銀行保險續(xù)期收費服務流程課件-預覽頁
【正文】 收費工作內(nèi)容 計劃達成 1日至 5日 第一階段 總結(jié)上月工作 ， 填寫應收未收件管控表 ，領取各種清單 ， 計劃本月工作 1號工作總結(jié)上交組經(jīng)理檢查； 寬末保單 關注每次轉(zhuǎn)賬回盤信息，續(xù)期收費計劃達成率 5%。 最好說：您再考慮幾天 ， 過兩天 我再來為您服務，好嗎？ ?對產(chǎn)品不滿意 了解客戶真正的需求及購買時的初衷，根據(jù)客觀狀況提出相應方案 15 失效前確認服務 ? 保單失效前聯(lián)系客戶，確認客戶交費意愿，并通知 ? 保單可能失效 ? 在保單失效前，根據(jù)未成功 交費 客戶清單對可能失效客 戶全部面訪 ? 不交費客戶原則上請客戶確認不交費原因 ? 對于不愿交費的客戶，原則上請客戶進行保單失效前的確認 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) 16 失效通知服務 ? 保單失效后寄發(fā)失效通知 ? 根據(jù)失效清單向客戶做復效勸說 17 ? 細微之處顯風范 毫厘之處定乾坤 18 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 19 中國最大的保險資料下載網(wǎng)
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1