【正文】 不符合的部分，完善各項制度 ?在精神上和物質上鼓勵創(chuàng)新，只要有利于提高效益的都給予肯定 ?管理方式上進行改進，各部門（單位）以“群策群力”進行管理，參與感、成就感和歸屬感是激勵手段 ?魯能物資文化資源的消費利用，真正的樹榜樣、入人心、成習慣、變物質、社會化的過程，使文化資源真正成為魯能物資人個人成長的消費品，這時才稱得上魯能物資企業(yè)文化落地生根 ?全體員工對企業(yè)文化建設的認知，基本認同核心價值觀 ?通過制度建設和管理改進，新的價值觀的構成，企業(yè)文化的群體意識逐漸形成，企業(yè)文化建設的目標得以實現(xiàn) 第一步 第二步 第三步 2023/3/18 47 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 文化建設規(guī)劃的中觀步驟 ?搭建和完善 魯能物資 企業(yè)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達成共識，工作初見成效 ?企業(yè)文化建設對于 魯能物資 價值觀的形成維護和員工滿意度的提高起到明顯成效 ?企業(yè)文化建設為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐帶動和推進作用 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年以后 2023/3/18 48 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 文化建設規(guī)劃的 微觀步驟 時間 關鍵事件 ?2023年 8月 ?《魯能物資企業(yè)文化手冊》的審定批準 ?2023年 9月 ?企業(yè)文化工作的組織和人員、經(jīng)費落實 ?2023年 10月 ?2023年 11月 ?學習、討論初期 ?2023年 12月 ?學習、宣傳初期 ?2023年 1月 ?首次修訂完善《手冊》并正式發(fā)布執(zhí)行 ?2023年 8月 ?結合年度考核首次全面總結企業(yè)文化工作 ?2023年 12月 ?文化建設管理的整體規(guī)劃、制度建設 試執(zhí)行初期 正式執(zhí)行期 ?實施文化工作新的年度規(guī)劃 ?大規(guī)模學習、宣傳、培訓 2023/3/18 49 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 魯能物資要從四個方面保障文化建設規(guī)劃的貫徹實施 制 度 保 障 組 織 保 障 人 員 保 障 經(jīng) 費 保 障 2023/3/18 50 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 制度保障 2023/3/18 51 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 組織保障：人力資源部是常設的企業(yè)文化職能主管部門 常設組織： 人力資源部 ，公司文化建設的規(guī)劃、檢查和管理部門； 臨時組織： 視具體階段性工作需要而設立文化工作領導 /推進小組。節(jié)流是指在保證業(yè)務健康發(fā)展的情況下，節(jié)約每一筆可以節(jié)約的費用開支。 ?企業(yè)里的每一名員工都應將其它員工當成自己的客戶，應該以希望別人對待自己的態(tài)度同樣地去對待別人。 ?員工要有強烈的危機意識和緊迫感 ， 居安思危 ， 防患于未然 ， 才能與企業(yè)共同發(fā)展 。 模式借鑒 海爾文化：物質層面 2023/3/18 20 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 目 錄 文化內容規(guī)劃 理解 實施 實施 規(guī)劃 使命與愿景 基本價值體系 戰(zhàn)略發(fā)展目標 整體狀況描述 文化診斷回顧 模式借鑒 實施建議 診斷與分析 企業(yè)文化簡介 文化手冊結構 文化建設目標 企業(yè)文化綜述 實施 要點 2023/3/18 21 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 魯能物資的公司使命 魯能物資以提高人們的生活品質為宗旨，追求卓越，勇于創(chuàng)新，不斷將最新的經(jīng)營理念、科技進步、信息技術、電子商務等成果應用于物資流通服務，力求為全社會提供 方便、舒適、快捷、優(yōu)質的物流服務，提高人們的生活品質！ 公司存在的價值和意義 為社會提供方便、舒適、快捷、優(yōu)質的物流服務， 提高人們的生活品質 Mission 2023/3/18 22 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 魯能物資的發(fā)展愿景 魯能物資專注于物資流通事業(yè)，努力提升自身的市場營銷、資源整合、資本運作、管理控制和公共關系等五種核心能力，利用五至十年的時間，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展， 逐步成為國際一流的物資流通企業(yè) 公司未來的事業(yè)領域、規(guī)模及核心能力 以電力物資貿(mào)易和現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)為主， 成為跨行業(yè)跨地區(qū)發(fā)展的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團 Vision 2023/3/18 23 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 魯能物資基本假設系統(tǒng) 我們的未來 魯能物資將成為國際一流的物資流通企業(yè)，堅持不懈的以完美服務致力于提高人們生活品質的事業(yè) 我們的人才觀 只要給予合適的位置，每位員工都是人才。 ? “管理革命”，模式是：市場鏈，即 SST（ 即索酬、索賠和跳閘） ? 海爾物流對外實施日付款制度，對供應商付款及時率 100％ ? 海爾建立了公開、公平、公正的“三公”競爭機制 ? 海爾集團提出了著名的“斜坡球理論”。 進行全面、持續(xù)的創(chuàng)新是魯能物資在新環(huán)境中致勝的根本。北大縱橫管理咨詢公司 二零零三年五月 機密 魯能物資集團 企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 2023/3/18 1 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 基本工作思路 通過深度訪談和問卷調查，充分了解歷史，挖掘提煉企業(yè)文化中優(yōu)秀因素，發(fā)現(xiàn)不足之處； 學習借鑒同業(yè)先進企業(yè)的優(yōu)秀文化特點和建設實施辦法； 分析公司的發(fā)展戰(zhàn)略和外部環(huán)境對企業(yè)文化的新要求； 提煉出符合魯能物資實際特點的公司文化，起草《文化手冊》，并提出建設實施建議。要實施好管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，把創(chuàng)新貫穿于 市場研究、項目策劃、項目實施、銷售服務、客戶管理的全過程。 魯能物資借鑒之處 ：全面規(guī)范的制度建設是保障企業(yè)文化 有效實施的關鍵支撐體系。魯能物資將竭盡全力為員工提供最大的成長空間 我們的責任 我們以公司的發(fā)展為社會做出貢獻，為自己和家人的幸福而不懈努力，我們熱心公益，回報社會 我們的利益 客戶、員工、合作伙伴與公司是利益共同體。 ?員工要理性地面對現(xiàn)實 ,只有具備危機意識的人才能生存 ， 要隨時意識到自己的風險 ，不能驕傲自滿 。 基本價值觀之學習意識、服務意識 2023/3/18 28 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 團隊意識 主動溝通，積極協(xié)作，群策群力，共創(chuàng)佳績 ?團隊不是一個簡單的群體，而是具有共同目標、共同責任、共同觀念的一支隊伍。 ?對于魯能物資來說，開源與節(jié)流同樣重要，都是進行資本積累的重要法寶。比如：對 2023年規(guī)劃可以考慮設立臨時組織，加強領導的重視力度。 持久性原則： 傳播網(wǎng)絡應納入企業(yè)總體工 作的一部分，從計劃、組織、 人員、經(jīng)費等方面給與充分 保證，使其能長期堅持并逐 步完善。 全員參與 2023/3/18 59 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 企業(yè)文化建設不僅僅是人力資源部的專業(yè)職能管理工作 ， 要求公司內各部門協(xié)助共同參與 。 對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平” 要點五： 領導帶頭、正人先正己； 2023/3/18 61 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物 ， 加以宣傳 、 示范推廣 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人 ， 而不是用人去 管人 企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵 ， 如果只有承諾 ， 沒有兌現(xiàn) ， 即承諾成為 ‘ 空頭支票 ” ， 員工對企業(yè)則失去信任 。 , March 18, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 下午 6時 4分 20秒 下午 6時 4分 18:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 18日星期六 6時 4分 20秒 18:04:2023 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 18日星期六 下午 6時 4分 20秒 18:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 18日星期六 下午 6時 4分 20秒 18:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時 4分 :04March 18, 2023 1行動出成果，工作出財富。 如果各級領導沒有根據(jù)新的理念作出相應的調整，新的文化推廣就會毫無起色。 帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度 ， 維護制度的嚴肅性 。 保證達到要求 學會實現(xiàn)要求 員工 闡述清 楚要求 愿意達 到要求 監(jiān)督達 到要求 不斷完 善要求 2023/3/18 58 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 要點五：全員參與，高層推動； 企業(yè) 文化 高層推動 企業(yè)文化建設的首要保障條件是高層領導的大力支持和推動 企業(yè)經(jīng)營活動的主體是員工，所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。 ? 經(jīng)費 預算內經(jīng)費約為管理費用的 35%；預算外臨時費用浮動比例不得超過預算內經(jīng)費的 20%；有些文化活動必備的專門場地、設施、器具須得到保障，物質層建設、重大設施的添置費不包括在預算內，但租用費包含在預算內。 2023/3/18 34 2023SLMGCPRES03 戰(zhàn)略咨詢項目第三階段匯報－企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與實施報告 ALLPKU 北大縱橫 m 在產(chǎn)品的品種、質量和價格方面，根據(jù)客戶的需求，提供不同的質量 — 價格 — 功能的產(chǎn)品組合，滿足個性化要求；在相關物流服務的內容和方式上，增加服務的品種，采取靈活的形式，提供配套性服務，滿足個性化需求，并且注重服務規(guī)范化；在品牌形象方面體現(xiàn)以人為本、創(chuàng)新誠信的文化內涵，建立高品質、高科技、優(yōu)質服務、專業(yè)服務的品牌形象 魯能物資基本戰(zhàn)略導向：專業(yè)化、差別化、信息化 專業(yè)化 差別化 信息化 物資流通業(yè)是資本密集型產(chǎn)業(yè)，需要企業(yè)具有較強的資本運作能力和管理控制能力；而電力物資流通則需要企業(yè)具有素質較高的相關專業(yè)技術人員和行業(yè)經(jīng)驗，魯能物資將遵循流通業(yè)市場化、專業(yè)化的發(fā)展規(guī)律，專注于電力物資流通業(yè)務，對多元化經(jīng)營采取