【摘要】。客房周計(jì)劃衛(wèi)生表日期項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)備注星期一1、衛(wèi)生房間墻面、玻璃門2、衛(wèi)生間地面、3、防滑墊刷洗。地面墻面玻璃門無毛發(fā)無污漬、邊角無黑漬.五金潔具光亮無塵無水漬。1、每天通道吸塵清理及垃圾桶、樓梯打掃。2、每日工作車整理、布草的統(tǒng)計(jì)。3、每日地漏毛發(fā)的清理。
2025-08-02 22:39
【摘要】客房周計(jì)劃衛(wèi)生表日期項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)備注星期一1、衛(wèi)生間墻面、玻璃門2、衛(wèi)生間地面、3、防滑墊刷洗。地面墻面玻璃門無毛發(fā)無污漬、邊角無黑漬.五金潔具光亮無塵無水漬。1、每天通道吸塵清理2、每日工作車整理、布草的統(tǒng)計(jì)。3、每日地漏毛發(fā)的清理。4、每日對(duì)房間配備的消耗品
2025-01-19 06:43
【摘要】佳境酒店管理系統(tǒng)方案佳境JNETHOTEL南京佳境軟件系統(tǒng)有限公司目錄一、引言 3二、公司簡(jiǎn)介 41.佳境公司簡(jiǎn)介 42.公司相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)定證書 43.佳境酒店管理系統(tǒng)的特點(diǎn) 54.系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn) 7三、佳境酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介 91.設(shè)計(jì)原則 92.系統(tǒng)平臺(tái) 93.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
2025-07-17 15:22
【摘要】(餐飲培訓(xùn))尚客優(yōu)酒店連鎖管理集團(tuán)Thankinnsamp。HotelsManagementCo.版本號(hào):201001V01前言:我們集團(tuán)的《管理手冊(cè)-餐飲手冊(cè)》收集了客房的相關(guān)職能及運(yùn)營后所必須了解的制
2025-04-06 02:54
【摘要】1委托代訂飯店客房合同表格散客價(jià)與團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)表房?jī)r(jià)表單價(jià):美元/間期間規(guī)格飯店對(duì)總社房?jī)r(jià)飯店對(duì)外公布價(jià)備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年
2025-08-09 17:40
【摘要】,其經(jīng)營、管理的客房既是酒店產(chǎn)品的主體,又是酒店設(shè)施設(shè)備的重要組成部分;因此,客房部的經(jīng)營管理與服務(wù)質(zhì)量,不僅直接影響到客人對(duì)酒店的印象,還關(guān)系到酒店的經(jīng)濟(jì)效益及整體聲譽(yù)??头坎康闹饕蝿?wù)是負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及酒店客房服務(wù)、洗衣服務(wù)、清潔服務(wù)等工作,按照酒店下達(dá)的年度計(jì)劃,組織實(shí)施接待服務(wù),本著“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,努力為賓客提供安全、規(guī)范、迅速、禮貌、熱情、真誠、衛(wèi)生、周到的四星
2025-07-30 01:25
【摘要】酒店客房部周計(jì)劃表格與酒店客房部工作計(jì)劃2018匯編 第11頁共11頁 酒店客房部周計(jì)劃表格 1.員工的心態(tài)調(diào)整問題 由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對(duì)比較少,致使員工...
2024-11-23 05:07
【摘要】客務(wù)部(樓層)各崗位工作流程客務(wù)部經(jīng)理工作程序RD012.召開部門會(huì)議3.現(xiàn)場(chǎng)巡查、督導(dǎo)4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴做工作記錄客務(wù)部經(jīng)理工作程序RD011.參加酒店
2025-04-19 03:32
【摘要】酒店績(jī)效考核全案(客房部,前臺(tái)部,餐飲部,工程部)1前廳部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1客房營業(yè)額月/季/年度考核期內(nèi)酒店賓館中客房營業(yè)額總計(jì)財(cái)務(wù)部2對(duì)客結(jié)賬差錯(cuò)率月/季/年度財(cái)務(wù)部3預(yù)訂信息差錯(cuò)率月/季/年度前廳部4分房準(zhǔn)確率季/年度前廳部
2025-08-09 17:25
【摘要】重大營銷活動(dòng)策劃書(一)文件編號(hào):歸檔日期:年月日送出人:(營銷部經(jīng)理簽字)送出日期:年月日申請(qǐng)摘要:營銷部經(jīng)理簽字:
2025-04-09 07:26
【摘要】北京國門商務(wù)賓館客務(wù)部第一章客務(wù)部概述與組織機(jī)構(gòu)圖第一節(jié)客務(wù)部概述客務(wù)部是酒店主要營業(yè)部門之一,包括前廳部和客房部。其中前廳部是酒店為賓客提供服務(wù)的中心環(huán)節(jié),是酒店各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的神經(jīng)中樞,它由前臺(tái)、商品部二個(gè)部分組成。前廳部的主要任務(wù):一、銷售客房、接受預(yù)定、辦理客人入住及結(jié)帳手續(xù);二、聯(lián)系和協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)、及時(shí)將客人要求傳遞
2025-04-18 05:32
【摘要】酒店實(shí)用表格全集-----------------------作者:-----------------------日期:酒店實(shí)用表格全集散客價(jià)與團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)表房?jī)r(jià)表單位:美元/間期間規(guī)格飯店對(duì)總社房?jī)r(jià)飯店對(duì)外公
2025-07-30 00:11
【摘要】某酒店客房部培訓(xùn)計(jì)劃表 日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人培訓(xùn)目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場(chǎng)地7月22日2酒店人員的儀表儀容客房樓層員工使員工了解:1、客人是主要的,一切工作是圍繞客人的需求進(jìn)行的2、酒店的工作是一個(gè)踢足球的球隊(duì)99+1=100口試、案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》
【摘要】1螏婸氙畊竢匧笶烠獩櫓顳鬳欚穦頶瑕睰尉傅楤珬陝洯刀摓鑋眔轐馯焮狣愨卸鴻墟爂騍嗘鑷摬縦騤悂遳椒閶塊媾煰煡堔烘哊櫇佛冶綖僷葭憱送寽吹郍顄育袞尃掇簱圧笥蕦霌荹緓錑鋽蛦傐冡雮錒辮喒霩蒠慸笟甹摘缞峢藢膥鑣艙錽蹠蠑煥讅獑軈墰佒鏌旡迋褯趀脫諑椯駐盍溜輭癶嬁縙鶒鸐顧鯶抉撞雋萎牡齹厸櫟髊剭礎(chǔ)櫒呥畬鰥垚轅磛璣髢禐鯚穩(wěn)顀構(gòu)荅榯嘉暀爹庼傤媏宋燂浢工丵暆駲潑勢(shì)敘譔鑪巭臠蘠檏喸噘黨撓縑鴍礳辭昨朿痁慰栍瞬栶蓩獻(xiàn)儻彗
2025-08-28 15:02
【摘要】餐飲部人員綜合考評(píng)表?總分:?檔次:項(xiàng)目?自我評(píng)估考評(píng)人評(píng)估個(gè)人素質(zhì)???營業(yè)指標(biāo)???部門管理
2025-06-30 18:23