【正文】 化管理的辦法進(jìn)行改革，但手段和方法不盡相同，效果也不同。在區(qū)中心可以隨時調(diào)看每一個街道的每一條道路的現(xiàn)時情況，各分中心保持 24 小時不間斷監(jiān)控，隨時了解道路現(xiàn)時情況。 第 17 頁 共 25 頁 發(fā)揮網(wǎng)格協(xié)調(diào)員、信息員、聯(lián)絡(luò)員、巡視監(jiān)督員及時提供信息的作用，對重要信息實(shí)行有獎舉報(bào)，網(wǎng)格管理辦公室負(fù)責(zé)及時處置，并每月編寫《網(wǎng)格化管理信息》，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。每周召開一次網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員會議，要求操作協(xié)調(diào)員提高服務(wù)、協(xié)調(diào)能力，主動收集信息，遵守網(wǎng)格化管理工作制度。 第 19 頁 共 25 頁 網(wǎng)格協(xié)調(diào)員做好城市管理事務(wù)的信息收集、登記受理、任務(wù)派遣、信息反饋和材料歸檔工作；利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)及時、主動發(fā)現(xiàn)城市管理問題；對于區(qū)中心下達(dá)的任務(wù)，及時將處置情況、處置結(jié)果向區(qū)中心上報(bào)；對于社 區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事項(xiàng)、突發(fā)事件及時向分中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 任務(wù)派遣 根據(jù)案件的性質(zhì)和處置部門的對應(yīng)關(guān)系，將任務(wù)單通過信息平臺派遣至相關(guān)職能部門處置。 監(jiān)督評價 分中心接到信息反饋后，立即發(fā)送指令通知相應(yīng)區(qū)域的網(wǎng)格巡查員到現(xiàn)場對問題的處置情況進(jìn)行核查，并將核查結(jié)果上報(bào)至分中心。 考核評定等次為優(yōu)、良、中、差四檔，考核結(jié)果作為街道黨工委辦事處對街道相關(guān)科室年終考核以及對區(qū)政府職能部門派出機(jī)構(gòu)年終考核的重要依據(jù)，并將考核意見書面通知區(qū)政府職能部門派出機(jī)構(gòu)的上級部門。 二、深入推進(jìn)物業(yè)服務(wù)平臺體系建設(shè) “ 聯(lián)動服務(wù) ” 平臺。依 托社區(qū)管理服務(wù)中心平臺，推行以 “ 首問負(fù)責(zé)、全程代辦、無償服務(wù) ” 為主要內(nèi)容的為民服務(wù)代辦制，為群眾代辦需要的有關(guān)事項(xiàng)，打造為群眾服務(wù)、辦事的 “ 綠色通道 ” 。（陳風(fēng)林）通聯(lián)地址：新疆和XX 縣區(qū)一八四團(tuán)國資公司綜合部聯(lián)系方式： 13239771598 郵政編碼： 834409 。以十五分鐘服務(wù)圈為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程便捷化，通過有效整合辦公、法律、黨建、民生、經(jīng)濟(jì)五大服務(wù)區(qū)， “ 一站式 ”15 分鐘辦結(jié)各項(xiàng)公共管理和服務(wù)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)了 “ 小事不出小區(qū)、大事不出街道 ” 。 。 區(qū)政府職能部門派出機(jī)構(gòu)：街道派出所、交警中隊(duì)、區(qū)房地局辦事處、食品藥品監(jiān)督管理分所、城管分隊(duì)、街道環(huán)衛(wèi)管理所、工商所 社區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作的結(jié)案率、及時率、社區(qū)居民的滿意度。 信息反饋 相關(guān)部門對轉(zhuǎn)交的事項(xiàng)處置完畢后，應(yīng)及時將進(jìn)展情況和處置結(jié)果向分中心報(bào)告，并將處置結(jié)果答復(fù)反映人；在規(guī)定或承諾時限內(nèi)不能處置完畢的，應(yīng)向分 中心說明情況、原因，申請延期處置。 登記受理 針對登記的信息，判斷其內(nèi)容是否屬于城 市網(wǎng)格化管理受理范圍，如不屬于受理范圍內(nèi)的，向反映人明確說明，并告知管轄、受理單位。 分中心主任（市政科科長）負(fù)責(zé)分中心日常管理事務(wù)，保證分中心正常運(yùn)作；檢查、考核各相關(guān)部門處置事務(wù)情況，提高處置效率和質(zhì)量；具體協(xié)調(diào)、落實(shí)各部 門聯(lián)合執(zhí)法工作，召集相關(guān)職能部門、居委會、居民代表召開網(wǎng)格塊聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)解決日常管理事務(wù)；如在協(xié)調(diào)執(zhí)法過程中，城市管理事務(wù)性質(zhì)發(fā)生變化，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。細(xì)化對各職能部門網(wǎng)格化管理的考評，增加考評分，實(shí)行激勵機(jī)制，對各職能部門在網(wǎng)格化管理中提供信息，處置信息，反饋監(jiān)督質(zhì)量進(jìn)行綜合考核，定期通報(bào)、點(diǎn)評、內(nèi)部公示。 辦公室職責(zé)是負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)格化管理聯(lián)席會議決定；接受區(qū)網(wǎng)格處置（監(jiān)督）中心指揮和派遣，按規(guī)范要求及時處置各類投訴，爭取考核成績優(yōu)良；統(tǒng)一管理網(wǎng)格分中心和社區(qū)生活求助聯(lián)動中心的工作人員，處理網(wǎng)格日常事務(wù)及網(wǎng)格管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；記錄職能部門網(wǎng)格管理的績效測評；做好街道城市網(wǎng)格化管理網(wǎng)格維護(hù)、維 修，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時更新社區(qū)人口、法人和應(yīng)急預(yù)案信息庫，完善網(wǎng)格管理平臺的功能。 二、網(wǎng)格化管理體制和機(jī)制完備 第 16 頁 共 25 頁 區(qū)政府將整個區(qū)域按要求化分網(wǎng)格，設(shè)立區(qū)中心，并在各街道設(shè)立分中心。 在基層城市管理實(shí)際工作中， 我們常常遇到很多矛盾和問題，比如：城市管理工作繁雜和城市管理隊(duì)伍相對薄弱的矛盾，群眾要求日益增強(qiáng)和城市管理水平相對較低的矛盾，城市管理法律法規(guī)相對缺乏和城市管理要求精細(xì)化程度不斷增強(qiáng)的矛盾，城市管理問題的發(fā)現(xiàn)難，處置難的問題等等。對 xx 南北、東西等主要大街車輛亂停亂放、商戶占道經(jīng)營、無照游商及噪音擾民問題進(jìn)行專項(xiàng)治理 。 由街道城管辦按照領(lǐng)導(dǎo)批示、會議決定，交街道有關(guān)部門辦理或呈報(bào)縣政府城管辦，由縣城管辦交縣相關(guān)責(zé)任單位辦理。為信息指揮中心、城管辦購置必要辦公設(shè)備、巡查車輛 。以 21 個社區(qū)居委會轄區(qū)為基礎(chǔ)，按照便于管理的原則，將全街道劃分為一級網(wǎng)格 18 個、二級網(wǎng)格 66 個，確定重點(diǎn)部位 5 個，實(shí)現(xiàn)城市建成區(qū)網(wǎng)格化管理全覆 第 11 頁 共 25 頁 蓋，社會實(shí)踐報(bào)告《街道推進(jìn)城市網(wǎng)格化工作管理的實(shí)踐報(bào)告》。通過街道城市管理 體制創(chuàng)新，建立起條塊結(jié)合、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的城市管理新模式，推進(jìn)社區(qū)環(huán)境改善，保障城市安全穩(wěn)定，政府服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、應(yīng)急反應(yīng)能力顯著提高，社區(qū)居民普遍滿意。 加大硬件資金投入。 第 8 頁 共 25 頁 科學(xué)合理的劃分網(wǎng)格。 二、城市網(wǎng)格化管理的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則 實(shí)行城市網(wǎng)格化管理最終的目標(biāo)是。截止到目前，共規(guī)范亂停亂放車輛3616 起，治理游商 2608 起，制止 噪音擾民 155 起，治理門前三包衛(wèi)生臟亂 66 起，制止散發(fā)小廣告 7 起，先后共抓獲盜車嫌疑人 13 名，整治清理了行宮街、老密古路、南更大街北段、檀州家園等 5處亂堆雜物，拆除檀 XX縣區(qū)違法建設(shè) 2處， 14平方米。 由街道城管辦按照領(lǐng)導(dǎo)批示 會議決定，交街道有關(guān)部門辦理或呈報(bào)縣政府城管辦，由縣城管辦交縣相關(guān)責(zé)任單位辦理。 第 3 頁 共 25 頁 搭建管理平臺（信息指揮中心）。二是成立由街道黨工委書記任主任，縣人大代表、政協(xié)委員 XX縣區(qū)黨代表組成的 **街道地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會。 第 1 頁 共 25 頁 街道推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理的實(shí)踐 的城市管理高效工作運(yùn)行機(jī)制， 11 月初，形成了 “** 街道城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 ” ，舉行了巡查員上崗啟動儀式，網(wǎng)格化管理在轄區(qū)內(nèi)正式全面實(shí)施。一是成立由街道黨工委、辦事