如何搞好班組管理,提升企業(yè)基礎管理能力(存儲版)
【正文】 ? 34生產(chǎn) /品質(zhì)績效提升 ? 34作業(yè)訓練度提升 /錯誤率降低 ? 34人員正確觀念 ? 34人際關系改善 ? 3非正式訓練 ? 35機會教育（重點、典型） ? 35分題討論 ? 3自己的成長訓練 ? 36需要什么 ? 36自己的目標 ? 督導 ? 重視結果也重視過程 ? 4人員、設備 ? 4制程巡查（作業(yè)方法、品質(zhì)狀況、生產(chǎn)瓶頸、生產(chǎn)進度、制程條件、作業(yè)熟練度、人員季淡 /閑置、儀器、保養(yǎng)狀況、異音 /異味 /異狀、安全檢查、停機率、能耗、投入產(chǎn)出比率） ? 4檢討、反省 ? 4報告 /反省 ? 4品質(zhì) —— 良率 /返工 /退貨 /客戶報怨 ?成本 —— 不良品 /浪費 /返工 /作業(yè)工時 /出貨延誤 ?交期 —— 效率 /稼動率 /交期 /超投量 ?士氣 —— 人員流動率 /工作態(tài)度 /作業(yè)氣氛 ?安全 —— 作業(yè)安全 /環(huán)境安全 /用電安全 ? 4靜電 /防潮 ? 46靜電 靜電環(huán)、靜電帶、接地性確認 ? 46防潮 包裝、儲存、工具清理 /維修 ?考核 ? 51 考核基準、項目 ? 5獎懲 ? 5稽核 ? 5自我考核（信心） ? 5團隊的目標 ?激勵士氣 ?6服務的態(tài)度 ?61任何人都是你的顧客 ?61每個人都是在服務別人 ?61將心比心 ?6尊重而不放縱 ?6團隊精神的建立 ?6自我肯定不攻擊他人 ?改善 ?7解決問題、想辦法 ?7活用眾人腦 ?7分工（改善）、現(xiàn)場 6S改善 ?7改善要領（注意重點方向、改善主題） ?橫向溝通 ?8誠信、尊重別人 ?8使用溝通的技巧（贊美別人、鼓勵部屬、接受） ?8學習 五、班組工作的提升 ?班組工作提升要不斷追求班組建設的合理性、班組長充分利用自己的角色的合理性開展工作。 ? 成本控制：是對班組生產(chǎn)過程中發(fā)生的原材料、人工和費用成本進行控制，使班組生產(chǎn)的產(chǎn)品（或零部件）成本控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。成本管理的手段是制定成本目標。 ? 現(xiàn)場管理就是運用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素，如人（操作者、管理者 )、機（設備）、料（原材料）、法（工藝）、環(huán)（環(huán)境）、資（資金）、能源（能源）、信（信息）等，進行合理配置和優(yōu)化組合，通過計劃組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵等管
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