【正文】 觀念、世界觀緊密聯(lián)系在一起，并要看兩者之間是否能包容。 1 2 3 4 5 評 語 個人特征 個人外貌 舉止、姿態(tài) 講話 與主試者的合作 工作的關(guān)聯(lián)特征 工作經(jīng)歷 工作知識 人際關(guān)系 最終面試結(jié)果： □ 通過； □ 淘汰 評語： 面試官： 日期 ： 。 你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？ 當(dāng)員工做錯事情時，你是怎樣鼓勵員工把實(shí)情講給你的？ 講一個這樣的經(jīng)歷：員工不喜歡你推出的某個變革，但是這個變革還是要推出，并且推出的時間馬上就到了。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。應(yīng)聘者在未來的工作職位中能干得得心應(yīng)手，并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。 你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系？ 講一下你曾經(jīng)同時為多個老板服務(wù)的經(jīng)歷，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)該先為他們做事，你是怎樣安排這些工作的？ 請說說你是如何安排一天的工作的。 當(dāng)你正干著一項(xiàng)工作時，領(lǐng)導(dǎo)又讓你干另一項(xiàng)工作，因?yàn)橹挥心憔哂邢嚓P(guān)的專業(yè)知識。 請你說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。作為團(tuán)隊(duì)一員，請你說說你遇到的最具有 挑戰(zhàn)性的事情是什么？ 若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？ 管管 理理 能能 力力 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？ 你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？ 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會受到懲罰？ 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？ 講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來降低這種變化對員工的影響的？ 那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？ 講講你在什么環(huán)境下管理得最好？ 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什 么？ 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？ 什么事最影響員工的工作熱情？ 講一個你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來激勵那位員工提高工作效率的？ 過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？ 把把 目目 標(biāo)標(biāo) 作作 為為 管管 理理 方方 法法 之之 一一 有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。 工作中，你認(rèn)為哪些情形是比較危險的？為什 么？ 請講述這樣一個情況：為了完成某項(xiàng)工作，有必要超出自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作。 你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西？ 這個條件在工作中為什么顯得重要？ 你怎么知道公司能夠?yàn)槟闾峁┻@些機(jī)會？ 若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)（自由、責(zé)任等）的話，你該怎么干？ 為了確保這個職位能夠給你提供這些條件，你該知道些什么？ 若公司給你提供這些條件，你該怎樣為公司服務(wù)？ 為了在工作中獲得那些機(jī)會和挑戰(zhàn)，你都做了些什么樣的努力？ 哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會？ 如果這個工作完全按你的想法 去做的話，該是什么樣？ 你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢？ 時時 間間 觀觀 念念 時間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實(shí)際工作中的？ 從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么？ 對你的前任工作來說， 你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？ 喜喜 歡歡 升升 職職 還還 是是 喜喜 歡歡 原原 地地 踏踏 步步 其實(shí)，幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。大學(xué)（學(xué)院）讀書？ 大學(xué)時，你為什么選擇。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？ 自自 我我 評評 估估 式式 問問 題題 這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。請說說你做決定的過程。 請講講你從某個項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？ 為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？ 講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的？ 請描述一下你是怎樣計(jì)劃一個特別忙碌的一天的？ 你是怎樣計(jì)劃每天（每周）的活動的？ 若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作？ 你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)？ 講一個這樣的經(jīng)歷：在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn)，而哪些是次重點(diǎn)的？ 干擾是工作中常見的事。 請說出 你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？ 講這樣一個故事：你做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會怎么辦？ 講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓你給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會怎么辦？ 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？ 請你講一個這樣的經(jīng)歷：你的請假要求本來很合理（如去看醫(yī)生），但是你的老板卻拒絕了。你用什么方法來學(xué)會這些東西并按時完成了這項(xiàng)工作？ 正正 直直 正直不是人能夠教會的。 有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？ 在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？ 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，你獨(dú)辟蹊徑?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說？ 工工 作作 主主 動動 性性 工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。你究竟是怎樣做的？ 管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？ 如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？ 銷銷 售售 能能 力力 在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？ 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？ 假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？ 培培 養(yǎng)養(yǎng) 人人 的的 能能 力力 若一個公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。是怎樣 解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什么作用？ 請告訴我你在什么情況下工作最有效率？ 你認(rèn)為怎樣才算一個好的團(tuán)隊(duì)者？ 你認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？ 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？ 有有 效效 的的 溝溝 通通 技技 能能 不論什么工作，溝通都是很重要的一部分?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓勵沉默的客戶發(fā)表自己的看法？ 若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？ 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 意意 識識 團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。他們能夠認(rèn)識到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務(wù)，就沒有回頭客。 請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。你會采取一種將權(quán)力集中在少數(shù)幾個人手里、更為集權(quán)的、家長式的運(yùn)用方法，還是會經(jīng)常將職權(quán)下放？ (32)你為什么選擇這所學(xué)校 (專業(yè) )？ (33)你的學(xué)位如何？ A、為你在 [某行業(yè) ]找一份工作作 好了準(zhǔn)備或 B、為你能成為一個出色的[某職務(wù) ]員工做好了準(zhǔn)備？ (34)除了學(xué)術(shù)方面以外，你還有哪些資歷能使你成功地實(shí)現(xiàn)從理論到商務(wù)的轉(zhuǎn)變？ (35)你是否認(rèn)為你的成績顯示了你將在商業(yè)上獲得成功的能力？ (36)目前你還在考慮應(yīng)聘哪些公司的哪些職位？ (37)你如何評價自己預(yù)測需求的能力？換言之，你如何評價你的直覺、及時處理問題的能力和積極主動的業(yè)務(wù)風(fēng)格？ (38)你認(rèn)為你的技術(shù)能力是屬于初級、中級還是高級水平？你曾經(jīng)歷用各種軟件程序，完成了一些什么項(xiàng)目？ (39)你通常對工作的哪些方面最缺乏耐心？ (40)你如何評價自己與上級管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力？ (41)你通常以怎樣的節(jié)奏從事工作？ (42)就業(yè)績競爭力而言，你在其他業(yè)務(wù)員中名列第幾？ (43)你面臨的最常見的兩大反推銷的情況是什么？你會如何應(yīng)付？ (44)如果你愿意的話，請和我進(jìn)行角色演習(xí)。 口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的 上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？ 口描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。 口您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？ 口說說您未來 35年的職業(yè)定位計(jì) 劃。 口您是怎樣理解自然科學(xué) (比 如數(shù)學(xué) )與社會科學(xué) (比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué) )之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？ 口就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè) (電子產(chǎn)品制造業(yè) )的前景和生存途徑。 四、靈活應(yīng)變能力 (也涉及工作態(tài)度 ) 口您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？ (答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問 ) 您跟您的主管或直接上 司有沒有針對以上問題溝通過？ (如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果 ) 口除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域 (或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè) )？ (若有，繼續(xù)發(fā)問 )您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？ (若無，繼續(xù)發(fā)問 )您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃？ 口您在選擇工作中更看重的是什么？ (可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案 ) (若薪酬不排在第一，問 )您可不可以說說你在薪酬方面的心理 預(yù)期？ (待回答完畢后 )那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？ (若薪酬顯得不太讓步，可問 ) 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ (若薪酬排在第一，問 )有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ 口您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？ (若答有，問 )您