市場營銷第8章運輸業(yè)務(wù)管理課件(存儲版)
【正文】 一、 運輸績效管理概述 （ 二 ）運輸績效管理的 原則 1．管理結(jié)果和管理過程相結(jié)合 2．“管理過去”與“管理未來”相結(jié)合 3．短期目標與長期發(fā)展相結(jié)合 4．個體行為和團隊合作相結(jié)合 二、 運輸績效 的評價 （ 一 ）運輸績效 評價體系 的 構(gòu)成 運輸績效評價體系 評價對象 評價組織 評價目標 評價原則 評價內(nèi)容 評價標準 評價指標 評價方法 評價報告 二、 運輸績效 的評價 （ 二 ）運輸績效 評價 的 步驟 1．建立健全評價機構(gòu) 2．調(diào)查評價對象的全面情況 3．明確評價目標及原則 4．確定評價內(nèi)容 5．制定評價標準 6．建立評價指標體系 7．選擇評價方法 8．實施績效評價，撰寫評價報告 三、 運輸績效 評價的指標 （ 一 ）選擇運輸績效評價指標的原則 1．目的性原則 2．系統(tǒng)性原則 3．可操作性原則 4．層次性原則 5．目標導(dǎo)向性原則 6．定性指標與定量指標相結(jié)合的原則 7．絕對指標與相對指標相結(jié)合原則 8．責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則 三、 運輸績效 評價的指標 （ 二 ）運輸績效評價指標 體系 本章小結(jié) ? 運輸成本主要由固定成本、可變成本、聯(lián)合成本和公共成本四部分組成。 :32:3313:32Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 26日星期日 1時 32分 33秒 13:32:3326 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 26日星期日 下午 1時 32分 33秒 13:32: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 26日星期日 1時 32分 33秒 13:32:3326 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 1）貨主差別定價 （ 2）貨物差別定價 （ 3）航線差別定價 第三節(jié) 運輸績效管理 一、運輸績效管理概述 二、運輸績效的評價 三、運輸績效評價的指標 一、 運輸績效管理概述 （一）運輸績效管理的含義 運輸績效管理，主要是指對運輸活動或運輸過程的績效管理，這里的運輸活動不限于運輸企業(yè)的運輸活動，還可以是其他企業(yè)的運輸活動。 （ 1）平均成本定價法。 例 如： 若相同起訖地的貨物運輸可采用兩種不同運輸方式進行，此時運輸速度較慢的那一種運輸方式只能采用較低的運價。 （ 1）完全競爭運輸市場。我國管道貨物運價按不同管道運輸線輸送不同貨種分別制定。運價包括普通運價、特定運價和優(yōu)待運價等 。 （二） 運價 種類 二、運輸價格的結(jié)構(gòu)、種類與形式 3. 按不同運輸方式劃分。采用這種運價結(jié)構(gòu)的原因，主要是因為不同種類貨物由于本身性質(zhì)的差異而決定了它們運輸成本的差異，同時按照運價政策和運輸供求的需要，個別貨物的運價可以有不同程度的差別。 三、影響運輸成本的因素 運送距離 載貨量 貨物的疏密度 裝載性能 裝卸搬運的難易程度 貨物的易損性 市場因素 四、運輸成本的控制 合理選擇運輸方式 擁有適當數(shù)量的車輛 優(yōu)化倉庫布局 實施集運策略 推行直運戰(zhàn)略 采用“四就 ” 直撥運輸 提高裝載量 第二節(jié) 運輸價格 管理 二、運輸價格的結(jié)構(gòu)、種類與形式 一、運輸價格及其特點 三、影響運輸價格的因素 四、制定運輸價格的方法 一、運輸價格及特點 1．運價只有銷售價格一種形式。航空運輸?shù)墓潭ǔ杀景ūｋU費、飛機大修費、員工基本工資、高價周轉(zhuǎn)件攤銷等。公路運輸使用的公路大多為公共投資，公路運輸企業(yè)對車站的投資也比較少，所以其固定成本較低。 一、運輸成本的構(gòu)成 公共成本 公共成本是指承運人代表所有的托運人或某個分市場的托運人支付的費用。 一、運輸成本的構(gòu)成 固定成本 固定成本是指在短期內(nèi)不隨運輸里程
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