保險(xiǎn)行業(yè)信息化服務(wù)案例分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 近尾聲，接下來則是要在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)之上走向應(yīng)用的集中。4 、 業(yè)務(wù)電子化程度得到不斷提升當(dāng)前，安全，支付，CA認(rèn)證，電子簽名法等整體電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境已經(jīng)具備，包括電子商務(wù)、 Call Center、視頻會(huì)議系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、移動(dòng)投保和無線網(wǎng)絡(luò)等都在保險(xiǎn)公司得到充分的應(yīng)用。二、無線 CDMA/WAP手機(jī)上網(wǎng)作為人壽險(xiǎn)公司差異化營銷和服務(wù)手段 ，滿足移動(dòng)信息化運(yùn)用在客戶營銷和服務(wù)環(huán)節(jié)中的訴求。 以業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)劃分的保險(xiǎn)系統(tǒng)，隨著保險(xiǎn)公司管理體制的變革、業(yè)務(wù)流程的更新必然會(huì)發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潇`活：拓?fù)浣M網(wǎng)靈活：可以為客戶實(shí)現(xiàn)任意節(jié)點(diǎn)間之間（ anytoany）的通信 ,并可以根據(jù)需要靈活地在客戶節(jié)點(diǎn)之間創(chuàng)建星型、全網(wǎng)狀或部分網(wǎng)狀的邏輯拓?fù)?。加?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，減少理賠糾紛：通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，可防止客戶、修理廠、查勘員的聯(lián)合騙保，降低經(jīng)濟(jì)損失。二、 “ 無限協(xié)同 ” 超值應(yīng)用解決方案使用我公司提供的總機(jī)服務(wù)，貴行企業(yè)可以將辦公固話和員工 CDMA 手機(jī)組成總機(jī)服務(wù)，既可以全公司組成一張網(wǎng)，也可以根據(jù)需要組成多張網(wǎng)；無論企業(yè)有多大、擴(kuò)張有多快，總機(jī)服務(wù)都可以如影隨形，提供方便的長短號(hào)互撥、統(tǒng)一管理、空中電話簿等豐富的功能。移動(dòng)辦公 核心功能l辦公管理： 提供手機(jī)、 PC雙向進(jìn)行的請(qǐng)假管理、出差管理、會(huì)議管理、公章管理等日常辦公功能l移動(dòng)郵件： 提供在手機(jī)上寫郵件、發(fā)郵件、接收郵件、閱讀郵件、打開附件等功能l企業(yè)資訊： 提供在手機(jī)上瀏覽查詢?nèi)粘瘫?、通訊錄、公告、文件等企業(yè)信息功能辦公管理 移動(dòng)郵件 企業(yè)資訊溝通親切自然、聞其聲見其面的視訊溝通方式。Z個(gè)人多媒體終端只需在 PC機(jī)上安裝軟件，加攝像頭和耳麥即可享受個(gè)人多媒體通信服務(wù)。三、 “ 無憂 ” IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案（三）數(shù)據(jù)災(zāi)難備份服務(wù)提升保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力提升保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力可以通過貴州電信 IDC數(shù)據(jù)中心，建設(shè)數(shù)據(jù)級(jí)的災(zāi)備系統(tǒng)為貴州保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供安全保障，伴隨未來業(yè)務(wù)發(fā)展和系統(tǒng)擴(kuò)展，將逐步過渡到應(yīng)用級(jí)災(zāi)備系統(tǒng)。三、 “ 無憂 ” IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案（四）機(jī)房無憂專家服務(wù)化解保險(xiǎn)公司化解保險(xiǎn)公司 IT機(jī)房主管煩惱機(jī)房主管煩惱我公司 “機(jī)房無憂專家服務(wù) ”給貴公司帶來如下好處： 我公司提供機(jī)房無憂專家服務(wù)內(nèi)容及組合： 三、 “ 無憂 ” IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案（四）機(jī)房無憂專家服務(wù)化解保險(xiǎn)公司化解保險(xiǎn)公司 IT機(jī)房主管煩惱機(jī)房主管煩惱孔洞封堵不實(shí)、走線混亂、光纜終端盒隨意混亂整改前后對(duì)比優(yōu)化前 優(yōu)化后降低故障發(fā)生 , 提高維護(hù)效率u由貴州電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心 24小時(shí)監(jiān)控u出現(xiàn)異常情況，第一時(shí)間通知用戶u將建設(shè)專用平臺(tái)，功能更專業(yè)724小時(shí)電信專業(yè)監(jiān)控“網(wǎng)絡(luò)無憂 ”解決方案“無限協(xié)同 ”超值應(yīng)用解決方案視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案“無憂 ”IT網(wǎng)管專家、信息安全解決方案 “網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化 ”ICT咨詢服務(wù)方案 貴州保險(xiǎn)業(yè) 綜合信息服務(wù)方案四、 “ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化 ” ICT咨詢服務(wù)方案 （一） ODS/EDW/BI/EDA數(shù)據(jù)架構(gòu)信息化規(guī)劃咨詢提升保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提升保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力通過 ODS的建設(shè)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型，支撐保險(xiǎn)業(yè)務(wù) IT系統(tǒng)的融合，是 ODS強(qiáng)大的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力，也是解決長期以來缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的共享、交互、沉淀的整體規(guī)劃的有效方法。我公司可以輔助貴州省各家銀行著手進(jìn)行各級(jí)災(zāi)備中心的建設(shè)，協(xié)助定期進(jìn)行災(zāi)備演練。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)話音已經(jīng)成為人們主要的話音溝通方式，移動(dòng)話音通信在帶來便利的同時(shí)也存在著安全隱患，手機(jī)終端上也存儲(chǔ)了大量的個(gè)人隱私甚至企業(yè)秘密。它充分利用中國電信現(xiàn)有的各種線路，把語音、圖象、數(shù)據(jù)等信息綜合在一起，使身處異地的人們?cè)诮涣鲿r(shí)既可以聽到對(duì)方的聲音，又可以看到對(duì)方的圖像，增強(qiáng)交流的真實(shí)感、親切感和臨場(chǎng)感。網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)切換，無需客戶進(jìn)行操作；兩種網(wǎng)絡(luò)接入，一個(gè)統(tǒng)一帳號(hào)。無論是普通的文字條屏，還是大屏幕的圖文屏，只要接上 LED 無線傳輸終端，就能馬上打破傳統(tǒng) LED顯示屏的限制，成為能夠大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)的無線 LED信息顯示屏?？梢噪S時(shí)隨地上網(wǎng)，不受固定收視終端的限制，手機(jī)也能及時(shí)瀏覽監(jiān)控圖像，使用更方便；實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所實(shí)時(shí)監(jiān)控，安全有保障。管控體系要按照和 IT 技術(shù)體系平衡發(fā)展、相輔相成的總體思路；遵循 “ 組織人員集中化、服務(wù)支撐專業(yè)化、運(yùn)營管理流程化、供應(yīng)商管理體系化 ” 的專業(yè)化管控原則；高度重視與 IT 技術(shù)體系相適應(yīng)的 IT 組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍建設(shè)，加快 IT 骨干人才隊(duì)伍培養(yǎng)，優(yōu)化 IT 職業(yè)通道和崗位認(rèn)證體系；確保持續(xù)穩(wěn)定的 IT 投資和維護(hù)成本，促進(jìn)信息化能力的持續(xù)增強(qiáng)和穩(wěn)步提升；建立健全各類企業(yè)信息化管理制度和流程，保證 IT 運(yùn)營和服務(wù)的可靠和穩(wěn)定；建立運(yùn)營商主導(dǎo)、合作共贏的 IT 供應(yīng)商管理體系，為企業(yè)信息化的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展提供保障。第三梯隊(duì)有待 IT長期策略規(guī)劃新興保險(xiǎn)公司信息化的另一大制約因
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