如何實施企業(yè)文化(存儲版)
【正文】 切、難以駕御 企業(yè)文化分類：適應性文化 適應性文化的特征 ?組織成員相信組織可以對付任何面臨的威脅和機會 ?成員們愿意主動來識別問題、評價其影響和解決方案，并實施 ?成員們會因為上述活動而得到獎勵和鼓勵，以及提升 ?各種變革和創(chuàng)新對各利益方（顧客、雇員、股東、供應商、社會）是有益，或至少是無害的 ?成員們認識到自身工作任務的變動是適應變革的一部分，其基本就業(yè)保障和收入不會受到威脅，除非整體經(jīng)營狀況下降 弱適應文化特征 ?經(jīng)理們避免冒風險而傾向于追隨領導者，努力不犯錯誤來保證自己的職位、利益或鐘愛的項目 企業(yè)文化分類：低業(yè)績或不健康文化 ?允許有影響力經(jīng)理實行自治和政治化統(tǒng)治，問題的解決基于掌權領導表面和口頭的支持或反對，問題解決依賴于關鍵領導人的親自疏通 ?對創(chuàng)新和變革的敵意及抵觸，存在于曾經(jīng)取得過成功、大型組織中；如 GM、 IBM、 國有企業(yè) ?對人員的提拔關注于對復雜組織的駕御能力和行政處理細節(jié)，而不是對企業(yè)遠景、戰(zhàn)略、競爭能力、整合資源的認識 ?不將目光轉(zhuǎn)向?qū)で蟾脤嵺`的外部，而是關注于內(nèi)部的問題解決，驕傲自大、近親繁殖、畫地為牢、思想狹窄 ?改變不健康文化是非常困難的，即使改變一個經(jīng)理、部門，也容易被組織的其他成員所侵蝕 ?辦法：更新組織機構(gòu)，宣布新戰(zhàn)略，引進新領導人、新技術，開設新工廠，改變地理位置和設立全新機構(gòu) 企業(yè)文化粗略評判（應聘、辦事） ?研究物質(zhì)環(huán)境：建筑物、辦公環(huán)境、薪酬福利、 CIS ?公司如何談論本身文化 ?強力文化關注價值觀念和員工，弱勢文化關注業(yè)績 ?如何接待 ?訪問公司員工，檢查文件、制度的規(guī)范性 ?員工如何使用管理時間 ?員工職業(yè)生涯發(fā)展，在一個職位上的時間 ?通過文化網(wǎng)絡流傳的故事 企業(yè)文化的形成 企業(yè)經(jīng)營行為 實施各項經(jīng)營實務工作；企業(yè)員工運用受經(jīng)營思想 /經(jīng)營策略指導的行為方式，進行實際操作 企業(yè)高級管理人員 新建或初建公司一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施一種創(chuàng)意 /經(jīng)營思想或一種經(jīng)營策略 企業(yè)文化 企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化；他包含企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略，同時也反映人們實施這些策略的經(jīng)驗體會 企業(yè)經(jīng)營成果 企業(yè)通過運用各種措施，經(jīng)營取得成功；這些成就持續(xù)相當長的一段時期 常規(guī)經(jīng)營管理與領導藝術差別示意圖 計劃、預算：實現(xiàn)既定目標所需詳細階段措施和日程安排的制定；然后進行資源必要配置使經(jīng)營運行起來 組織、人事安排：為實現(xiàn)計劃設置機構(gòu)，并配置相應人員；明確實施計劃的責權關系，為員工行為提供知道方針和程序，設立監(jiān)察管理的方法措施和體系 常規(guī)管理和解決實際問題：監(jiān)督控制計劃實施情況、分析查明出現(xiàn)的差異和變化；進行重新規(guī)劃并組織力量解決存在的問題 創(chuàng)造企業(yè)秩序和某種可預見規(guī)律；形成賭金管理體系中穩(wěn)定持續(xù)結(jié)果的能動性（對顧客的及時滿足、對股東則符合企業(yè)預算指標） 協(xié)調(diào)與合作：運用自身言行向一起工作的人士宣傳企業(yè)發(fā)展方向，影響他們的思想觀念，使之建立起方向明確、志同道合的工作小組 方向的確定：創(chuàng)建未來 —— 通常為長遠目標；進行實現(xiàn)這些目標所需要的經(jīng)營策略改革和創(chuàng)新 動員、激勵：通過滿足員工基本的、但未能實現(xiàn)的欲望，動員激勵員工去克服各種小集團利益、官僚習氣及資源匱乏形成的難題 創(chuàng)造企業(yè)改革，通常為大幅度改革；形成企業(yè)有效的改革能動性（顧客需求的產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高企業(yè)競爭能力的新型勞資關系 常規(guī)經(jīng)營管理 領導藝術 新企業(yè)文化遠景目標和經(jīng)營策略形成示意 企業(yè)高級領導者具體的行為 o重新構(gòu)建企業(yè)體制、企業(yè)經(jīng)營方針政策 o身體力行，自身表率并大力宣傳迫切需要新型經(jīng)營方式的原因 o倡導、支持其他人士的改革建議 o撤換特定的人員或更改特定的人事聘用、選拔標準 以上行為方式的改變，導致經(jīng)營中的新型經(jīng)營方式 新經(jīng)營方式產(chǎn)生成就和業(yè)績 公司企業(yè)文化 o經(jīng)營行為規(guī)范逐漸改變，趨近于新遠景目標和新經(jīng)營策略 o企業(yè)共同價值觀念逐漸改變，趨近于新遠景目標和新經(jīng)營策略 企業(yè)文化變革時間示例 公司名稱 企業(yè)規(guī)模 改革經(jīng)歷的時間 通用電氣公司 帝國化學公司 尼桑公司 施樂公司 芝加哥第一銀行 美國運通公司 英國航空公司 斯堪的納維亞航空 中國國企改革 鋼鐵業(yè) 家電業(yè) 超大型 大型 中型 中小型 中 小 10年 6年 6年 7年 10年 6年 4年 4年
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