廣告資料-廣告策劃精典范例五(存儲(chǔ)版)
【正文】 做服務(wù)顧客的工作，共同爭(zhēng)取顧客，滿(mǎn)足顧客，皆以“顧客至上”的服務(wù)精神來(lái)服務(wù)顧客。 對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)情況加以分析，可將各家百貨公司區(qū)別如下特性： （ 1）市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 SOGO 百貨 （ 2）市場(chǎng)追隨者 永琦百貨、遠(yuǎn)東百貨、統(tǒng)領(lǐng)百貨 （ 3）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 鴻源百貨、來(lái)來(lái)百貨 （ 4）市場(chǎng)尋位者 中興百貨、先施百貨、明曜百貨 目標(biāo)市場(chǎng)分析 百貨公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在于強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)”與“ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。 例如仁愛(ài)、遠(yuǎn)東百貨的商品策略改走純男性的“專(zhuān)業(yè)定位”，中興百貨的“高品質(zhì)、高格調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)流行的形象定位”，即是較好的定位。 通路策略 百貨公司的通路策略、物流策略與流行情報(bào)的實(shí)戰(zhàn)策略： （ 1）顧客組織化 將現(xiàn)有顧客納入組織管理系統(tǒng)，經(jīng)常保持聯(lián)系，通過(guò)各項(xiàng)消費(fèi)活動(dòng)與情報(bào)信息，使之成為有組織的客戶(hù)群。 c 專(zhuān)業(yè)化訴求（ Focus Appeal） 例如中興百貨計(jì)劃將客戶(hù)層向下延伸，吸引青少年、兒童，而遠(yuǎn)東百貨仁愛(ài)路分店已朝專(zhuān)業(yè)化“男士百貨公司“行銷(xiāo)方向發(fā)展，這些都是成功實(shí)例。但成功的經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新的行銷(xiāo)策略關(guān)鍵是要快半拍，同樣一個(gè)策略，快與慢的效果大不 一樣。例如中興百貨的電視 CF 廣告強(qiáng)調(diào)“古典中國(guó)的品味”；SOGO 百貨則以“大魚(yú)”的姿態(tài)在電視 CF 或其他報(bào)紙與雜志媒體上，以百貨業(yè)的巨頭自居。 例如鴻源百貨、 SOGO 百貨、力霸百貨、遠(yuǎn)東百貨寶慶店等大購(gòu)賣(mài)場(chǎng)的商品策略，則強(qiáng)調(diào)“商品線(xiàn)擴(kuò)充”與“商品結(jié)構(gòu)強(qiáng)化”的整體商品企劃，以達(dá)到購(gòu)賣(mài)場(chǎng)多樣化陳列與寬敞的設(shè)計(jì)目的。 （ 6）對(duì)百貨公司的形象與知名度有認(rèn)同、肯定的信賴(lài)感。 （ 4）專(zhuān)柜形態(tài)的經(jīng)營(yíng)方式，使得百貨公司的經(jīng)營(yíng)成本與行銷(xiāo)成本負(fù)擔(dān)太重，無(wú)法朝向市場(chǎng)區(qū)隔化、商品差異化的創(chuàng)新行銷(xiāo)技術(shù)發(fā)展。專(zhuān)業(yè)化 加成（加碼）訂價(jià)（
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