【正文】 統(tǒng)主模塊介紹佳境酒店管理系統(tǒng)JNET HOTEL 預(yù)訂Reservationl 散客預(yù)訂：直接預(yù)訂、回頭客預(yù)訂、預(yù)訂修改、預(yù)訂取消（自動釋放預(yù)留房間）、預(yù)訂散客查詢、客戶單位檔案查詢；l 團(tuán)體預(yù)訂：團(tuán)隊(duì)預(yù)訂菜單輸入、預(yù)訂確認(rèn)、預(yù)訂排房、預(yù)訂團(tuán)體查詢、預(yù)訂修改；l 報(bào)表：預(yù)期到店賓客表、預(yù)訂未到賓客表、預(yù)訂接受報(bào)表、等待客人報(bào)表、預(yù)訂修改報(bào)表、預(yù)訂取消報(bào)表、預(yù)訂客源分析表、銷售房價(jià)分析表、預(yù)訂訂金報(bào)表；l 功能簡介：圖形化界面，操作方便、快捷、直觀，可在一張動態(tài)房態(tài)表上完成預(yù)訂、入住、修改、入帳、結(jié)帳等工作。與IC門禁接口登記的同時(shí)完成IC卡的寫卡，不需重復(fù)錄入。非住店客人帳務(wù)處理?？山y(tǒng)計(jì)一段時(shí)間的銷售排行榜。飯店內(nèi)部公務(wù)費(fèi)用記帳。人事Personnell 人事卡片；l 花名冊；l 部門分布情況統(tǒng)計(jì)；l 人事統(tǒng)計(jì)：按性別、年齡、性質(zhì)、學(xué)歷、部門、黨派匯總；l 設(shè)置：部門、性質(zhì)、狀態(tài)設(shè)置。IC卡門鎖接口在填寫登記單的同時(shí)完成寫卡工作，避免前臺人員的二次錄入，同時(shí)客人可持卡在店內(nèi)任意、任一消費(fèi)點(diǎn)消費(fèi)，方便客人的同時(shí)提高了酒店的工作效率公安接口客人登記信息可轉(zhuǎn)入公安系統(tǒng)，避免總臺的二次錄入，減輕總臺的負(fù)擔(dān)；支持身份證掃描VOD接口對收費(fèi)電視自動計(jì)費(fèi)到房間。* 系統(tǒng)啟用。七、工程費(fèi)用明細(xì)表1．軟硬件配置表部門DEPARTMENT功能FUNCTIONS配置DESCRIPTION總臺預(yù)訂/接待預(yù)訂、入住登記、結(jié)帳、問訊、夜審2 電腦1 窄行打印機(jī)結(jié)帳收銀、記帳、電話計(jì)費(fèi)1 電腦1 窄行打印機(jī)客房中心客房中心房態(tài)管理、洗衣、房吧、賠償1 電腦餐廳吧臺收銀可實(shí)時(shí)顯示餐廳每個(gè)餐桌的使用情況，如預(yù)定，使用等，餐桌按餐廳布局以圖標(biāo)形式顯示。協(xié)助制訂使用電腦系統(tǒng)后的各崗位的管理制度。（不包括反控）* 同時(shí)進(jìn)行主管及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)工作?？头繋?wù)查詢，客人可在房間用電話機(jī)鍵入相應(yīng)的編碼，電腦將自動用各種語言應(yīng)答客人的消費(fèi)情況。維修工程Repairingl 維修工程處理；l 維修工程報(bào)表：分別按部門、類型、費(fèi)用來源匯總，明細(xì)報(bào)表，物料使用明細(xì)及匯總；l 維修工程設(shè)置：部門、維修人員、工程類型、費(fèi)用來源、物料分類、物料清單設(shè)置。為客人提供多種信息查詢。財(cái)務(wù)及報(bào)表Account Receivable l 客戶及應(yīng)收款管理l 各種帳目監(jiān)控報(bào)表查詢l 各種營業(yè)數(shù)據(jù)的分析查詢營銷Marketingl 預(yù)訂管理：散客預(yù)訂、團(tuán)體預(yù)訂、賓客預(yù)訂修改或取消、會議室預(yù)訂或修改或取消、宴會預(yù)訂或修改或取消；l 報(bào)表：預(yù)訂取消報(bào)表、預(yù)訂客源分析表、銷售房價(jià)分析表、會議室預(yù)訂明細(xì)表、宴會預(yù)訂明細(xì)表、?？土斜怼①e客來源分析表、客房營業(yè)統(tǒng)計(jì)表、營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)表、客人生日報(bào)表、客情表；l 檔案：個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)檔案、旅行社檔案、協(xié)議單位檔案、合同管理、客戶帳單；l 功能簡介：客戶單位檔案中的傭金、房價(jià)等信息，自動進(jìn)入預(yù)訂系統(tǒng)?？勺詣愚D(zhuǎn)帳、掛旅行社帳或協(xié)議單位的應(yīng)收帳。提供按姓名、房號、預(yù)訂號、團(tuán)名、公司名、到離日期等多個(gè)項(xiàng)目的模糊查詢。該系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)思想是：從中國國情出發(fā)，結(jié)合國內(nèi)外酒店管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，以星級酒店管理思想為基礎(chǔ)，基于主流的C/S架構(gòu)，采用高性能價(jià)格比的普及型企業(yè)級服務(wù)器和Microsoft Windows 2000/2003 Server操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server2000/2005，各部門使用兼容PC機(jī)作為客戶端。速度　　充分利用服務(wù)器資源，減少網(wǎng)絡(luò)傳輸量。如操作者在為客人提供服務(wù)時(shí)不熟練，可以先進(jìn)入在線培訓(xùn)系統(tǒng)嘗試，確認(rèn)正確后隨時(shí)可以切換回正式系統(tǒng)。n 具有可帶附件的內(nèi)部電子郵件功能?？梢愿鶕?jù)不同季節(jié)、不同月份、不同節(jié)假日、不同用房數(shù)、不同房間類型、不同客戶類型等組合條件下的房價(jià)自動計(jì)算營銷員業(yè)績。n 同時(shí)具備自動夜審和人工夜審功能，可定時(shí)自動夜審或選擇人工稽核，提供快速高效的稽核方式，為審計(jì)工作提高效率，減員增效。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也在發(fā)生著日新月異的變化，Microsoft Windows2000操作系統(tǒng)以其豐富易用的圖形化界面、功能強(qiáng)大的多媒體應(yīng)用技術(shù)及穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)管理占據(jù)了主流地位，國內(nèi)的酒店管理系統(tǒng)也步入了第三階段，在這一階段的酒店管理系統(tǒng)不但與國內(nèi)現(xiàn)有酒店管理模式緊密結(jié)合，而且全部采用了全新的圖形管理界面，豐富強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)給酒店經(jīng)營管理人員的決策提供了充分的依據(jù)，即目前國內(nèi)絕大多數(shù)酒店管理系統(tǒng)采用的模式。面臨加入WTO、申奧成功所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，中國酒店業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中迫切需要加快與國際接軌的步伐、提升競爭力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、公司簡介1．佳境公司簡介南京卓越佳境軟件系統(tǒng)有限公司是酒店、餐飲、娛樂、商業(yè)等軟件系統(tǒng)專業(yè)開發(fā)商，是通過國家認(rèn)定的軟件企業(yè)。換房操作僅需拖動房間圖標(biāo)即能實(shí)現(xiàn)，且各站點(diǎn)房態(tài)同步更新時(shí)間應(yīng)達(dá)到毫秒級，保證一個(gè)站點(diǎn)上的房態(tài)發(fā)生變化時(shí)，其它所有站點(diǎn)的房態(tài)在1秒鐘之內(nèi)立刻自動更新，杜絕不同崗位在同一時(shí)間對同一房間操作發(fā)生房態(tài)不一致的現(xiàn)象。n 具有詳細(xì)的客史記錄和可分部門的客人特殊愛好記錄，可以查看?？偷目傮w數(shù)據(jù)分析，也可查詢每次具體信息。n 實(shí)現(xiàn)純軟件的雙硬盤數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份功能。n 提供遠(yuǎn)程維護(hù)功能，可在第一時(shí)間解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，保護(hù)用戶利益；n 用戶可選擇使用本公司配套的酒店VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、酒店