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寒假收銀員實踐實習(xí)報告-免費閱讀

2024-10-13 22:59 上一頁面

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【正文】 離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。實際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。二、實踐時間——三、實踐內(nèi)容本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。由此可見,做好一個收銀員也不是簡單的事。當(dāng)他們走到我那的39。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。現(xiàn)將社會實踐的情況總結(jié)如下:一、實踐目的利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己?!贝蚬な切了岬?,微薄的工資,受領(lǐng)導(dǎo)“呼之則來,揮之則去”,你可自由的與老師、同學(xué)們交往,學(xué)知識,快快樂樂的。促銷員中有的是大學(xué)生,有的是家庭主婦,其余的是社會求職人員。每天8時,加6元餐補。但這并不意味著要變得市儈虛偽,而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來培養(yǎng)。從事各行各業(yè)都要有基本的職業(yè)素養(yǎng)。雖然說顧客是上帝,但碰上難纏的顧客還是會讓人頭大。超市里各類商品區(qū)的表示也不明顯,更缺少足夠的導(dǎo)購員,經(jīng)常出現(xiàn)顧客迷糊亂串,買包鹽卻在食品區(qū)轉(zhuǎn)了一圈又一圈。忙完這段時間后,我們又要幫著理貨員去補滿貨架。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品。顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。周圍是居民生活區(qū),各類商家緊挨著,環(huán)境比較嘈雜擁擠。不管怎樣,整個寒假我通過工作了解到了掙錢的不易,在應(yīng)對各種人和麻煩的過程中學(xué)到了許多,理解了人生的許多無奈,體驗了想一個工作狂般工作的充實感。所以因排隊問題,價格問題,假幣問題,打包問題等等都可能得罪顧客。因自己一貫喜歡工作,認真工作,所以對工作充滿信心。在收銀部我人緣很好,領(lǐng)班,助理,主管都對我很好,金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,做事毛躁的我。_blank39。還讓我感受深的是家樂福的運作。還有一種就是肆意揮霍,仗著他們家有錢目中無人者,他們和美素質(zhì)的人是差不多的。我經(jīng)歷過,但最后有人幫助了我,使得我安全度過了。雖說在盈利性的企業(yè),是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個賣場的概況,知道了怎么樣對待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機”讓我們知道怎么應(yīng)對各種情況。有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。前一個星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅。利用其原先的廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn),注入自己的先進經(jīng)驗,每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。我學(xué)會了責(zé)任的重要性,學(xué)會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點,最重要的是我學(xué)會了如何為他人更好的服務(wù)。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。不過領(lǐng)導(dǎo)的寬容,同學(xué)的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,恐怕早就堅持不下去了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。超市可以利用這一點抓住商機。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態(tài)度。在給顧客服務(wù)時,要按顧客要求為顧客提供服務(wù),簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物,對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應(yīng)對答如流。首先,不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。有投訴才有進步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。首先是人力資源的配備。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號(南湖公園二號門斜對面),收到鋪租貴的因素影響,餐廳的規(guī)模不是很大。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。我感覺這個觀點不好。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。下面就讓小編帶你去看看收銀員寒假工作實踐報告范文5篇,希望能幫助到大家!收銀員寒假實踐報告1在暑假里,我做了一個多月的收銀員,雖然是一份很普通的工作,卻也有很多需要遵守的規(guī)定,我每天認真工作,感覺很充實,也有很多收獲。同時,作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。超市貨架上的商品常給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊。在超市很少能見到一些很好的促銷活動。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀略。雖然1個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。我們這次的實習(xí)也是一次實踐。____年的河北店是它的第一家店面。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺得我當(dāng)時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn),但畢竟顧客就是上帝。初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對于一直在學(xué)校象牙塔的我,還是有些膽怯。可見學(xué)生參加社會實踐的意識在增強。冷漠的不是錢,而是有些人的心。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達到他們泄恨的目的。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,亂拿別人的東西。公司內(nèi)?a href=39。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,人流量會更大,生意會更好。非常感謝!收銀員寒假實踐報告4今年寒假,我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員,連過年都沒下班回家。且因為我服務(wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評??墒撬龐寢寣嵲谧屛腋械讲蛔栽凇jP(guān)鍵詞:超市 工作環(huán)境 薪資待遇 實踐心得一、超市收銀員工作的實踐目的寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進行為期一月的收銀員工作,主要是想趁著假期在家實踐充裕,響應(yīng)學(xué)校的實踐號召,豐富自己的社會閱歷,積累自身社會實踐經(jīng)驗,讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活,不至于手忙腳亂。因為是第一次在超市工作,我選擇了自己認為相對簡單的收銀員工作。工作時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。以便核算賬目,又要忙著裝大量的年貨,動作慢一點顧客就要喋
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