【正文】 活動(dòng)中的責(zé)任 辦公室的 5S 活動(dòng)推進(jìn)案例 推行 5S 管理失敗的兩種模式和十大原因分析 實(shí)施 5S 活動(dòng)中的十五個(gè)技巧 突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破 蟑螂搜尋法 公用設(shè)施重點(diǎn)法 天空捕蟬 地毯搜索 下班后檢查法 老鼠覓食法 文藝宣傳 目標(biāo)張貼法 綠化認(rèn)養(yǎng)法 紅單連罰 有獎(jiǎng)?wù)鞔? 重點(diǎn)推廣法 會(huì)議記錄表 榮譽(yù)委員 5S 管理標(biāo)語(yǔ)如下： 清潔，環(huán)境潔凈制定標(biāo)準(zhǔn)，形成制度 整理，區(qū)分物品的用途，清楚多余的東西 整頓，物品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí) ，方便取用 清掃，清楚垃圾很污穢，防止污染 素養(yǎng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng) 持之以恒才能做好 5S：常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。 5S 實(shí)際上是日常習(xí)慣的事，也不是靠一個(gè)人做就可以的，而是需要親身去體會(huì)實(shí)行，由內(nèi)心里得到認(rèn)同的觀念。 （ 3S） ——清掃 產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)或差與組織的清潔有著相當(dāng)密切的關(guān)系，在一般的印象中， “清掃 ”就是用掃把掃掃地、用抹布擦拭機(jī)器即可。 未經(jīng) “整理 ”的組織，經(jīng)常庫(kù)存一些長(zhǎng)期未使用的材料，而浪費(fèi)大筆的庫(kù)存資金費(fèi)用； 從來不用的料架和柜子，占用了寶貴 的空間； 倉(cāng)庫(kù)里有什么材料，我憑感覺就可以知道啦； 請(qǐng)的搬運(yùn)人員越多，表示我公司很忙； 因缺料、機(jī)械故障，而不能如期向客戶交付產(chǎn)品，我們沒有辦法的啦； 先趕貨要緊，多生產(chǎn)一些，把不良品先挑出來，等出貨后再修理； 這個(gè)小刀傷沒關(guān)系，隨便綁貼一下就沒事了； 以前我們就是這個(gè)樣子，產(chǎn)品銷路不錯(cuò)，客戶也沒說工廠太臟亂； 有重要客戶來參觀公司，提前動(dòng)員大掃除一下，就可以給客戶留下好印象； “喂！昨天的報(bào)告放到哪里？ ”“ 明天我上班再拿給你，因?yàn)槲乙艺铱?。?5S 活動(dòng)的效果是立竿見影。 步驟 5：活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) 5S 活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 ★ 最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、 內(nèi)部報(bào)刊等） ★ 海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 ★ 宣傳欄 步驟 6：實(shí)施 2.“洗澡 ”運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除） 4.“3 定 ”、 “3 要素 ”展開 6.“5S 日常確認(rèn)表 ”及實(shí)施 本資 料來自 步驟 7：活動(dòng)評(píng)比辦法確定 : 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 步驟 8：查核 、解答 （如征文活動(dòng)等） 步驟 9：評(píng) 比及獎(jiǎng)懲 依 5S 活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī)，實(shí)施獎(jiǎng)懲。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。 實(shí)施要領(lǐng)： 本資 料來自 3S 工作 ，加強(qiáng)執(zhí)行 ，以表重視 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法：素養(yǎng) 通過晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。 實(shí)施要領(lǐng)： （范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 “要 ”和 “不要 ”的判別基準(zhǔn) ，決定日常用量及放置位置 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法：整頓 ★ 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在原來 5S 的基礎(chǔ)上又增加了安全（ Safety），即形成了 “6S”；有的企業(yè)再增加了節(jié)約（ Save），形成了 “7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化（ Shiukanka）、服務(wù)（ Service）及堅(jiān)持（ Shikoku），形成了 “10S”，有的企業(yè)甚至推行 “12S”，但是萬變不離其宗，都是從 “5S”里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全，具體一點(diǎn)例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。將輻射能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔?。但?dǎo)電率不及金屬。 （三）持之以恒原則 “5S”活動(dòng)開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時(shí)間內(nèi)取得明顯的效果，但要堅(jiān)持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化就不太容易。 （五）素養(yǎng) 素養(yǎng)即努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是 “5S”活動(dòng)的核心。因此，必須通過清掃活動(dòng)來清除那些臟物，創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。通過前一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以 便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。 “5S”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的 “環(huán)境 ”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。 7. 5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位： 我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)心情愉快的工作環(huán)境。 2. 5S是品質(zhì)零缺點(diǎn)的護(hù)航者 本資 料來自 員工有很強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，按要求生產(chǎn)按規(guī)定使用，能減少問題發(fā)生； 檢測(cè)用具正確使用保養(yǎng)，保證品質(zhì)要求； 5S是確保品質(zhì)的先決條件。 實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)； 領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要； 一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。公司所有人員（含董事長(zhǎng)）都應(yīng)一起來執(zhí)行這個(gè)工作； 最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。 5S簡(jiǎn)單從理解中開始著手： 整 理 含義：將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上不要放置必需以外的物品。 本資 料來自 全面執(zhí)行 5S。激勵(lì)措施是推動(dòng)工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，實(shí)施 ISO9000的企業(yè)往往會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)措施出臺(tái)，可以在制訂該措施時(shí)納入有關(guān) 5S的激勵(lì)內(nèi)容。 其三，落實(shí) 5S精神是提升品質(zhì)的必要途徑。企業(yè)實(shí)施 ISO9000，需要營(yíng)造一種 人人積極參與，事事符合規(guī)則 的良好氛圍。 維持 (Seiketsu)：養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。因此，在檢查考核后，還必須針對(duì)問題，提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃，使 “5S” 活動(dòng)堅(jiān)持不斷地開展下去。 四、開展 5S活動(dòng)的原則 本資 料來自 （一）自我管理的原則 良好的工作環(huán)境，不能單 *添置設(shè)備，也不能指望別人來創(chuàng)造。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí)，要查明原因，并采取措施加以改進(jìn)。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的；其次，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需 要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人的個(gè)人生活用品等，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉。 未推行 5S的工廠，對(duì)其各個(gè)崗位只是稍瞥一眼，就感覺比較臟，地板上黏著垃圾、油漬、鐵屑等，已成黑黑的一層；零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛在擁擠狹窄的過道上穿插而行 ?? 即使工廠 的設(shè)備是世界上最先進(jìn)的，如不對(duì)其管理，也不知道自己要用的工裝夾具到底擺放在哪里。從事咨詢業(yè)以前曾長(zhǎng)期在某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，主導(dǎo)過 本資 料來自 多項(xiàng)公司生產(chǎn)改善和革新項(xiàng)目，取得重大突破。 各部門如何建立適應(yīng)本部門的核查表？ 各部門核查表實(shí)例講解、分析 依據(jù)提供的模板實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，對(duì)我們現(xiàn)行所用的檢查表 進(jìn)行修訂？ 各部門檢查評(píng)分的基準(zhǔn)如何進(jìn)行加權(quán)處理？ 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：依據(jù)給出的加權(quán)方法對(duì)本公司現(xiàn)行核查制度進(jìn)行修訂，以利順利實(shí)施。 本資 料來自 學(xué)員對(duì)象： 部門經(jīng)理、 生產(chǎn)領(lǐng)班、一線管理者、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員以及需要了解 5S 管理的其他管理人員 課程收益： 課程一開始就給您帶入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)意境之中，課程全程貫穿生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的全景案例，分步驟的講授與輔導(dǎo)演練，將使您在兩天的培訓(xùn)中獲得等同于親身經(jīng)歷的感受效果，讓您帶著期望而來，帶著完整實(shí)戰(zhàn)技巧而歸，相信您必有意想不到的收獲。 【課程大綱】 第一天： 1 、我們應(yīng)該如何理解 6S ？ 6S 與你我工作的關(guān)系？ 2 、我們?yōu)槭裁赐菩? 6S? 我們想通過 6S 達(dá)到什么目標(biāo)？ 日資企業(yè)推行為什么成功？豐田公司如何推行 6S? 推行過程中常見的誤區(qū)我們是否有效避免了？推行 6S 僅僅是為了解決現(xiàn)場(chǎng)的不良、安全、效率 等問題嗎？我們是否為了一片葉子而失去了一片森林？ 3 、如何有效推行？ 6S 各推行步驟的核心要領(lǐng)是什么？ 整理（標(biāo)準(zhǔn)建立、整理原則） 整頓（三易、三定、三安、標(biāo)識(shí)） 清掃（清掃對(duì)象：黑、屑、漏） 清潔貴在堅(jiān)持（分區(qū)域負(fù)責(zé)、明確的核查標(biāo)準(zhǔn)、核查方法） 素養(yǎng)（由外而內(nèi)的改變的催化劑是什么？） 推行過程中的手法：目視管理、定點(diǎn)攝影、紅單作戰(zhàn)應(yīng)用。通俗、實(shí)用、有效是馮老師課程的最大特色。 5S活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣 ?? 牽一而動(dòng)百，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一。 本資 料來自 三、 “5S” 活動(dòng)的內(nèi)容 （一）整理 把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在車間某 處）；③ 物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過日知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來，清掃即點(diǎn)檢；清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤(rùn)滑工作，清掃也是保養(yǎng)； ③ 清掃也是為了改善。所以，抓 “5S活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。因此，開展 “5S” 活動(dòng)，貴在堅(jiān)持，為將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去，企業(yè)首先應(yīng)將 “5S” 活動(dòng)納入崗位責(zé)任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評(píng)比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；第三，要堅(jiān)持不斷循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的 “5S” 水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。 清潔 (Seiso)：使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、工夾量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài)。 其一，帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。在 推行 ISO9000的過程中導(dǎo)入 5S，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)管理效果來增強(qiáng)企業(yè)上下的信心。 制訂激勵(lì)措施。本階段可與實(shí)施 ISO9000的文宣階段結(jié)合起來進(jìn)行。 由上可見，在實(shí)施 ISO9000的企業(yè)中推行 5S管理，既可以充分利用 ISO9000的原有資源及過程，又可以對(duì) ISO9000的實(shí)施起到良好的促進(jìn)作用，是一項(xiàng)事半功倍的工作，值得我們?nèi)ネ茝V。 清 掃 含義：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔；設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好；創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。成為一種制度和習(xí)慣。 5S 的作用 1. 5S是最佳的推銷員： 至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場(chǎng)； 讓人們?yōu)橹袆?dòng)，忠實(shí)的顧客越來越多； 知名度很高，很多人慕名而來參觀； 大家爭(zhēng)著來這家公司工作； 人們都以購(gòu)買這家公司的產(chǎn)品為榮。 6. 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者 讓人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定的事項(xiàng)； 去任何崗位都能立即上崗作業(yè)。 附件 3： 5S 知識(shí) 實(shí)質(zhì) 領(lǐng)域 起源 本資 料來自 到企業(yè) 應(yīng) 用 管理 發(fā)展 （ 20xx 年度） 內(nèi) 容 大 綱 企 業(yè) 名 稱： 中國(guó) . 電聯(lián)工程技術(shù)有限公司 設(shè) 立 部 門： 信 息行政中心 總裁辦 編 輯 時(shí) 間： 二零一零 年 七 月 目 錄 什么叫 5S 管理 推行 5S 的實(shí)質(zhì) 5S 的起源 推行 5S 的作用 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容 本資 料來自 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn) 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 什么叫 5S 管理 1. 一、 “5S”活動(dòng)的含義 2. 二、 “5S”活動(dòng)的內(nèi)容 3. 三、開展 “5S”活動(dòng)的原則 推行 5S 的實(shí)質(zhì) 5S 的起源 1. 5S 的沿革 2. 5S 的發(fā)展 推行 5S 的作用 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn) 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 ? 推行 5S 的實(shí)質(zhì) ? 5S 案例 ? 5S 的原則 1. （ 一） 自我管理的原則 2. （ 二） 勤儉辦廠的原則 3. （ 三） 持之以恒原則 ? 推行 5S 活動(dòng)所遭遇的問題 ? 5S 推行之步驟 ? 5S 的工具 ? 推行 5S 的經(jīng)驗(yàn) ? 5S 的意義 ?