以客戶為中心銷售10(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。先了解顧客的人生價(jià)值觀，看什么對(duì)他（她）最重要。不要發(fā)出聲音（傾聽對(duì)方的表情）。 ? 人生最大的弱點(diǎn)是沒有激情。事后以電話作以追蹤及問候。對(duì)于學(xué)低端課程的學(xué)員給予一定的鼓勵(lì)與臺(tái)階。 面帶微笑，禮貌周到，約見客人，提早到達(dá)。 為客人指引方向時(shí)需將手心向上，手指并攏，忌用食指。 注重耐心、安撫。 追蹤工作要隨時(shí)隨地進(jìn)行，多次取得聯(lián)系，保持長(zhǎng)期的溝通和聯(lián)系，以朋友的方式進(jìn)行問候。 70%的時(shí)間應(yīng)由顧客講話。 ? 信賴感源自于相互喜歡對(duì)方。凡涉及到數(shù)字，均寫到紙上，或板上。 00:30:1800:30:1800:30Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 00:30:1800:30:1800:303/23/2023 12:30:18 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 12時(shí) 30分 18秒 上午 12時(shí) 30分 00:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 12時(shí) 30分 :30March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:30:1800:30:1800:30Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 上午 12時(shí) 30分 18秒 00:30: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 12時(shí) 30分 :30March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ?所有的抗拒點(diǎn)，都通過“發(fā)問”解決 步驟之八：成交 ?售后服務(wù)確認(rèn)成交法 ?二選一成交法 ?確認(rèn)單簽名成交法 ?假設(shè)成交法 步驟之九：請(qǐng)顧客轉(zhuǎn)介紹 ? 給你價(jià)值，令你滿意 ? 你周圍的人有沒有一、二個(gè)朋友也需要這樣的價(jià)值 ? 贊美新顧客（借推薦人之口） ? 確認(rèn)對(duì)方的需求 ? 預(yù)約拜訪時(shí)間 步驟之十：售后服務(wù) ? 做售后服務(wù)，應(yīng)在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行 服務(wù)的訣竅：唯一的訣竅：定時(shí) 回訪 ? 立刻記下顧客的任何需求，并立刻盡力滿足他 ? 感謝帶來忠誠(chéng)度 哲文事業(yè)燦爛輝煌！ 謝謝大家！ 祝哲文同仁 : 天天收獲，天天進(jìn)步！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。不買是因?yàn)橛X得價(jià)值不夠。永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊 —— 適度地看著他 —— 保持適度的提問方式 —— 做記錄。 步驟之二：讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài) 。 活動(dòng)及節(jié)日的祝賀則先以制作好的郵件模板給所有新老學(xué)員和
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