【正文】 喋不休的抱怨，我又不敢吭聲。結(jié)算工資時主管發(fā)了我1300工資，讓我更感超市工作的不容易，多勞卻低薪。更值得注意的是員工與顧客之間的關系問題。五、實踐工作的收獲心得在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。不然畢了業(yè)就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作，基層的勞動人民真是無助。最后做了了酒店促銷員。盡管按她的做了但還是出了錯！原因是商品有的大小相同顏色一樣，僅僅容易忽視的細微處不同。包括酒店和旅游。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的寒假超市收銀員實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。26三、實踐內(nèi)容本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐，做一名收銀員。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。實際上為顧客提供結(jié)賬服務是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。所以，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。第五篇：寒假超市收銀員實習報告2000字寫寫幫文秘助手()之寒假超市收銀員實習報告2000字[1]時光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。同時我對收銀員也有了更深的認識。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。不可放置任何私人物品。認真做好商品裝袋工作。顧客是上帝。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。最開始自己還是不適應，感覺很累，但是后來就慢慢適應了。剛開始一周是我的學習的階段，跟著不同的師傅學習。通過這次假期實踐，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。還有就是處理好和同事的關系。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會?，F(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。為顧客提供結(jié)賬服務。我當時挺激動的。16——xx。心想等拿了錢之后買手機，余下的做生活費。經(jīng)常上網(wǎng)查查湖南旅游局網(wǎng)，找最新信息。為了防出錯，我把動作稍微放慢，顧客遞的100元紅鈔票張張地仔細辨真假。收銀員寒假工作實踐報告第三篇：大學生寒假實踐報告：收銀員記學校給了我一個充足的假期，呆在家里無聊，看書也看不進。不知道是要受多少委屈氣憤才掙來錢。奇怪的是，主管就算看見了也視若無睹。并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。四、對工作問題的認識在基層工作上班自然要能吃苦耐勞?？土髁可贂r，同鄉(xiāng)之間都會拉拉家常，說說玩笑話，主管也很少在收銀臺附近巡視。上班的第一天是培訓時間，主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀律，把我弄得緊張兮兮。由于超市地處中心位置，每天客流量較大，又臨近年關，每天的生日火爆。通過暑假在超市為期一個月的實踐，積累社會工作經(jīng)驗。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。也許是為了證明自己的話，我干的真的很賣力，一絲不茍。經(jīng)過這次實踐，我想告訴大家，學會善待尊重身邊的每一個人，給他們一個理解的神情，關切的舉動，善意的微笑，這都會是他們前進的動力。在最后快過年的那幾天，家樂福的人流量劇增。還有好多商品價格與標價不一，取消單品的程序麻煩等等，都導致了好多顧客不滿。父母視為掌上明珠，對其百依百順。我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些，但是惡言相撞的，相對而言，要少一些。同時我感到幸運的是，我不是永遠的收銀員，這也是激勵我在以后的學習中更加努力，能取得一定的社會地位。經(jīng)過二十多天的實踐，讓我感觸頗深。只是苦了我們這些收銀員，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳，再加上有的顧客什么都想打聽明白，雞同鴨講的糾纏不清，很容易就算錯帳。什么還裝別的東西啦，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結(jié)實啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機器掃過條碼。二、實習內(nèi)容第一次走進____超市，對于一切都很新奇。使我對超市的運作體系有了初步的了解。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。1個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，而這些東西將讓我終生受用。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。在工作期間，我還曾把自己放到員工，顧客，及超市負責人三個角度來觀察超市，發(fā)現(xiàn)了超市的幾個問題及解決意見。我們每個收銀員(學員)都有自己的崗位——分屬各個貨架。以上就是我這次認識實習的心得體會。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關重要。在這里還應該提下投訴的問題。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。三、餐廳作為服務行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數(shù)的60%以上。在實習結(jié)束后，回首實習全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。在這一過程中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。第一篇：寒假收銀員實踐實習報告這個寒假我在一家中西餐餐廳進行了認識實習，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學、很值得我們?nèi)W習的。同時作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對客服務程序，包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務，同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。二、實習期間，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。這也是為什么這家餐廳聘請大量實習生的原因。并且在淡季時，可以組織員工培訓，加強員工的技能培訓，以保證旺季時的服務效果。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質(zhì)量的好壞，直接關系我們餐廳的整體形象。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。在實習中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。最后，認真工作，耐心服務。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區(qū)。具楊主管介紹超市現(xiàn)在的財務制度很機械，財務管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。同時，我也更加明白了實踐是邁上社會的基礎，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應手，雖然每天我都很累，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。企業(yè)要為顧客負責任，我們也承擔著對自己的責任。收銀員寒假實踐報告2完成了學校規(guī)定的課程后，我來到____超市的