【摘要】此資料來自企業(yè)(),大量的管理資料下載員工服務技能大賽餐飲服務知識題一、問答題1.服務員應做到哪幾勤?服務員應做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。2.服務員要做到哪“三輕一快”?操作輕、說話輕、走路輕、動作敏捷服務快。3.服務員的行走要求是什么?迎客走在前,送客走在后,客過要讓路,同行不搶道,不要在客人
2025-06-13 15:05
【摘要】餐飲服務與管理第三章宴會服務與管理沈建龍浙江旅游職業(yè)學院Email:第三章宴會服務與管理第一節(jié)
2025-03-09 23:55
【摘要】餐飲服務與經(jīng)營管理第三章:飯店餐飲人員服務技能六大技能1.托盤2.餐巾折花3.擺臺4.斟酒5.點菜6.上菜、分菜一、托盤?美國人習慣于托盤服務,并把這種方式當作一門觀賞藝術(shù)。當賓客到餐廳就餐時,見到托盤技術(shù)熟練、技巧出眾者,往往還報以掌聲。?
2025-08-16 02:32
【摘要】餐飲管理與服務第七章餐飲概述?一、餐飲部在飯店的地位(飯店餐飲部的運行與管理1頁)?餐飲部在飯店中的地位與社會的進步和飯店業(yè)日新月異的密切相關。生活水平的提高、生活節(jié)奏的加快、就餐觀念的更新,所有這一切給餐飲業(yè)的繁榮與發(fā)展提供了條件。而隨著以特色服務和特色產(chǎn)品爭奪餐飲市場的日益激烈,餐飲業(yè)更得到了
2025-01-25 18:20
【摘要】做好餐飲服務工作五點兒勤快點兒努力點兒機靈點兒實誠點兒講究點兒站姿對比美的三層含義自然美:協(xié)調(diào)統(tǒng)一的美
2025-05-07 12:04
【摘要】中國最大管理資源中心第1頁共12頁餐飲服務專業(yè)技能問答一、由遇到傷殘人進餐時:1、及時
2025-07-13 18:09
【摘要】第一篇:餐飲服務員技能培訓 綿陽市涪城區(qū)龍星職業(yè)培訓學校 餐廳服務員技能培訓 一、托盤 1、首先用左手把托盤托起,五指分開,手放在托盤稀薄的正中 2、拿物品時應把重的、大的或高的靠自己身邊放...
2024-11-09 12:31
【摘要】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)餐飲部管理與服務技能培訓第一節(jié)餐飲衛(wèi)生知識培訓培訓對象酒店客房部全體員工培訓目的了解餐飲衛(wèi)生知識,掌握餐飲衛(wèi)生要求,為客人提供健康的食物培訓要點食物衛(wèi)生管理服務員衛(wèi)生管理設備、餐具衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生管理餐飲業(yè)衛(wèi)生管理的主要目的是為客人提供合乎衛(wèi)生、對人
2025-06-15 10:34
【摘要】華潤燃氣優(yōu)質(zhì)服務工作指引總序中要求:?華潤燃氣積極倡導‘以客戶為中心’的優(yōu)質(zhì)服務理念,鼓勵合資企業(yè)開展、推行優(yōu)質(zhì)服務的計劃。合資企業(yè)應發(fā)揮公司上下的主觀能動性和創(chuàng)造性,致力于提高客戶服務水平,達到優(yōu)質(zhì)服務,讓客戶滿意并超越用戶期望之目的。?服務國際標準ISO9004—2《質(zhì)量管理
2025-01-17 08:21
【摘要】餐飲界———服務生餐飲服務生必備6大技能?上菜分菜技能?迎客技能?口布折花技能?端托技能?斟酒技能?擺臺技能第一節(jié):擺臺技能座次安排了解
2025-03-10 01:05
【摘要】餐飲服務六大技能做好餐飲服務工作五點兒勤快點兒努力點兒機靈點兒實誠點兒講究點兒站姿對比美的三層含義
2025-01-10 09:27
【摘要】?擺臺:就是將各種進餐用具按照一定要求擺放在餐桌上。具體包括:?—布置餐桌?—鋪臺布?—準備用具?—擺放餐具?—美化席面一、擺臺用具二、鋪臺布(一)臺布的分類?臺布:也稱桌布,主要起保潔、裝飾和方便服務的作用。?1、從質(zhì)地看:提花臺布、織棉臺布、工藝繡花臺布、布質(zhì)
2025-01-23 03:00
【摘要】LOGO第五章餐飲服務技能?莊軍,1978年12月生。湖北省酒店星級評定員、注冊?酒店高級培訓師、經(jīng)濟學碩士。?武漢莊氏酒店管理顧問有限公司創(chuàng)始人、湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院管理學院講師、武漢戴姆瑞奇旅游策劃有限公司總經(jīng)理。?曾獲得由《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志與國際酒店投資聯(lián)盟頒發(fā)的“中國酒店業(yè)十大培訓師”、“建國60周年酒店精英金獎60人”兩項
2025-03-08 11:45
【摘要】餐飲業(yè)服務員-技能培訓(基礎)趙志豪第一節(jié)托盤托盤的分類輕托—托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。重
2025-01-09 01:16
【摘要】東北財經(jīng)大學出版社第1章餐飲業(yè)概述?餐飲業(yè)發(fā)展概況?餐飲企業(yè)的表現(xiàn)形式及基本特點餐飲業(yè)發(fā)展概況?–1)考古發(fā)現(xiàn)與先祖?zhèn)兊娘嬍郴顒莹C2)最早的聚餐形式——筵席?《周禮·春官·司幾筵》的注疏說:“鋪陳曰筵,藉之曰席。”?《禮記》有這樣的記載:“鋪筵席,
2025-03-10 12:09