【正文】 采購(gòu)要求。 特殊過(guò)程包括： a. 產(chǎn)品質(zhì)量不能通過(guò)后續(xù)監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程； b. 產(chǎn)品質(zhì)量需進(jìn)行破壞性試驗(yàn)或采用復(fù)雜、昂貴的方法才能測(cè)量或只能進(jìn)行間接監(jiān)控的過(guò)程； c. 產(chǎn)品僅在使用或服務(wù)交付之后缺陷才變得明顯的過(guò)程。 當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)，由各單位經(jīng)營(yíng)辦公室立即與顧客協(xié)商解決。 控制要求 根據(jù)產(chǎn)品特性并結(jié)合過(guò)程特點(diǎn)，確定需要實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程及監(jiān)視和測(cè)量裝置，并使選擇的監(jiān)視和測(cè)量裝置以 及測(cè)量方法與所監(jiān)視和測(cè)量的要求相一致。 c. 技術(shù)中心負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)、申報(bào)和“三同時(shí)”管理。 控制要求 a. 確定活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中不同階段出現(xiàn)的不同類型的緊急情況或潛在事故，并制定相應(yīng)的響應(yīng)措施； b. 對(duì)應(yīng)急處理過(guò)程的信息傳遞渠道及聯(lián)系方式應(yīng)做出明確規(guī)定； c. 定期對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 控制程序應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)，特別是在環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后，對(duì)其進(jìn)行修訂； d. 可行時(shí)，公司對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。 b. 每年至少一次向主要顧客發(fā)放顧客滿意調(diào)查表； c. 對(duì)顧客滿。 b. 生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中環(huán)境事故和緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。 職責(zé) a. 生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)廢水、廢氣、噪聲、廢物、危險(xiǎn)化學(xué)品、安全、能源消耗的管理。 魯能泰山曲阜電纜有 限公司質(zhì)量環(huán)境手冊(cè) 7 過(guò)程管理 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 版次 /修改 01/ ( 0 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 次 目的 對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行控制、校準(zhǔn)和維護(hù)，確保其測(cè)量精度和準(zhǔn)確性。 顧客財(cái)產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的控制。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 技術(shù)科組織對(duì)關(guān)鍵和特殊 過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。 采購(gòu)信息 供應(yīng)科對(duì)擬采購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)制定完整的采購(gòu)信息，采購(gòu)信息包括： a. 對(duì)供方產(chǎn)品（包括產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、價(jià)格等）、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求； b. 對(duì)供方質(zhì)量管理體系的要求； c. 對(duì)供方人員資格的要求。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。 保持設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)各階段的評(píng)審結(jié)果及采取的任何必要措施的記錄。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 與產(chǎn)品要求有關(guān)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)文件化，并保持相關(guān)記錄。 合同評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引起的措施的記錄應(yīng)予以保存。 職責(zé) 技術(shù)科負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品及特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同進(jìn)行策劃。 c. 責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施的使用和維護(hù)。 質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行所需的資源，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、信息、財(cái)務(wù)資源等。 職責(zé) a. 總經(jīng)理主持管理評(píng)審工作，對(duì)公司管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。 附錄 1：魯能泰山曲阜電纜有限公司質(zhì)量環(huán)境管理體系組織機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 附錄 2：公司質(zhì)量環(huán)境管理體系職能分配表 管理者代表 總經(jīng)理任命 管理者代表。 （四）副總經(jīng)理 a. 督促所分管的職能部門(mén)執(zhí)行公司質(zhì)量環(huán)境方針和目標(biāo)，并核查其實(shí)施的結(jié)果； b. 參與公司管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量環(huán)境管理體系的改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議； c. 需要時(shí)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通； d. 負(fù)責(zé)分管部門(mén)所承擔(dān)的質(zhì)量環(huán)境職責(zé)。 環(huán)境管理方案 職責(zé) a. 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織各單位生產(chǎn)辦公室根據(jù)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)制定方案，對(duì)涉及的部門(mén)實(shí)施監(jiān)督檢查。 c. 20xx 年公司成品合格率達(dá)到 %，今后三年內(nèi)每年提高 %。 清潔生產(chǎn)： 以環(huán)境為關(guān)注點(diǎn)，嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和其他要求，合理配置各類環(huán)保設(shè)施，加強(qiáng)污染源的控制與防范，避免、減少或控制任 何類 型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放，大力推進(jìn)節(jié)能 降耗，強(qiáng)化過(guò)程控制， 減少 浪費(fèi)，力爭(zhēng)成本降到同行業(yè)最低，確保公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境 因素 符合環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和其他要求，滿足顧客和利益相關(guān)方對(duì)組織的 期望 和要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。 b. 各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)環(huán)境因素的識(shí)別。 職責(zé) a. 技術(shù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)匯總各類記錄表格，備案各類記錄樣本。 公司管理體系文件分四個(gè)層次，結(jié)構(gòu)如下圖 : 第一層次文件 質(zhì)量 環(huán)境手冊(cè) 程序文件 第二層次文件 管理性文件 第三層次文件 技術(shù)性文件、外來(lái)文件等 記錄 第四層次文件 公司質(zhì)量環(huán)境管理體系各過(guò)程及其相互作用表述，對(duì)過(guò)程的控制要求及方法將體現(xiàn)在各層次質(zhì)量環(huán)境管理體系文件中。 對(duì)行業(yè)通用及公司專用的術(shù)語(yǔ)定義如下 : a. 采用 GB/— 20xx《電工術(shù)語(yǔ)電纜》規(guī)定的有關(guān)電線電纜的術(shù)語(yǔ)和定義。公司產(chǎn)品現(xiàn)已銷(xiāo)往北京、上海、天津、山東、河南、安徽、山西等十九個(gè)省市自治區(qū)，廣泛應(yīng)用于電力、電信、廣播電視、煤炭、 家用電器等多個(gè)行業(yè)，先后承接了北京“ 9950”工程、北京“復(fù)一八”線地鐵工程、上海浦東機(jī)場(chǎng)工程、首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、魯能信息港建設(shè)工程和 魯能泰山曲阜電纜有限公司質(zhì)量環(huán)境手冊(cè) 前言 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 版次 /修改 01/ ( 0 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 次 三峽輸變電工程等國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目電纜配套工程。公司集科、工、貿(mào)為一體，下轄電力電纜有限公司、特種電纜有限公司、魯強(qiáng)電纜有限公司等多家控股、參股企業(yè)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所十余處，占地面積 30 余萬(wàn)平方米，擁有總資產(chǎn) 億元，固定資產(chǎn) 億元。 受 控 號(hào)： 質(zhì) 量 環(huán) 境 手 冊(cè) 編 號(hào)： QL/QEMS— 01 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 魯 能 泰 山 曲 阜 電 纜 有 限 公 司 年 月 日 魯能泰山曲阜電纜有限公司質(zhì)量環(huán)境手冊(cè) 目 錄 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 版次 /修改 01/ ( 0 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 次 章節(jié)號(hào) 章節(jié)名稱 頁(yè) 碼 頒布令 共 1 頁(yè) 任命書(shū) 共 1 頁(yè) 前言 共 2 頁(yè) 1 范圍 共 1 頁(yè) 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 共 1 頁(yè) 3 術(shù)語(yǔ)和定義 共 1 頁(yè) 4 質(zhì)量環(huán)境管理體系 總要求 共 2 頁(yè) 文件要求 共 2 頁(yè) 5 管理職責(zé) 管理承諾 共 1 頁(yè) 相關(guān)方需求和期望 共 2 頁(yè) 質(zhì)量環(huán)境方針 共 2 頁(yè) 策劃 共 2 頁(yè) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 共 4 頁(yè) 管理評(píng)審 共 1 頁(yè) 6 資源管理 資源的提供 共 1 頁(yè) 人力資源 共 1 頁(yè) 基礎(chǔ)設(shè)施 共 1 頁(yè) 工作環(huán)境 共 1 頁(yè) 7 過(guò)程管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 共 1 頁(yè) 與顧客有關(guān)的過(guò)程 共 2 頁(yè) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 共 2 頁(yè) 采購(gòu) 共 1 頁(yè) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 共 2 頁(yè) 魯能泰山曲阜電纜有限公司質(zhì)量環(huán)境手冊(cè) 目 錄 共 2 頁(yè) 第 2 頁(yè) 版次 /修改 01/ ( 0 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 次 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 共 1 頁(yè)