【正文】 IPMP 111 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 3．項目管理信息系統(tǒng) 項目管理信息系統(tǒng)（ Project Management Information System—PMIS）這一工具和其中的各種計劃方法與模型在項目集成計劃編制中是非常有用的。 IPMP 123 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 2． 項目配臵管理 項目配臵管理是項目變更控制系統(tǒng)的一部分或一個子集 。 IPMP 131 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 2．競爭需求 “刺激”是由于市場競爭變化引起的。 第三節(jié) 項目范圍的定義 IPMP 136 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 飛機系統(tǒng) 飛行器 測試和 評估
。 IPMP 128 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 二、項目范圍管理的主要工作 1． 項目的起始工作 2． 編制項目范圍計劃 3． 項目范圍的界定 4． 項目范圍的確認 5． 項目范圍變更的控制 第一節(jié) 項目范圍管理的概述 IPMP 129 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 三、項目范圍管理的重要意義 1. 為項目實施提供任務范圍的框架 2. 對項目實施進行有效的控制 3. 為項目績效度量提供基線 4. 為項目最終交付提供依據(jù) 第一節(jié) 項目范圍管理的概述 IPMP 130 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第二節(jié) 項目的起始 一、項目起始的定義 正式識別一個新項目或確定一個已存在項目下一個階段是否應該繼續(xù)進行下去的工作屬于項目的起始過程。 項目變更的總體控制要求做到： 1． 盡量保持原有項目績效度量基準的完整性 2． 確保項目產(chǎn)出物變更與項目任務計劃更新的一致性 3． 協(xié)調各個方面的變更要求 IPMP 121 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 協(xié)調整個項目變更的圖示 實施績效報告 項目變更的總體控制 項目變更總體控制 項目范圍變更控制 項目進度變更控制 項目成本變更控制 項目質量變更控制 項目風險變更控制 項目合同變動控制 第五節(jié) 項目變更的總體控制 IPMP 122 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第五節(jié) 項目變更的總體控制 二、項目變更總體控制的方法與工具 1．項目變更控制系統(tǒng) 改變、修訂或變更項目內容與文件的正式程序和辦法所構成的一種管理控制系統(tǒng)。例如，對于項目工期、成本和質量三大要素集成計劃的編制就可以運用價值分析和分步集成的方法。 制定出合理的獎懲制度。 4． 缺乏溝通 —項 目相關利益者和項目團隊溝通不利。 第三節(jié) 項目團隊 IPMP 87 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 4．輝煌階段 是項目團隊不斷取得成就的階段 。在這一階段，項目經(jīng)理需要為整個團隊明確方向、目標和任務，為每個人確定職責和角色，以創(chuàng)建一個良好的項目團隊。 ⑶ 項目團隊由項目工作人員 、 項目管理人員和項目經(jīng)理構成 。但是雙方的利益有一定的對立性和沖突，如果處理不好會給項目的成功帶來許多不利的影響。 2．項目的客戶 使用項目成果的個人或組織。 包括文字 、 圖 、 表以及核檢表 （ Check List） 等方式 。 美國項目管理協(xié)會的定義： “ 項目是分階段完成的一項獨特性的任務 ， 一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段 ， 以便更好地管理和控制項目 ，更好地將組織的日常運作與項目管理結合在一起 。 這種項目管理過程一般由五個不同的管理具體工作過程構成 。 在項目建議書或項目提案獲得通過以后 ， 需要進一步開展不同詳細程度的項目可行性分析 ， 最終做出項目方案的抉擇和項目的決策 。 6． 項目人力資源管理 如何更有效地利用項目所涉及的人力資源 ， 以及在項目人力資源管理方面所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 第四節(jié) 項目管理的基本概念 IPMP 30 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第五節(jié) 現(xiàn)代項目管理知識體系 一 、 定義 ? 所謂現(xiàn)代項目管理知識體系是指在現(xiàn)代項目管理中所要開展的各種管理活動中要使用的各種理論 、方法和工具等一系列內容的總稱 。 第四節(jié) 項目管理的基本概念 IPMP 25 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 3． 獨特性 項目管理既不同于一般的生產(chǎn)服務運營管理 ， 也不同于常規(guī)的行政管理 ， 它有自己獨特的管理對象 （ 項目 ） ， 有自己獨特的管理活動 ， 有自己獨特的管理方法和工具 ， 是一種完全不同的管理活動 。 以影子價格和影子工資等國民經(jīng)濟數(shù)據(jù)為依據(jù)做出的經(jīng)濟評價。 政府機構的項目評估 主要是從全社會的角度對經(jīng)濟可行性、環(huán)境可行性和社會資源的最佳配臵等角度做出的評估。 IPMP 14 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 二、項目評估 ? 為了避免和減少項目的風險就必須開展項目評估。政府性項目是由國家或地方政府提供投資或資源，并作為業(yè)主或顧客，而非盈利機構的項目是指像學校、社團、社區(qū)等組織提供投資或資源，為滿足這些組織的需要而開展的各種項目。 2． 獨特性 獨特性是指項目所生成的產(chǎn)品或服務與其他產(chǎn)品或服務都有一定的獨特之處 。 .... . 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理 IPMP 4 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 二 、 傳統(tǒng)項目管理發(fā)展階段 從四十年代中期到六十年代 ， 主要是應用于國防工程建設和工民建工程建設 。IPMP 1 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第一章 現(xiàn)代項目管理的最新發(fā)展 IPMP 2 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理 一 、 項目管理的發(fā)展 現(xiàn)代項目管理是近年來發(fā)展起來的一個管理學科的新領域 。 ? 2023年去澳大利亞訪問時，他們認為所有一次性、創(chuàng)新性、獨特性工作的管理都屬于項目管理的范疇。 IPMP 7 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 典型的項目包括： 1． 新產(chǎn)品或新服務的開發(fā)項目 2．技術改造與技術革新項目 3．組織結構、組織模式的變革項目 4．科學技術研究與開發(fā)項目 5．信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)項目 6．建筑物、設施或民宅的建設項目 7．大型體育比賽項目或文娛演出項目 第二節(jié) 項目的基本概念 IPMP 8 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 二 、 項目的特性： 1． 目的性 目的性是指任何一個項目都是為實現(xiàn)特定的組織目標服務的 。 .... . 2．企業(yè)項目、政府項目和非盈利機構的項目 企業(yè)項目是由企業(yè)提供投資或資源，并作為項目業(yè)主或顧客。幾乎沒有一個項目是完全按照最初的計劃完成的，項目變更和變動帶來了造成損失的可能性 。 3 、 承包商（實施者）的項目評估 主要是從項目范圍、工期、造價、質量和可施工性等方面進行評估，最重要的是保證項目在各種約束和前提條件下的完成以及能夠有足夠的盈利和收益。 2 項目的國民經(jīng)濟評價 這是從國家的角度，對于項目的成本和收益進行比較而做出的經(jīng)濟評價。 .... . 2． 目的性 一切項目管理活動都是為實現(xiàn) “ 滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望 ” 這一目的服務的 。項目的組織是相對變化的和相對臨時性的，項目的組織形式多數(shù)是團隊性的。 第五節(jié) 現(xiàn)代項目管理知識體系 IPMP 33 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 5． 項目質量管理 如何確保項目質量 ， 以及保證項目質量所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 IPMP 44 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 二 、 一般項目工作階段的劃分 現(xiàn)代項目管理一般將項目劃分為四個主要的工作階段： 1． 項目的定義與決策階段 在這一階段中 ， 人們提出一個項目的提案 ， 并對項目提案進行必要的機遇與需求分析和識別 ， 然后提出具體的項目建議書 。 （ 附圖 4） 第一節(jié) 項目工作階段劃分 IPMP 51 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 結束 項目完工與交付階段開始 初步確認項目已完成 由項目團隊開展自我開發(fā)部分項目工作 的完工與自我驗收工作 由項目團隊開展各個外包合同和對外采 購合同的終結和驗收工作 由業(yè)主開展整個項目的 全面驗收工作 項目產(chǎn)出物的實物交付工作 各種文件及產(chǎn)權或 所有權交付工作 必要的優(yōu)劣問題整理工作 圖 4 項目完工與交付階段的工作流程圖 IPMP 52 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 一 、 項目管理過程 一個項目的全過程或項目階段都需要有一個相對應的項目管理過程 。 第二節(jié) 項目管理過程 IPMP 55 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第二節(jié) 項目管理過程 起始過程 各管理工作過程之間的相互聯(lián)系 結束過程 控制過程 實施過程過程 計劃過程 （圖中箭頭代表了文件和文件內容的流程） 起始過程 計劃過程 IPMP 56 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 控制過程 計劃過程 實施過程 結束過程 起始過程 活動過程 階段始點 階段終點 時間 一個項目階段中管理工作過程的交叉 、 重疊關系圖示 第二節(jié) 項目管理過程 IPMP 57 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第二節(jié) 項目管理過程 （前面的階段） （后面的階段） 項目階段之間的管理工作過程間的相互作用 項目設計階段 項目實施階段 起始過程 起始過程 計劃過程 計劃過程 實施過程 控制過程 結束過程 結束過程 實施過程 控制過程 IPMP 58 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 二 、 項目管理過程的應用 1． 不同項目選用不同的管理過程 2．不同項目的管理過程有不同的內容 3．不同項目的管理過程會有不同的工作順序 4．有些項目管理過程中的活動需要有既定前提條件 5．大型的項目的管理過程需要更加集成和深入 6．小型項目或子項目的管理過程相對簡單 7．項目發(fā)生變動，則項目管理過程也會發(fā)生變動 第二節(jié) 項目管理過程 IPMP 59 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 第三節(jié) 項目的生命周期 一 、 項目生命周期的定義 項目作為一種創(chuàng)造獨特產(chǎn)品與服務的一次性活動是有始有終的 ， 項目從始到終的整個過程構成了一個項目的生命周期 。 第三節(jié) 項目的生命周期 IPMP 62 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 三 、 項目生命周期的說明和描述 既可以是一般性文字說明 ， 也可能是比較詳細的具體描述 。在項目的管理當中，一個項目的主要相關利益主體通常包括下述幾個方面： 1．項目的業(yè)主 項目的投資人和所有者，最終決策者。 第一節(jié) 項目相關利益主體 IPMP 74 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 二、項目相關利益主體之間的利益關系 1． 項目業(yè)主與項目實施組織之間的利益關系 二者的利益關系中相互一致的一面使項目業(yè)主與項目的實施組織最終形成一種委托和受托，或者委托與代理的關系。 IPMP 82 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 ⑵ 項目團隊是一種一次性臨時組織 。在這個階段中，團隊成員由個體而歸屬于