保險行業(yè)信息化服務(wù)案例分析(存儲版)
【正文】 近尾聲，接下來則是要在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)之上走向應(yīng)用的集中。4 、 業(yè)務(wù)電子化程度得到不斷提升當前，安全，支付，CA認證，電子簽名法等整體電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境已經(jīng)具備，包括電子商務(wù)、 Call Center、視頻會議系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、移動投保和無線網(wǎng)絡(luò)等都在保險公司得到充分的應(yīng)用。二、無線 CDMA/WAP手機上網(wǎng)作為人壽險公司差異化營銷和服務(wù)手段 ，滿足移動信息化運用在客戶營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)中的訴求。 以業(yè)務(wù)為標準劃分的保險系統(tǒng)，隨著保險公司管理體制的變革、業(yè)務(wù)流程的更新必然會發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)拓撲靈活：拓撲組網(wǎng)靈活：可以為客戶實現(xiàn)任意節(jié)點間之間（ anytoany）的通信 ,并可以根據(jù)需要靈活地在客戶節(jié)點之間創(chuàng)建星型、全網(wǎng)狀或部分網(wǎng)狀的邏輯拓撲。加強風險管控，減少理賠糾紛：通過遠程監(jiān)控，可防止客戶、修理廠、查勘員的聯(lián)合騙保，降低經(jīng)濟損失。二、 “ 無限協(xié)同 ” 超值應(yīng)用解決方案使用我公司提供的總機服務(wù)，貴行企業(yè)可以將辦公固話和員工 CDMA 手機組成總機服務(wù)，既可以全公司組成一張網(wǎng)，也可以根據(jù)需要組成多張網(wǎng)；無論企業(yè)有多大、擴張有多快，總機服務(wù)都可以如影隨形，提供方便的長短號互撥、統(tǒng)一管理、空中電話簿等豐富的功能。移動辦公 核心功能l辦公管理： 提供手機、 PC雙向進行的請假管理、出差管理、會議管理、公章管理等日常辦公功能l移動郵件： 提供在手機上寫郵件、發(fā)郵件、接收郵件、閱讀郵件、打開附件等功能l企業(yè)資訊： 提供在手機上瀏覽查詢?nèi)粘瘫?、通訊錄、公告、文件等企業(yè)信息功能辦公管理 移動郵件 企業(yè)資訊溝通親切自然、聞其聲見其面的視訊溝通方式。Z個人多媒體終端只需在 PC機上安裝軟件，加攝像頭和耳麥即可享受個人多媒體通信服務(wù)。三、 “ 無憂 ” IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案（三）數(shù)據(jù)災難備份服務(wù)提升保險公司業(yè)務(wù)抗風險能力提升保險公司業(yè)務(wù)抗風險能力可以通過貴州電信 IDC數(shù)據(jù)中心，建設(shè)數(shù)據(jù)級的災備系統(tǒng)為貴州保險企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供安全保障，伴隨未來業(yè)務(wù)發(fā)展和系統(tǒng)擴展，將逐步過渡到應(yīng)用級災備系統(tǒng)。三、 “ 無憂 ” IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案（四）機房無憂專家服務(wù)化解保險公司化解保險公司 IT機房主管煩惱機房主管煩惱我公司 “機房無憂專家服務(wù) ”給貴公司帶來如下好處： 我公司提供機房無憂專家服務(wù)內(nèi)容及組合： 三、 “ 無憂 ” IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案（四）機房無憂專家服務(wù)化解保險公司化解保險公司 IT機房主管煩惱機房主管煩惱孔洞封堵不實、走線混亂、光纜終端盒隨意混亂整改前后對比優(yōu)化前 優(yōu)化后降低故障發(fā)生 , 提高維護效率u由貴州電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心 24小時監(jiān)控u出現(xiàn)異常情況，第一時間通知用戶u將建設(shè)專用平臺，功能更專業(yè)724小時電信專業(yè)監(jiān)控“網(wǎng)絡(luò)無憂 ”解決方案“無限協(xié)同 ”超值應(yīng)用解決方案視頻會議系統(tǒng)解決方案“無憂 ”IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案 “網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化 ”ICT咨詢服務(wù)方案 貴州保險業(yè) 綜合信息服務(wù)方案四、 “ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化 ” ICT咨詢服務(wù)方案 （一） ODS/EDW/BI/EDA數(shù)據(jù)架構(gòu)信息化規(guī)劃咨詢提升保險公司核心競爭力提升保險公司核心競爭力通過 ODS的建設(shè)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型，支撐保險業(yè)務(wù) IT系統(tǒng)的融合，是 ODS強大的業(yè)務(wù)驅(qū)動力，也是解決長期以來缺乏對數(shù)據(jù)的共享、交互、沉淀的整體規(guī)劃的有效方法。我公司可以輔助貴州省各家銀行著手進行各級災備中心的建設(shè)，協(xié)助定期進行災備演練。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，移動話音已經(jīng)成為人們主要的話音溝通方式，移動話音通信在帶來便利的同時也存在著安全隱患，手機終端上也存儲了大量的個人隱私甚至企業(yè)秘密。它充分利用中國電信現(xiàn)有的各種線路，把語音、圖象、數(shù)據(jù)等信息綜合在一起，使身處異地的人們在交流時既可以聽到對方的聲音，又可以看到對方的圖像，增強交流的真實感、親切感和臨場感。網(wǎng)絡(luò)自動切換，無需客戶進行操作；兩種網(wǎng)絡(luò)接入，一個統(tǒng)一帳號。無論是普通的文字條屏，還是大屏幕的圖文屏，只要接上 LED 無線傳輸終端，就能馬上打破傳統(tǒng) LED顯示屏的限制，成為能夠大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)的無線 LED信息顯示屏?？梢噪S時隨地上網(wǎng)，不受固定收視終端的限制，手機也能及時瀏覽監(jiān)控圖像，使用更方便；實現(xiàn)場所實時監(jiān)控，安全有保障。管控體系要按照和 IT 技術(shù)體系平衡發(fā)展、相輔相成的總體思路；遵循 “ 組織人員集中化、服務(wù)支撐專業(yè)化、運營管理流程化、供應(yīng)商管理體系化 ” 的專業(yè)化管控原則；高度重視與 IT 技術(shù)體系相適應(yīng)的 IT 組織架構(gòu)、人才隊伍建設(shè)，加快 IT 骨干人才隊伍培養(yǎng)，優(yōu)化 IT 職業(yè)通道和崗位認證體系；確保持續(xù)穩(wěn)定的 IT 投資和維護成本，促進信息化能力的持續(xù)增強和穩(wěn)步提升；建立健全各類企業(yè)信息化管理制度和流程，保證 IT 運營和服務(wù)的可靠和穩(wěn)定；建立運營商主導、合作共贏的 IT 供應(yīng)商管理體系，為企業(yè)信息化的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展提供保障。第三梯隊有待 IT長期策略規(guī)劃新興保險公司信息化的另一大制約因
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