市場營銷調(diào)查和信息系統(tǒng)(存儲版)
【正文】 想和感慨。除此以外，調(diào)查者還得到下這樣的統(tǒng)計(jì)資料，即在這些婦女中，除了大約 4000多萬人使用電動剃須刀和脫毛劑外，有 2023多萬人主要是通過購買各種男用剃須刀來美化自身形象的，一年的費(fèi)用高達(dá) 7500萬美元。這也是在調(diào)查中廣泛征求了女性意見后而做出的決策。 ? 市場營銷調(diào)研的各個階段以及每個階段的內(nèi)容。 。 :32:5401:32:54March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :32:5401:32Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 27日星期一 1時 32分 54秒 01:32:5427 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :32:5401:32Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :32:5401:32:54March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 觀察法最適宜于（ ）調(diào)研。把柄上還壓印了一朵雛菊圖案，更是平添了幾分情趣，把柄上由直線型改為弧型，以便于女性使用。吉列公司雛菊牌刮毛刀的成功完全是建立在精心周密的市場調(diào)查研究基礎(chǔ)之上的。叫人們怎樣回答這種有偏見的問題？ 28 專論摘要 42 A1. 封閉式問題 名稱 說明 例子 兩分法 一個問題提出兩 個回答作選擇 “在安排這次旅行中，您打算使用美國航空公司的電話服務(wù)嗎？” 是 否 多項(xiàng)選擇法 一個問題提出三個 或更多的回答作選擇 “在本次飛行中，您和誰一起旅行？” 沒有 只有孩子 配偶 同事 /朋友 /親屬 李克特量表 被調(diào)查人可以在同意 和不同意的量度之間 選擇 “小的航空公司一般比大公司服務(wù)的好？” 堅(jiān)決不同意 不同意 不同意也不反對 很同意 堅(jiān)決同意 1 2 3 4 5 29 專論摘要 42 A2. 封閉式問題 名稱 說明 例子 語義差別 在兩個意義相反的詞 之間列上一些標(biāo)度， 由被調(diào)查人選擇他意愿 方向和程度的某一點(diǎn) 重要性量表 對某些屬性從根本 不重要到極重要進(jìn)行重要性分等 “航空食品對我是” 美國航空公司 大 小 有經(jīng)驗(yàn) 無經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)代化 老式 極重要 很重要 有點(diǎn)重要 很不重要 根本不重要 分等量表 對某些屬性從“質(zhì)劣”到“極好”進(jìn)行分等 “美國航空公司的食品服務(wù)是” 極好 很好 好 尚可 質(zhì)劣 30 專論摘要 42 B1. 封閉式問題 名稱 說明 例子 完全無結(jié)構(gòu) 一個被調(diào)查者可以用幾乎不受任何限制的方法回答問題 “你對美國航空公司有什么意見” 詞匯聯(lián)想表 列出一些詞匯，每次一個，由被調(diào)查者提出他頭腦中涌現(xiàn)的第一個詞。 ? 郵寄問卷：將設(shè)計(jì)好的詢問表寄給被調(diào)查者，請他們填好后寄回。 2023/3/27 第二手信息：已經(jīng)存在的為其他目的而收集的信息 內(nèi)部來源 公司的損益計(jì)算表、資產(chǎn)負(fù)債表、銷售數(shù)字、銷售訪問報(bào)告等等 外部來源 政府出版物 期刊和書籍 商業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)在線數(shù)據(jù)庫服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) 20 收集方法 ： 觀察法 是指調(diào)查人員憑借自己的眼睛或借助攝像錄音器材，觀察相關(guān)的人、行為和情況來收集原始數(shù)據(jù)。管理當(dāng)局必須妥善把握 ,對問題的定義既不要太寬也不要太窄。一位經(jīng)理提出在高空為乘客提供電話通信的想法。 營銷情報(bào)系統(tǒng)是對競爭對手和市場營銷環(huán)境發(fā)展的公開可得信息的系統(tǒng)收集和分析。 盡管公司花費(fèi)了 400萬美元 ,進(jìn)行了長達(dá) 2年的調(diào)查，但最終還是徹底失算了！百事可樂公司美國業(yè)務(wù)部總裁羅杰 為此，可口可樂公司開始了歷史上規(guī)模最大一次市場調(diào)研活動。這一事件讓美國政界、軍界乃至全世界都對蘭德公司刮目相看。蘭德正是通過這些準(zhǔn)確的預(yù)測，在全世界咨詢業(yè)中建立了自己的信譽(yù)。它開展過不少預(yù)測性、長遠(yuǎn)性研究，提出的不少想法和預(yù)測是當(dāng)事人根本就沒有想到的，爾后經(jīng)過很長時間才被證實(shí)了的。然而，戰(zhàn)爭的發(fā)展和結(jié)局卻被蘭德準(zhǔn)確言中。然
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