拍賣流程管理知識講座(存儲版)
【正文】 流程設計與拍賣流程管理 — 優(yōu)化要求 目標 流程優(yōu)化 流程再造 提升素質(zhì) 實現(xiàn)目的 首先，表現(xiàn)為企業(yè)目標從上至下的貫通，從而使得每一層次的流程都有明確的目標。 通過“取消 合并 重排 簡化”四項技術(shù)形成對現(xiàn)有組織、工作流程、操作規(guī)程以及工作方法的持續(xù)改進。 ? 大家覺得：他們下一步應該怎么做？ 凈水配送公司業(yè)務流程重組前 生產(chǎn)車間 水站 客 戶 電話訂水 電話訂水 電話訂水 送水 送水 送水 送水 送水 送水 補水 凈水配送公司業(yè)務流程重組后 生產(chǎn)車間 水站 客戶 客服中心 控制中心 統(tǒng)一補水 送水 送水 送水 電話訂水 送水 送水 送水 流程設計與拍賣流程管理 流程 執(zhí)行 一個企業(yè)的成功和它的組織形態(tài)無關(guān)，而是取決于這個企業(yè)的幾個關(guān)鍵核心流程。 流程培訓與流程審計并舉 流程培訓，就是掌握流程體系、明確流程執(zhí)行要求。 ? 拍賣人爭取委托的市場營銷主要是上門自我營銷。 二、確定了買家投資性質(zhì)后，我們開始考慮該性質(zhì)投資目前在中國最活躍、資金流動量最大的區(qū)域是什么地方（大項目甚至可以考慮在世界范圍內(nèi)尋找合適的投資商）。 簽訂委托拍賣合同 爭取到委托之后應該盡快簽定委托合同。 編制拍賣文件 三、國有土地使用權(quán)競買申請書的編制。 拍賣前的準備 一、發(fā)布拍賣公告。例：總建筑面積 800平方米，用地面積 200平方米、那么容積率是800247。 拍賣主持能力和實地踏勘 了解標的物 一、拍賣師的報價和肢體語言。 后續(xù)工作 拍賣會后相關(guān)事項： 出讓人與競得人簽定《土地出讓合同》； 競得人繳納土地出讓金、拍賣傭金、各項稅費等，辦理土地使用權(quán)證書。 （ 1）拍賣師點算競買人； (2）宣讀《競買規(guī)則》 并強調(diào)注意事項：遵守拍賣會紀律；競買人準確競價、了解加價幅度；競買人適應拍賣氛圍，確定好心理價位；抓住最后機會； (3)簡要介紹宗地的基本情況，競價開始（處理好幾種情況：短期無人應價、競買人報價出現(xiàn)錯誤、競買人競價沖動、競買人電話溝通、競買人違反會場紀律、競買人提出異議、競買人提出其他要求、最高應價達不到保留價等）； ［利用影像設備（幻燈投影 PPT/VCD等）進行輔助拍賣。 拍賣競價方式 二、遞增性的競價階梯 250、 258。通過銀行轉(zhuǎn)帳的須在公告規(guī)定的時間如數(shù)到達指定帳戶。 拍賣地塊土地使用權(quán)出讓合同及建設用地批準書均可使用標準文本，在標準文本中事先填印上地塊的規(guī)劃設計要點、開工竣工時間等條款。 競買須知的主要內(nèi)容： 土地拍賣時間、地點； 競買資格及形式； 交付土地條件； 參與競買應提交的文件及履約保證金說明； 競買資格審查條件； 拍賣出讓土地使用權(quán)程序及現(xiàn)場競買注意事項； 《拍賣成交確認書》的簽定； 土地出讓合同書的簽定； 違約處罰條款； 辦理拍賣競得地塊的土地登記條件。如果項目規(guī)模較小，可以采用 “點對點招商 ”的辦法，即利用我公司多年積累的客戶資源，將可能投資的客戶全部列為意向客戶 電話、傳真，電子郵件通知，然后篩選有效客戶。再好的土地項目，無法將信息及時傳遞到有效客戶手中，也就無法達到我們預期的出讓效果。爭取到他們的委托是拍賣公司需要做到的第一步；選擇一家信譽良好、操作規(guī)范的拍賣公司也是委托方的第一需要。流程執(zhí)行得比較差，與沒有人監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)，沒有流程審計，流程就得不到好的執(zhí)行。其配送體系分兩個階段： （面包車） （人工） 每個水站的服務范圍：半徑 5公里 服務水平： 2小時內(nèi)送到 ? 戰(zhàn)略目標：建立起自己的物流配送體系，在物流成本進一步降低的同時使服務水平進一步提高，讓物流網(wǎng)絡成為增值的網(wǎng)絡。 流程設計與拍賣流程管理 流程再造 目標 流程優(yōu)化 流程再造 提升素質(zhì) 實現(xiàn)目的 流程管理的基本方法 按照拍賣前、拍賣中、拍賣后的規(guī)律要求，對原有的業(yè)務流程進行重新塑造，包括對一些資源重新進行整合。 拍賣 流程 拍賣企業(yè)的業(yè)務流程主要是業(yè)務邏輯、業(yè)務規(guī)則。 第三、以提高效益為目標，不斷提升市場競爭力。 ——動態(tài)性。 廣義理解 ——企業(yè)的所有活動可以看作是業(yè)務流程；企業(yè)的所有業(yè)務也都可以看成是有上下和前后邏輯、有投入和產(chǎn)出的活動；企業(yè)的所有活動必須要有意義，要為顧客（包括企業(yè)內(nèi)部的員工，企業(yè)外部的供應商、合作伙伴）形成價值增值。 一個拍賣公司，其處理一個新委托的 VT是 26分鐘 ，那么流逝的時間呢（ ET）？ 26天 。 你清楚你所處的組織環(huán)境嗎？ 在你的企業(yè)里，從你接受一個訂單開始到這個訂單被滿足并完結(jié)到客戶止，其間有多少不同的職能、組織或部門插手？ 換句話說，就是為了滿足這個訂單究
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