長房物業(yè)管理公司內(nèi)部程序文件匯編(14個文件)員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(存儲版)
【正文】 檔案長期保存。 (4)人事部將總經(jīng)理審批的結(jié)果向投訴人及被投訴人通報，并跟蹤行政復(fù)議結(jié)果的落實工作： ①屬更正績效考評分?jǐn)?shù)的，在員工下月績效考評成績中予以計算； ②屬更正行政獎罰結(jié)果的，交更改的結(jié)果予以通報，并撤消原行政獎罰； ③需更正其他事項，由人事部跟進。 (2)人事部調(diào)查。投訴信要注明投訴人姓名、所在部門、聯(lián)系方式等內(nèi)容。 投訴人負(fù)責(zé)查找或提供必要的事實依據(jù)。 人事部負(fù)責(zé)員工投訴的受理與行政復(fù)議的組織實施。 (3)公司不受理匿投訴。 ②口頭投訴： —— 投訴人到人事部經(jīng)理處交需投訴的 事項向人事部經(jīng)理列舉清楚； —— 人事部經(jīng)理根據(jù)投訴人的口述，進行記錄，并將記錄結(jié)果出示給投訴人檢查，投訴人予以簽名確認(rèn)后， 由人事部經(jīng)理告之于 10日內(nèi)給予答復(fù)并請投訴人回去等消息。 (3)人事部將調(diào)查情況登記在《員工投訴調(diào)查處理表》內(nèi)，給出行政復(fù)議結(jié)果建
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1