【正文】 ? 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的策劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制計(jì)劃的編制及組織落實(shí)。 ? 負(fù)責(zé) 新產(chǎn)品、 新 材料、 新 工藝的推廣 。 ⑺ 組織建立設(shè)備檔案和設(shè)備臺帳及自制設(shè)備的管理。 ? 客戶檔案、 信用調(diào)查 、信用制度的實(shí)施 和新市場開拓 。 ⑴ 實(shí)施顧客滿意度的測量、分析，將相關(guān)改進(jìn)信息傳遞至相關(guān)部門。 ? 固定資產(chǎn)清算與管理 。 ⑸ 廢舊、滯超物資的收存管理。 ? 堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，通過指標(biāo)、會議、現(xiàn)場分析會等方式控制和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧 客要求。 ⑷ 負(fù)責(zé)本公司設(shè)備的日常維護(hù)和三級保養(yǎng)。 ?制定分公司質(zhì)量目標(biāo)。 ?組織開展分公司內(nèi)部的質(zhì)量改善活動。 ? 進(jìn)行安全宣貫、落實(shí) 和檢查，及時(shí)報(bào)告安全事故，協(xié)助安全員做好原因調(diào)查及糾正預(yù)防工作。 ? 按法定檢定部門的規(guī)定，與有關(guān)檢定單位聯(lián)系，辦理檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的送檢、校準(zhǔn)工作。 ○16對其他人員職責(zé)的規(guī)定，見本公司《崗位說明書》。項(xiàng)目小組職責(zé)如下： 1) 制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃； 2) 評審新產(chǎn)品開發(fā)各階段的可行性，以及各階段需要采取的措施； 3) 指明產(chǎn)品的特殊特性； 4) 控制計(jì)劃、 FMEA 的制定和評審； 5) 品質(zhì)計(jì)劃書的制定和評審。質(zhì)量成本的構(gòu)成由預(yù)防和鑒定成本 、 內(nèi)部和外部損失成本 、 外部質(zhì)量保證成本等五個(gè)部分組成，質(zhì)量成本基數(shù)和質(zhì)量損失率等詳細(xì)內(nèi)容見 HR/QP 02《質(zhì)量損失 控制 程序》。 b．當(dāng)內(nèi)部和外部環(huán)境發(fā)生變化或重大質(zhì)量事故、資源變化時(shí)，需增加管理評審。 5． 7相關(guān)文件 (1)HR/QP 01 《經(jīng)營計(jì)劃控制程序》 (2)HR/QP 02 《質(zhì)量損失控制程序》 (3)HR/QP 03 《內(nèi)部審核 控制 程序》 (4)HR/QP 04 《管理評審 控制程序》 。 、 研發(fā) 中心和有 關(guān)職能部門參與評審，并執(zhí)行評審中提出的質(zhì)量管理體系的改進(jìn)措施。 ` 質(zhì) 量 手 冊 HR/QM20xx 頁次：第 11 頁 共 12 頁 5．管理職責(zé) 第 3 版 第 0 次 修改 質(zhì)量成本的趨勢是衡量質(zhì)量管理體系績效和質(zhì)量目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的重要指標(biāo)之一，質(zhì)量成本的綜合分析和經(jīng)濟(jì)分析，使最高管理者更能了解質(zhì)量管理體系深層次的一些問題，以便作出迅速的決策。 在新品試做的各階段都應(yīng)組成項(xiàng)目小組 (Multidisciplinary Team)采用多方論證的方法進(jìn)行討論和決策。 ? 負(fù)責(zé)設(shè)備的日常點(diǎn)檢工作。 ? 有權(quán)停止生產(chǎn)，糾正質(zhì)量問題。 ? 監(jiān)督員工正確使用設(shè)備，組織一級保養(yǎng)，保證設(shè)備完好，協(xié)助設(shè)備管理部做好二、三級保養(yǎng)及維修、搶修工作。 ?組織不合格品的評審和處置。 ? 對審核（內(nèi)審和外審）過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并進(jìn)行必要的整改指導(dǎo)。 ⑵ 負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場 5S 監(jiān)督、檢查和改進(jìn)。 ? 定期向總部報(bào)告目標(biāo)進(jìn)展情況，按時(shí)參加總部月度報(bào)表分析會議和年度管理評審會議。 ⑶ 倉儲物資存量控制管理。 ? 納稅申報(bào) 、 資產(chǎn)保險(xiǎn) 、 資金籌措 。 ? 主要競爭對手銷售信息的收集與分析 。 ⑦營銷中心 ? 確定 銷售 方針和貨款回收 辦法，制定銷售制度 、銷售策略。 ⑸ 組織制定設(shè)備使用規(guī)章的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)特種設(shè)備的上崗培訓(xùn)和簽證手續(xù)。 ? 制 定 各類 原材料、外協(xié)件、 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 及 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 合理調(diào)配公司（含 分公司 ）的生產(chǎn)資源，保障各 分公司 生產(chǎn)有序進(jìn)行。 ? 根據(jù)公司經(jīng)營理念，領(lǐng)導(dǎo)公司企業(yè)文化建設(shè)并貫徹實(shí)施。 ⑷ 負(fù)責(zé)客戶退貨、投訴處理結(jié)果的跟蹤并驗(yàn)證措施有效性。 ? 組織一般質(zhì)量分析會和質(zhì)量改進(jìn)活動的開展。 ? 組織實(shí)施質(zhì)量管理體系審核（第一、二、三 方審核）。 45 聽取各部 門 匯報(bào)，控制異常情況 。 32 實(shí)施公司的企業(yè)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針和中長期 /年度行動計(jì)劃。 ① 總經(jīng)理 策劃 11 根據(jù)董事長提出的戰(zhàn)略意圖、顧客要求及相關(guān)法律法規(guī)要求 ,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃及承包方案，并提交經(jīng)營管理委員會審批 。對于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，編寫程序文件 21個(gè)和一個(gè)過程流程圖。科技創(chuàng)新是提高產(chǎn)品質(zhì) 量，降低產(chǎn)品成本，提高公司競爭力根本途經(jīng)和源泉。 5． 2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) a. 公司的生存和發(fā)展依存于顧客，公司的各項(xiàng)管理和經(jīng)營目標(biāo)必須以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)。` 質(zhì) 量 手 冊 HR/QM20xx 頁次：第 1 頁 共 12 頁 5．管理職責(zé) 第 3 版 第 0 次 修改 5．管理職責(zé) 本章闡述的都是本公司最高管理者應(yīng)承擔(dān)的管理職責(zé)，并從管理承諾、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系策劃、經(jīng)營計(jì)劃、管理評審、職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部溝通等方面對最高管理者提出要求，是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中“領(lǐng)導(dǎo)作用”的具體體現(xiàn)，并確保顧客的要求得 到滿足，旨在增強(qiáng)顧客滿意。同時(shí)還包括影響過程效率的支持過程和核心過程的成本趨勢 和對競爭對手企業(yè)的分析