銀行保險續(xù)期收費服務流程課件(存儲版)
【正文】 費計劃達成率 5%。 寫工作日志 追蹤寬限期客戶 ， 進行維護和收費 ， 失效件 、 未收件匯總整理完畢 整理上月底轉賬發(fā)票 ， 送達客戶 對當月客戶進行維護和回訪 ,關注回盤結果 ， 及時掌握收費進度 為客戶提供保全 、 理賠 、 生日問候 、 節(jié)日問候等服務 填寫應收未收件管控表 ， 統(tǒng)計失效原因 ，落實復效追蹤工作 落實收費 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) 6 續(xù)期服務流程 1. 整理累計應收清單客戶資料 1. 續(xù) 期 保 費指 標 計 劃 達 成15%2. 整 理 新 增 專 職 單 客 戶 資 料 ， 進 行回訪和維護2. 新 增 專 職單 客 戶 回 訪 完畢3. 為 客 戶 提 供 理 賠 、 保 全 生 日 節(jié) 日問候等服務3. 當 月 應 收客戶溝通完畢4. 落實收費1. 整 理 全 年 服 務 重 點 客 戶 ， 進 行 回訪服務1. 續(xù) 期 保 費指 標 計 劃 達 成30%2. 為 客 戶 提 供 理 賠 、 保 全 生 日 節(jié)
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