【總結】5/6客務部經(jīng)理工作程序2.召開部門會議3.現(xiàn)場巡查、督導4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴
2025-07-15 03:22
【總結】9/9樓面領班工作程序1.班前準備2.分配清掃房間3.召開班前會4.檢查房間、衛(wèi)生間6.收取小酒吧帳單5.報空房7.飲料管理8.檢查服務員工作單9.交接
2025-07-15 02:58
【總結】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632酒店廚房申購單部門:日期:項目品名/規(guī)格數(shù)量單價金額供應商備注
2025-08-23 19:15
【總結】目錄員工考勤表 3查房表 3樓層領料單 3地毯清洗報告單 3樓層領班交接班本 3員工請假報告單 3樓層訪客登記單 3客人遺留物品登記表 3客務部樓層房間狀況日報表 3客人損壞物品賠償表 3雜項收費收據(jù) 3維修報
2025-06-30 22:18
【總結】客務部樓面經(jīng)理工作程序1.召開班前會2.參加部門會議3.現(xiàn)場巡查、督導4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴做工作記錄1.召開班前會步驟/內容標準著裝整潔、挺括,發(fā)型標準,皮鞋光亮,襪子無
2025-08-23 18:50
【總結】酒店客房中式鋪床評分表第———輪工號:———日期:年月日項目要求評分標準滿分儀容儀表(5分)
2025-07-01 00:28
【總結】7/7客務部培訓計劃 日期課時培訓內容受訓人培訓人培訓目標考核方法培訓教材培訓場地7月22日2酒店人員的儀表儀容客房樓層員工使員工了解:1、客人是主要的,一切工作是圍繞客人的需求進行的2、酒店的工作是一個踢足球的球隊99+1=100口試、案例分析《運轉
2025-07-20 14:26
【總結】5/6客務部樓面經(jīng)理工作程序1.召開班前會2.參加部門會議3.現(xiàn)場巡查、督導4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴做工作記錄1.召開班前會步驟/內容標準著裝整潔、挺括,發(fā)型標準
2025-07-15 04:04
【總結】賓客進出客房核對表樓層:日期:房號空房進房時間離房時間簽名備注
2025-06-30 22:52
【總結】文員兼?zhèn)}管工作程序1.客務經(jīng)理會議前的準備2.通知、召集部門會議4.文件管理5.申領物品3.做會議記錄步驟/內容標準前日《營業(yè)日報表》。當日重要客情。昨日晨會中提出的有關本部門的問題解決情況。
2025-08-23 18:49
【總結】規(guī)格:×查房表樓層:日期:房號進房時間出房時間查房內容
2025-06-30 21:27
【總結】11/12總機接線生工作程序“請勿打擾步
2025-07-15 03:33
【總結】5/6文員兼?zhèn)}管工作程序1.客務經(jīng)理會議前的準備2.通知、召集部門會議4.文件管理5.申領物品3.做會議記錄步驟/內容標準前日《營業(yè)日報表》。當日重要客情。昨日晨會中提出的有關本部門的
2025-07-15 04:58
【總結】2005年客務部工作總結伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零零五年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零六年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結匯報如下:??一、經(jīng)營方面我部2005年超額完成酒店為我們下達的全年1080萬元的經(jīng)營計劃任務,實際完成營業(yè)額為?1081?萬元,其中客房完成了989萬元,%;前
2025-06-26 14:43
【總結】日期編????????號名?????????????稱填?表?人領隊或陪同客房總數(shù)標???
2025-07-04 21:46