(shí)反饋銷售信息，提出商品結(jié)構(gòu)調(diào)整意見；（11）負(fù)責(zé)交接班的盤點(diǎn)、交接、登記工作；（12）負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、安全工作；（13）負(fù)責(zé)啟封場(chǎng)工作及具本工作要求的落實(shí)；（14）根據(jù)銷售情況及時(shí)填寫《補(bǔ)貨單》、《滯銷商品報(bào)批單》及《商品檢驗(yàn)單》；（15）負(fù)責(zé)隨贈(zèng)品的管理；（16）負(fù)責(zé)自營(yíng)商品的接收、上貨及三級(jí)帳管理；（17）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1網(wǎng)管（1）應(yīng)用軟件的安裝與日常維護(hù)；（2）收銀員、系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)工作；（3）各部門軟件使用的培訓(xùn)與指導(dǎo)；（4）微機(jī)及打印機(jī)的安裝、維修；（5）UPS電源的維護(hù)；（6）計(jì)算機(jī)病毒的防治；29（7）考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)的下載與維護(hù)；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。聯(lián)營(yíng)核算（1）負(fù)責(zé)審核聯(lián)營(yíng)戶增值稅專用發(fā)票；（2）負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)供貨商應(yīng)扣費(fèi)和應(yīng)結(jié)金額的計(jì)算；（3）負(fù)責(zé)聯(lián)營(yíng)供貨商貨款支付的制證；（4）負(fù)責(zé)銀行余額調(diào)節(jié)表的制作；（5）負(fù)責(zé)登記其他應(yīng)收款、聯(lián)營(yíng)戶應(yīng)付帳款帳；（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。保潔（1）負(fù)責(zé)對(duì)地下停車場(chǎng)進(jìn)行日常清潔，保持地下停車場(chǎng)整潔的環(huán)境衛(wèi)生；（2）每日對(duì)地下停車場(chǎng)設(shè)施（滅火器、消防栓、標(biāo)識(shí)等）進(jìn)行擦洗；（3）負(fù)責(zé)品牌店地面的清洗及養(yǎng)護(hù)；（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。庫(kù)管（1）各部門材料物資采購(gòu)計(jì)劃的督促、匯總及上報(bào)；（2）公司非商品材料物資的驗(yàn)收、保管及發(fā)放；（3）建立財(cái)產(chǎn)、物資三級(jí)明細(xì)帳和財(cái)產(chǎn)卡片，準(zhǔn)確登記財(cái)產(chǎn)、物資的收、發(fā)、存數(shù)量；（4）配合財(cái)務(wù)做好公司財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)工作；（5）負(fù)責(zé)控制計(jì)劃外領(lǐng)用；（6）每月末對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行清點(diǎn)，保證帳、卡、物相符；（7）對(duì)庫(kù)區(qū)、庫(kù)容進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整，保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生；（8）對(duì)回收廢舊物資的管理；（9）核對(duì)每月各部門領(lǐng)用計(jì)劃、核算庫(kù)存量，為采購(gòu)提供依據(jù)；（10）員工餐廳的管理；（11）員工更衣室的管理；（12）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。文員（1）負(fù)責(zé)本部門印章的保管和使用監(jiān)督；（2）負(fù)責(zé)日常部門文件、通知的編寫、打印及下發(fā)；（3）負(fù)責(zé)公司及部門文件、資料、函件及傳真的收發(fā)、整理、歸檔、保管及銷毀；（4）負(fù)責(zé)部門設(shè)施設(shè)備及物品管理；（5）負(fù)責(zé)部門辦公用品計(jì)劃的編制、領(lǐng)取與發(fā)放；（6）負(fù)責(zé)本部門人員的考勤匯總；（7）負(fù)責(zé)部門《月行例事》的匯編；（8）就餐卡及休息卡的管理；（9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。質(zhì)檢員（1）參考有關(guān)質(zhì)量政策、法規(guī)，制訂公司各種商品質(zhì)量驗(yàn)收辦法；（2）負(fù)責(zé)商品準(zhǔn)入的質(zhì)量管理，供應(yīng)商、品牌的資質(zhì)審查；（3）負(fù)責(zé)口岸商品檢驗(yàn)的抽查；（4）負(fù)責(zé)架（庫(kù)）商品的質(zhì)量檢查；（5）建立健全各種商品的質(zhì)量檔案；（6）負(fù)責(zé)與質(zhì)檢部門建立質(zhì)量監(jiān)督站；（7）負(fù)責(zé)解答有關(guān)質(zhì)量方面的咨詢答疑；（8）負(fù)責(zé)組織公司各級(jí)質(zhì)檢人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；（9）負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理；（10）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第三章 崗位職責(zé)一、綜合辦綜合辦主任（1）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持綜合辦的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；（2）負(fù)責(zé)總經(jīng)理的行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理；（3）公司保密事務(wù)的管理；（4）負(fù)責(zé)公司的文書、合同、資料、信息的收發(fā)、處理、歸檔管理工作；負(fù)責(zé)公司檔案管理；（5）負(fù)責(zé)公司各種印章、介紹信的保管和使用管理；（6）負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、外發(fā)文及函的起草、審核和傳達(dá)；（7）負(fù)責(zé)公司往來文電、信函的處理、保管；公司大事記、工作報(bào)告的編寫；（8）負(fù)責(zé)公司會(huì)議組織；負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議和文件決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；（9）負(fù)責(zé)重大外事活動(dòng)及接待工作；負(fù)責(zé)新聞媒體的接待和來訪的組織；負(fù)責(zé)公司各證照的辦理和管理工作；（10）負(fù)責(zé)公司招待費(fèi)用、差旅費(fèi)等費(fèi)用的管理工作；（11）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)的管理；（12）公司各項(xiàng)法律事務(wù)的處理；（13）公司危機(jī)管理體系的建立及運(yùn)行；（14）負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)；（15）公司企業(yè)文化的建設(shè)；（16）負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略提出人力資源發(fā)展計(jì)劃；（17）負(fù)責(zé)公司組織（組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、部門職能及崗位編制）的設(shè)計(jì)和優(yōu)化；（18）負(fù)責(zé)人事管理的各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)公司人才優(yōu)化配置和增補(bǔ)，組織員工的招聘；（19）負(fù)責(zé)公司薪資政策的設(shè)計(jì)，勞資、福利的統(tǒng)籌；制定公司中長(zhǎng)期人才激勵(lì)機(jī)制；（20）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略制定及培訓(xùn)體系的建立，教育培訓(xùn)計(jì)劃的審定；（21）負(fù)責(zé)公司激勵(lì)與約束機(jī)制的建立和后備干部的選拔和培養(yǎng)；（22）負(fù)責(zé)公司各部門、員工績(jī)效機(jī)制的設(shè)定監(jiān)督輔導(dǎo)及下達(dá)考核指標(biāo)，組織進(jìn)行考核；（23）負(fù)責(zé)有關(guān)勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)保護(hù)等管理工作；（24）負(fù)責(zé)員工違犯公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理；（25）負(fù)責(zé)起草和修訂本部門的職能管理制度、制訂本部門工作計(jì)劃；（26）負(fù)責(zé)本部門人員的管理考核；（27）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。六、財(cái)務(wù)部 部門本職：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理、資產(chǎn)管理、資金籌劃、結(jié)算管理、信息管理。二、業(yè)務(wù)部部門本職：供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核（1）制訂公司業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控；（2）公司商品、贈(zèng)品、殘損管理辦法的建立與監(jiān)督；（3）供貨商的關(guān)系管理；（4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；（5）負(fù)責(zé)商品物價(jià)、質(zhì)量的監(jiān)督、管理、實(shí)施及相關(guān)政府部門關(guān)系的建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)；（6）商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護(hù)；（7）公司銷售任務(wù)的分解；（8）公司銷售、庫(kù)存等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析；（9）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作；（10）公司口岸管理；（11）業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實(shí)施。第一篇：部門職能及各崗位職責(zé)劃分藥企營(yíng)銷職能部門、銷售部、商務(wù)部的職能劃分（一）市場(chǎng)部職能市場(chǎng)部是醫(yī)藥企業(yè)的重要營(yíng)銷職能部門，涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷方案的制定、產(chǎn)品定位和品牌推廣方案、價(jià)格制定、渠道開發(fā)和促銷的政策制定、后服務(wù)政策等等，是全局統(tǒng)籌的工作,主要分為以下幾大職能：、處理，做好市場(chǎng)情報(bào)工作： 外部環(huán)境分析，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查，對(duì)競(jìng)品的信息收集、整理和分析，對(duì)競(jìng)品廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；內(nèi)部環(huán)境分析，做出銷售預(yù)測(cè)，為公司產(chǎn)品策略、營(yíng)銷策略