【正文】 ，才能在創(chuàng)業(yè)的實踐中 保持堅定的信念和頑強的意志，才能有更多成功的機會。 眼下許多人拼命讀書、拼命考證的目的，是希望找到好工作，學士、碩士、博士，一個個出來，都熱衷于去給別人打工。如果你能有自己的好的想法，搞一個非常有特色的網(wǎng)站，盈利不一定馬上 能看得到，這就需要堅持了。在選擇人生道路，選擇創(chuàng)業(yè)目標時，有自己的見解和主張；在行動上很 少受他人影響和支配，能按自己的主張將決策貫徹到底；在行為上要獨創(chuàng)，即能夠開拓創(chuàng)新，不因循守舊，步人后塵。 （ 4）克制私欲和約束自己的心理品質 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中要自覺接受法律的約束，合法創(chuàng)業(yè)、合法經(jīng)營、依法行事；也要自覺接受社會公德和職業(yè)道德的約束，文明經(jīng)商、誠實經(jīng)營、互助互利 。 （ 6）適應變化與時俱進的心理品質 面對市場的變化，創(chuàng)業(yè)者能否靈活地適應，成為創(chuàng)業(yè)成功的關鍵所在。勞動者在創(chuàng)辦自己的第一個企業(yè)時，應該從自己熟悉的行業(yè)中選擇項目。發(fā)現(xiàn)機會、把握機會、利用機會、創(chuàng)造機會，是成功的企業(yè)家的主要特征； ③分析與決策能力。成功的創(chuàng)業(yè)者，要對規(guī)劃、決策、實施、管理、評估、反饋所組成的企業(yè)管理的全過程，具有控制和運籌能力。創(chuàng)業(yè)者要善于站在對方的角度，理解對方，體諒對方，要善于與他人合作共事，和睦相處； ⑤自我約束能力。資金的來源可以通過各種渠道籌劃，如自有資金、集資、貸款以及與別人合伙等。如今，人們把錢存入銀行，變成存款，取得利息。但你要說服別人，必須要有一整套詳細的實施計劃和可行性論證。要保持與銀行界人士的良好關系，這對經(jīng)營者未說至關重要。在保證投資收益的同時，盡可能降低投資風險。 （ 5）團隊的合作 “買賣好做，伙計難搭”。在 你失敗的時候千萬不要躲避他們，也不要隱瞞他們，更不要欺騙他們。 （ 4）反思你失敗的原因 一次創(chuàng)業(yè)失敗后一般不可能馬上就有再創(chuàng)業(yè)的機會，也許幾個月，也許幾年內都會使你沒有機會。 項目： 創(chuàng)辦 XXX 計算機租賃有限公司；出租計算機、網(wǎng)絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。提供計算機和相關設備的租賃；同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。他們都 是具有本科學 歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。 2．市場機會及環(huán)境 據(jù)了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，再加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。 3．市場競爭分析 我們在?？诟鞔箅娔X商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)；的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。目前海南電腦租賃業(yè)務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。 服務內容分 4類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協(xié)議服務。 （ 3）基本區(qū)域內 24 小時之內上門解決。 如果租賃協(xié)議上對服務內 容另有約定，以協(xié)議為準。 （ 3）解決問題時間在 24 小時之內，否則服務費酌情增加。 四、 網(wǎng)站建。 2．技術服務 （ 1）基本區(qū)域內上門硬件維修； 50 元 —— 100 元／次／（ 1臺 2臺），如果超出基本區(qū)域以外， 100 元 —— 200 元／次／（ 1臺 2臺）。 4小時之內上門解決（基本區(qū)域內），其他區(qū)域另行協(xié)商。酌情收取運輸和服務費。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。 雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，一些電腦公司已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。”在?？诟鞔蟾咝鹊男@網(wǎng) BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。 二、 市場及競爭分析 1．市場介紹 如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。 目標：將公司發(fā)展成為?？?、瓊海、通什、三亞四地電腦租賃的主導企業(yè)；將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個海南市場。然而讓人尷尬的是；與一些地區(qū) 三． 案例分析 案例 1 某家計算機租賃有限公司電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項目 背 景： 如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。固定資產、現(xiàn)金、商標、專利、 土地、專有技術、公共關系、客戶，這些都是創(chuàng)業(yè)者的資源。 20. 如何面對創(chuàng)業(yè)失敗 失敗有種種類 型，比如無力維持正常業(yè)務運營；自己的原始資金賠光；欠銀行大量貸款等；失敗有種種原因，比如選擇項目失誤；用人失誤；成功后揮霍浪費耗盡等；失敗也有種種后果，比如資產變賣：債主上門；企業(yè)被封等。但是，不能等到合作者到位了之后再來計劃起草，大家集體進行的 修改和完善，必須在一個己經(jīng)基本成型的框架基礎上完成。特別要注意資金使用風險， 不可把你所用的資金都投入到一個項目上去，也不可超過你的盈利能力大額舉債，要想辦法分散投資風險。為此，你須謹慎選擇項目，大量收集信息，考慮各種可能性，選擇最優(yōu)或最滿意的投資方案，增加銀行貸款的信心。你可以留一部分錢購買國債和儲蓄，以備家庭生活和生意上急用，這樣也會使你能夠坦然處事。 自己動產或不動產變現(xiàn)是資金的主要的也是最可靠的來源。 首先必須準備一筆啟動資金。創(chuàng)業(yè)者應善于借助各種新聞媒體和各種渠道，宣傳自己的企業(yè)，提高企業(yè)知名度； ④合作能力。一個成功的創(chuàng)業(yè)者，肯定是一位會用人的企業(yè)家，他不但能對雇員進行選擇、使用和優(yōu)化組合，而且能運用群體目標建立群體規(guī)范和價值觀，形成群體的內聚力； ⑧理財能力。搜集信息、加工信息、運用信息的 能力是 創(chuàng)業(yè)者不可缺少的能力。創(chuàng)業(yè)能力是一種高層次的綜合能力，可以分解為專業(yè)能力、方法能力和社會能力 3類能力。要能夠根據(jù)市場的需要和 變化，戰(zhàn)勝逆境實現(xiàn)目標。對事業(yè)表現(xiàn)出一種積極的心理狀態(tài)，不斷地尋找新的起點并及時付諸行動，表現(xiàn)出自信、果斷、大膽和一定的冒險精神；不追求十全十美的項目，不奢望萬無一失的行動。創(chuàng)業(yè)者首先要走出依附于他人的生活圈子，走上獨立的生活道路。 成功的秘訣就是堅持。 生命的航船一旦進入創(chuàng)業(yè)的水域，蘊藏在身體內的全部潛能就會被調動出來，產生爆發(fā)般的力量，感受生命的顛峰體驗。所以，敢不敢創(chuàng)業(yè)，能不能創(chuàng)業(yè)，是人性品質的標志，是對人特有本性的表現(xiàn)。 創(chuàng)業(yè)是推動經(jīng)濟的動力，是創(chuàng)造財富的源泉，也是人在自然界中特征的體現(xiàn)。 （ 5）開發(fā)新產品的計劃和成本分析。 （ 2）企業(yè)主要產品的內容。 （ 3）市場概貌。 9. 評價網(wǎng)絡促銷效果 網(wǎng)絡促銷的實施過程進展到了一定的階段，就必須對己經(jīng)執(zhí)行的促銷內容進行評價，衡量促 銷的實際效果是否達到了預期的促銷目標。制定網(wǎng)絡促銷方案應首先處理好以下 3個方面的問題： （ 1）必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的方式 因為不同的信息服務商，宣傳的價格可能懸殊極大。網(wǎng)絡促銷活動主要是通過網(wǎng)絡廣告促銷和網(wǎng)絡站點促銷兩種促銷方法展開。所以，網(wǎng)絡促銷同樣應把對購買決策者的研究放在重要的位置。所謂網(wǎng)絡促銷對象，就是在網(wǎng)絡虛擬市場上能產生購買行為的消費者群體。 （ 2）訂貨系統(tǒng)的設計要簡單明了。網(wǎng)上直銷渠道也有訂貨功能、結算功能和物流配送功能。 （ 3）物流配送功能 物流是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產品從產地到使用地點的實際流程，并在盈利的基礎 上滿足顧客的需求。一個完善的訂貨系統(tǒng)可以最大限度地降低庫存，減少銷售費用。 （ 3）商品由生產者轉移到最后消費者或用戶的流通過程中，最少要轉移一次商品的所有權，即生產者 —— 中間商 —— 消費者。 隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步，不斷開發(fā)新產品己成為企業(yè)在市場上求得生存和發(fā)展的重要條件之一。例如，提供信貸、質量保證、免費送貨、售后服務等。 （ 2）有形產品層次 有形產品層次是產品在市場上出現(xiàn)時的具體物質形態(tài)，是企業(yè)的設計和生產人員將核心產品通過一定的載體，轉載為有形的物體而表現(xiàn)出來。 6. 網(wǎng)絡營銷產品層次一 在傳統(tǒng)市場營銷中，產品滿足的主要是消費者的一般性需求，因此產品也相應地分成了 3個層次。 （四） 網(wǎng)絡營銷產品策略 一個企業(yè)的生存和發(fā)展，關鍵在于它所經(jīng)營的產品能否滿足消費者的需求。 2. 服務型網(wǎng)絡營銷目標 服務型網(wǎng)絡營銷目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務，顧客通過網(wǎng)上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務。 8. 服務器托管 服務器托管即租用 ISP 機架位置，建立企業(yè) Web 服務系統(tǒng)。 總之，由傳統(tǒng)的實體化市場發(fā)展到網(wǎng)絡市場是一種質的飛躍，網(wǎng)絡市場 具有傳統(tǒng)市場所不具有的特點，而這些特點正是網(wǎng)絡市場的優(yōu)勢所在。 3. 無店鋪的經(jīng)營方式 網(wǎng)絡市場上的虛擬商店，只是通過互聯(lián)網(wǎng)絡作為它使用的媒體，而不需要店面、裝飾。要根據(jù)計劃書的目的確定主要的內容，考慮必要的內容有哪些，重點是什么，不要遺漏，同時設計好邏輯關系和層次結構。 （ 3）階段目標：階段目標是指創(chuàng)業(yè)后的短期目標、中期目標與長期目標，主要是讓創(chuàng)業(yè)者明了自己事業(yè)發(fā)展的可能性與各個階段的目標。長期目標可以考慮今后的方向是如何做大還是如何做精，如何創(chuàng)造新的商機，甚至可以考慮轉軌的出路。 操作步驟如下： 1. 網(wǎng)絡經(jīng)營平臺的建設或選擇 同站是一個營銷平臺，它負責向客戶介紹網(wǎng)站的服務或產品、宣傳網(wǎng)站經(jīng)營者的理念并且進行運營的具體操作。 3. 對發(fā)展前景進行分析 對前景的分 析要考慮你選擇的項目今后會有多大的發(fā)展空間，你的項目是今后做出品牌向精品發(fā)展，還是逐步增加項目向全面發(fā)展：是以聚攏財源為主還是以吸收人氣為主；是從加盟別人的商城走向自己獨立的同站，還是準備以一定的知名度吸引；更大網(wǎng)站的購并，既要有一定的發(fā)展主向，也要有多種應變的準備。 (3) 要對收集的信息進行分析和挖掘，既要從蛛絲馬跡中找出有用的資料，又要對資料進行印證和查實。因此，第一步就是要通過搜索引擎在網(wǎng)上查詢目前最新的有關網(wǎng)上開店經(jīng)營的相關指導信息與分析。 （ 5）通過對目前國內知名購物網(wǎng)站支付方式的調查來看，目前己經(jīng)有超過一半的購物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付方式。 一． 項目內容和實施步驟 現(xiàn)結合下面的幾項實際任務對項目內容和實施步驟逐一進行介紹。 (2) 課時： 12 課時。 課時安排 (1) 時間： 2周。 (7) 經(jīng)營項目或方式內容有特色，思維有創(chuàng)新。 （ 4）對網(wǎng)民購買目標商品方法的調查表明，一般就是：“搜索 —— 比較 —— 咨詢”。 操作步驟如下： 1. 選擇適合自己經(jīng)營的產品（目標產品） 選擇適合自己經(jīng)營的產品（目標產品）是開店的第一步，也是關鍵的一步。 (2) 收集的資料要完整和可信，要明確計劃書中哪些方面的信息具有代表性、 說服力，收集時要了解資料的來源，排除虛假信息。主要方法是通過一些綜合同站和咨詢機構了解市場宏觀需求，通過瀏覽同類同站調查對手的經(jīng)營狀況和競爭實力。營銷方式有：電子郵件營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、交換鏈接／廣告互換營銷、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息營銷等，不論什么方式，都要有一定的戰(zhàn)略目標。當有了一定的基礎和實力后要及時考慮發(fā)展新層次或二次創(chuàng)業(yè)的問題。另外，整個創(chuàng)業(yè)計劃的資金總額的分配比例，也應該清清楚楚地記載，如果是希望以創(chuàng)業(yè)計劃書來申請貸款，應同時說明貸款的具體用途。 操作步驟如下： 1. 起草計劃書的框架結構 計劃書可以有不同的目的，是吸引投資、爭取貸款，還是說服上級、尋求合作，或是提供資料、準備加盟。 2. 全天候的經(jīng)營時間 網(wǎng)絡市場上的虛擬商店可以每天 24小時全天候提供服務，一年 365 天持續(xù)營業(yè)，方便了消費者的購買，特別是對于平時工作繁忙、無暇購物的人來說具有更大的吸引力。 6. 精簡化的營銷環(huán)節(jié) 網(wǎng)絡技術的發(fā)展使消費者的個性化需求成為可能，消費者由原來的被動接收轉變?yōu)橹鲃訁⑴c，顧客不必等待企業(yè)的幫助，就可以自行查詢所需產品的信息，還可以根據(jù)自己的需求自下訂單，參與產品的設計制造和更新?lián)Q代，使企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)大為簡化。 由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源，虛擬主機服務提供者的服務器硬件構成性能比較高，通信線路也比較通暢 ，可以達到非常高的數(shù)據(jù)傳輸速度；為用戶提供了一個良好的外部環(huán)境；用戶不用負責機器硬件維護、軟件配置、網(wǎng)絡監(jiān)控、文件備份等工作，每個用戶承受的硬件費用、網(wǎng)絡維護費用、通信線路費用均大幅度降低。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng) 上設有銷售點，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點等。此類目標是希望同時達到上面幾種 目標，如 Amazon． corn 公司就通過設立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務站點，并以此創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站名牌，還利用新型的營銷方式提升企業(yè)競爭力，可以說既是銷售型，又是品牌型，同時還屬于提升型。所以，網(wǎng)絡營銷產品的內涵與傳統(tǒng)產品的內涵有一定的差異性，主要是網(wǎng)絡產品的層次比傳統(tǒng)營銷產品的層次大大擴展了。所以，營銷者要了解顧客需要的核心 所在，以便進行有針對性的生產經(jīng)營。