【摘要】酒店客房部周計劃表格與酒店客房部工作計劃2018匯編 第11頁共11頁 酒店客房部周計劃表格 1.員工的心態(tài)調(diào)整問題 由于開業(yè)前工程改進問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工...
2024-11-23 05:07
【摘要】客務(wù)部(樓層)各崗位工作流程客務(wù)部經(jīng)理工作程序RD012.召開部門會議3.現(xiàn)場巡查、督導4.處理突發(fā)事件5.處理客人投訴做工作記錄客務(wù)部經(jīng)理工作程序RD011.參加酒店
2025-04-19 03:32
【摘要】酒店績效考核全案(客房部,前臺部,餐飲部,工程部)1前廳部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1客房營業(yè)額月/季/年度考核期內(nèi)酒店賓館中客房營業(yè)額總計財務(wù)部2對客結(jié)賬差錯率月/季/年度財務(wù)部3預訂信息差錯率月/季/年度前廳部4分房準確率季/年度前廳部
2025-08-09 17:25
【摘要】重大營銷活動策劃書(一)文件編號:歸檔日期:年月日送出人:(營銷部經(jīng)理簽字)送出日期:年月日申請摘要:營銷部經(jīng)理簽字:
2025-04-09 07:26
【摘要】北京國門商務(wù)賓館客務(wù)部第一章客務(wù)部概述與組織機構(gòu)圖第一節(jié)客務(wù)部概述客務(wù)部是酒店主要營業(yè)部門之一,包括前廳部和客房部。其中前廳部是酒店為賓客提供服務(wù)的中心環(huán)節(jié),是酒店各種業(yè)務(wù)活動的神經(jīng)中樞,它由前臺、商品部二個部分組成。前廳部的主要任務(wù):一、銷售客房、接受預定、辦理客人入住及結(jié)帳手續(xù);二、聯(lián)系和協(xié)調(diào)對客服務(wù)、及時將客人要求傳遞
2025-04-18 05:32
【摘要】酒店實用表格全集-----------------------作者:-----------------------日期:酒店實用表格全集散客價與團隊房價表房價表單位:美元/間期間規(guī)格飯店對總社房價飯店對外公
2025-07-30 00:11
【摘要】某酒店客房部培訓計劃表 日期課時培訓內(nèi)容受訓人培訓人培訓目標考核方法培訓教材培訓場地7月22日2酒店人員的儀表儀容客房樓層員工使員工了解:1、客人是主要的,一切工作是圍繞客人的需求進行的2、酒店的工作是一個踢足球的球隊99+1=100口試、案例分析《運轉(zhuǎn)手冊》
2025-08-02 22:39
【摘要】1螏婸氙畊竢匧笶烠獩櫓顳鬳欚穦頶瑕睰尉傅楤珬陝洯刀摓鑋眔轐馯焮狣愨卸鴻墟爂騍嗘鑷摬縦騤悂遳椒閶塊媾煰煡堔烘哊櫇佛冶綖僷葭憱送寽吹郍顄育袞尃掇簱圧笥蕦霌荹緓錑鋽蛦傐冡雮錒辮喒霩蒠慸笟甹摘缞峢藢膥鑣艙錽蹠蠑煥讅獑軈墰佒鏌旡迋褯趀脫諑椯駐盍溜輭癶嬁縙鶒鸐顧鯶抉撞雋萎牡齹厸櫟髊剭礎(chǔ)櫒呥畬鰥垚轅磛璣髢禐鯚穩(wěn)顀構(gòu)荅榯嘉暀爹庼傤媏宋燂浢工丵暆駲潑勢敘譔鑪巭臠蘠檏喸噘黨撓縑鴍礳辭昨朿痁慰栍瞬栶蓩獻儻彗
2025-08-28 15:02
【摘要】餐飲部人員綜合考評表?總分:?檔次:項目?自我評估考評人評估個人素質(zhì)???營業(yè)指標???部門管理
2025-06-30 18:23
【摘要】酒店餐飲部規(guī)章制度大全餐飲部員工工作規(guī)范一、 儀表1、按酒店統(tǒng)一規(guī)定著裝,制服應干凈、整齊、筆挺無破損。2、紐扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié),工號牌要端正地掛在飯店指定佩戴的位置。3、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物,制服外不得顯有個人物品,如紀念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓
2025-04-13 02:55
【摘要】酒店客房部周計劃表格與酒店客房部工作計劃4篇匯編 第25頁共25頁 酒店客房部周計劃表格 1.員工的心態(tài)調(diào)整問題 由于開業(yè)前工程改進問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成...
【摘要】房務(wù)部KPI考核指標說明表被考核人部門房務(wù)部崗位經(jīng)理序號指標權(quán)重考核指標釋義數(shù)據(jù)源考核人1酒店GOP值5%計財部直接上級2酒店GOP率5%計財部直接上級3部門GOP值25%計財部直接上級4部門GOP率20%計財部直接上級5銷售收入定額完成