【正文】 員工離職情況調(diào)查表 行政 22 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 招聘 ? 勞工市場信息收集 ? 制定人員招聘計(jì)劃 明確人力資源需求 對時(shí)間、成本和人員地估算 內(nèi)、外部信息分析 挑選和培訓(xùn)招聘人員 確定招聘地范圍和渠道 ? 展示公司形象、編寫招聘廣告 統(tǒng)一公司對外形象演示版本 通過招聘廣告、組織招聘活動(dòng)進(jìn)行公司形象宣傳 ? 招聘過程管理 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘者受理 初步篩選 面視管理人員權(quán)限規(guī)范 初步面視 招聘評估反饋 人才庫記錄 管理流程 : – 年度人員需求計(jì)劃流程 – 內(nèi)部競聘流程 – 外部招聘流程 管理文件 : – 招聘行為規(guī)范 – 員工錄用標(biāo)準(zhǔn) – 勞動(dòng)合同 – 報(bào)到管理制度 – 試用期管理制度 – 招聘評估表 – 錄用清單 – 公司形象演示版本 招聘 23 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 招聘 ? 錄用管理 – 勞動(dòng)合同 – 報(bào)到 – 到崗培訓(xùn) ? 試用期管理 試用期培訓(xùn) 試用期考核 轉(zhuǎn)正或解除合同 ? 人才庫維護(hù) 人員檔案審查與篩選 人員檔案記錄 人員檔案分析 ? 內(nèi)部競聘 /調(diào)動(dòng)管理 – 公司缺職分析 – 發(fā)布內(nèi)部競聘消息 – 績效考核結(jié)果分析 人員檔案整理 人員離崗到崗交接手續(xù) 薪資調(diào)整 招聘（續(xù)） 24 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 培訓(xùn) ? 員工技能評估 – 崗位技能要求 – 技能評估實(shí)施 (實(shí)際具備情況 ,要求之間的差距 ) – 技能評估結(jié)果與培訓(xùn)掛鉤 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指南 員工規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 員工檔案更新 ? 員工到崗培訓(xùn) 員工到崗資質(zhì)的分析 員工培訓(xùn)課程選擇 培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)反饋 ? 培訓(xùn)課程檔案管理 – 課程添加 /調(diào)整需求 – 課程審批 – 課程檔案建立 管理流程 : – 年度人員需求計(jì)劃 – 員工技能評估流程 – 職業(yè)生涯規(guī)劃流程 – 內(nèi)部競聘流程 – 外部招聘流程 – 內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程 – 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程 臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流程 管理文件： 職業(yè)生涯規(guī)劃指南 員工培訓(xùn)協(xié)議 公司培訓(xùn)制度 培訓(xùn)評估制度 培訓(xùn)反饋表 培訓(xùn) 25 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 培訓(xùn) ? 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定 – 收集內(nèi)部員工培訓(xùn)申請并匯總 – 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算 及成本效益分析 – 培訓(xùn)出差標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化傳播 ? 管理培訓(xùn) 管理課程選擇 聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 配合在職管理人員篩選 評估培訓(xùn)結(jié)果 人才庫更新 ? 專業(yè)培訓(xùn) 專業(yè)技能課程選擇 聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 配合專業(yè)崗位人員篩選 評估培訓(xùn)結(jié)果 人才庫更新 培訓(xùn)（續(xù)） 26 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 績效考核 ? 參與績效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整 – 績效考核指標(biāo) – 提供績效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議 – 數(shù)據(jù)收集方法 (時(shí)間 ,提供方 ,提供方式 ) ? 組織績效考核管理執(zhí)行 – 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算 – 制定相應(yīng)行動(dòng)方案 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對組織績效考核指標(biāo)的制定 /調(diào)整提出建議 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對指標(biāo)計(jì)算方法 /工具的制定 /調(diào)整提出建議 ? 參與人員績效考核體系的設(shè)計(jì)及調(diào)整 – 人員績效考核指標(biāo) – 提供人員績效考核指標(biāo)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建議 – 數(shù)據(jù)收集方法 (時(shí)間 ,提供方 ,提供方式 ) 管理流程 : – 績效考核體系設(shè)計(jì)及調(diào)整流程 – 組織績效考核考核流程 – 人員績效考核考核流程 – 晉升 /降職 /辭退管理流程 管理文件 : – 組織績效考核考核體系 – 人員績效考核考核體系 – 組織績效考核評估統(tǒng)計(jì)表 – 人員績效考核評估統(tǒng)計(jì)表 員工任免管理?xiàng)l例 員工滿意度調(diào)查問卷 獎(jiǎng)懲制度規(guī)范 績效考核 27 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 績效考核 ? 員工績效考核管理執(zhí)行 – 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算 – 人員績效考核考核結(jié)果與薪資體系掛鉤 ,與員工的晉升 ,降職 ,淘汰掛鉤，并與培訓(xùn)掛鉤 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對人員績效考核指標(biāo)的制定 /調(diào)整提出建議 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對指標(biāo)計(jì)算方法 /工具的制定 /調(diào)整提出建議 ? 開展年度員工滿意度調(diào)查 員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 問卷發(fā)放、細(xì)則說明 問卷回收、數(shù)據(jù)分析 ? 晉升 /降職 /辭退管理 人員調(diào)整分析 員工任免審批 /任命 員工溝通 內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接 員工檔案更新 績效考核（續(xù)） 28 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 薪資福利 ? 市場調(diào)查 ? 崗位評估 ? 考勤管理 ? 薪資規(guī)劃 – 建立 /評估 /調(diào)整職級職等制度 – 建立 /評估 /調(diào)整薪資體系 – 薪資體系的生效與實(shí)施 ? 薪資管理 薪資計(jì)算 薪資發(fā)放 ? 退休金 /養(yǎng)老金管理 退休金 /養(yǎng)老金計(jì)算 退休金 /養(yǎng)老金發(fā)放 ? 稅金管理 ? 薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則管理 – 固定收入 (工資 ,福利 ) – 變動(dòng)收入 /獎(jiǎng)勵(lì) (月度 ,季度 ,年度獎(jiǎng)金 ) – 變動(dòng)收入 /長期激勵(lì) (期權(quán)等 ) 管理流程 : – 薪資規(guī)劃流程 管理文件 – 考勤制度 – 固定工資發(fā)放制度 – 員工福利制度 – 獎(jiǎng)金發(fā)放制度 (月度 ,季度 ,年度獎(jiǎng)金 ) – 長期激勵(lì)制度 – 職級職燈表 – 新進(jìn)員工薪資結(jié)構(gòu)表 – 薪資值點(diǎn)表 薪資福利 29 培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)代商業(yè)競爭對人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段 具體實(shí)施案例的成果舉例 30 組織變革舉例示意 研 發(fā) 中 心 銷售公司 運(yùn)營副總 總經(jīng)理 生 產(chǎn) 部 銷 售 部 市 場 部 財(cái)務(wù)副總 采 購 部 財(cái) 務(wù) 部 研發(fā)項(xiàng)目小組 目標(biāo)的研發(fā)組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 工 藝 研發(fā)部組織架構(gòu) 開發(fā)部 運(yùn)營副總 總經(jīng)理 目前研發(fā)的組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 示意 31 項(xiàng)目管理委員會(huì) (批準(zhǔn)項(xiàng)目小組的成立，決定項(xiàng)目小組的成員，監(jiān)督項(xiàng)目小組的工作 ) 產(chǎn)品研發(fā) 牽頭成立項(xiàng)目小組，提出產(chǎn)品概念和整體方案設(shè)計(jì)，項(xiàng)目小組組長由研發(fā)部成員擔(dān)當(dāng) 市場部 行業(yè)分析，競爭對手分析，市場發(fā)展趨勢，目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶 銷售部 客戶反饋，消費(fèi)者需求，促銷方案 財(cái)務(wù)部 參與產(chǎn)品成本核算，投資回報(bào)，可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)評估 生產(chǎn)部 保證設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性，根據(jù)過去同類產(chǎn)品的生產(chǎn)情況提出設(shè)計(jì)建議 采購部 按設(shè)計(jì)人員對關(guān)鍵原輔材料的要求，尋找合適的供應(yīng)商 機(jī)動(dòng)部 為試產(chǎn)和正式投產(chǎn)準(zhǔn)備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備 產(chǎn)品工藝 保證工藝設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同布進(jìn)行，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)階段平穩(wěn)進(jìn)入生產(chǎn)階段 示意 組織變革舉例示意 32 ? 制定、調(diào)整企業(yè)中長期發(fā)展策略規(guī)劃 – 考慮外部競爭環(huán)境，對競爭對手及市場環(huán)境進(jìn)行分析，明確企業(yè)在市場中的競爭地位 – 了解市場動(dòng)態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢 – 跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，人口變化，消費(fèi)習(xí)慣演變，地域特點(diǎn)等 – 根據(jù)策略執(zhí)行的情況和外部競爭環(huán)境的改變對策略作出調(diào)整和修訂 ? 建