4勞保局服務(wù)品牌工作意見(存儲(chǔ)版)
【正文】 一位工作人員不在崗而影響了用人單位和求職者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。一是及時(shí)處理收集的信息資料，對(duì)各類信息反饋?zhàn)铋L(zhǎng)不超過三天。 （ 3）提升服務(wù)層次。為加強(qiáng)品牌工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局成立創(chuàng)建就業(yè)服務(wù) “ 真情相助 ” 品牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 開展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)明星活動(dòng)，為品牌建設(shè)培養(yǎng)骨干隊(duì)伍 在全局開展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)明星活動(dòng)，培養(yǎng)一支敬業(yè)愛崗、心系群眾、特別能戰(zhàn)斗的服務(wù)明星隊(duì)伍，全面提升服務(wù)人員素質(zhì)，充分發(fā)揮促進(jìn)下崗失業(yè)人員就業(yè)的作用。 。局品牌領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每季度對(duì)品牌創(chuàng)建工作的進(jìn)展情況進(jìn)行督查，年終進(jìn)行考核評(píng)比。最大限度地滿足服務(wù)對(duì)象的需求，實(shí)現(xiàn)無止境服務(wù)。 （ 2）拓展服務(wù)外延。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)力市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行即時(shí)服務(wù)，各部門（科室）、各街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心除特殊業(yè)務(wù)規(guī)定外，一般業(yè)務(wù)實(shí)行即時(shí)受理，限時(shí)服務(wù)，最多不超過三個(gè)工作日。在創(chuàng)建 “ 真情相助 ” 品牌過程中，重點(diǎn)要抓好四項(xiàng)服務(wù)。 全區(qū)有求職要求和就業(yè)能力的失業(yè)人員每年普遍接受三 第 2 頁(yè) 共 7 頁(yè) 次崗位信息服務(wù)，且效果 明顯，就業(yè)安置率高于全市的平均水平。 從今年九月至 2024 年六月，各就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)場(chǎng)所達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù)質(zhì)量有明顯提高，服務(wù)滿意率達(dá)到 95%。 四、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 創(chuàng)建就業(yè)服務(wù) “ 真情相助 ” 品牌，目的是積極幫助失業(yè)人員再就業(yè)，促進(jìn)就業(yè)工作上臺(tái)階，思想上要體現(xiàn)真情，工作上要體現(xiàn)全局，行動(dòng)上要體現(xiàn)關(guān)愛，關(guān)鍵是搞好服務(wù)。 （ 2）以限時(shí)服務(wù)為基礎(chǔ)，提高辦
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