團(tuán)隊(duì)主管培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 角色 行動(dòng) 特征 協(xié)調(diào)者 闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié) 穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信 決策者 尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策 有較高的成就，極易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛 策劃者 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角 個(gè)人主義，慎重，知識(shí)淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評(píng)估者 分析問(wèn)題和復(fù)雜事件，評(píng)估其他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng) 支助者 為別人提供個(gè)人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛(ài)交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù) 力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng) 吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 主管角色認(rèn)知 干部的角色夾插于公司、主管及部屬、客戶之間，若在定位上沒(méi)有一套認(rèn)知與準(zhǔn)則，往往落到上下難做人、里外不是人的地步。 八 、 主管是部屬的工作伙伴 。 三、未能協(xié)助高級(jí)主管達(dá)成任務(wù)。 (二 )保障營(yíng)業(yè)組織的順暢 ， 防止組織僵化 。 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 什么是 .？ P是計(jì)劃 (plan)、 D是執(zhí)行 (do)、 C是檢查 (Check)、 A是改正再執(zhí)行 (action)。 四、我們更希望公平之對(duì)待，不要有因關(guān)系與后臺(tái)而發(fā)生偏心之事情。 團(tuán)隊(duì)形成的分析 一 、 相互的吸引力 二 、 不得不集眾人之力合作來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí) 三 、 互相結(jié)合比單獨(dú)個(gè)人有更多的利益 四 、 滿足個(gè)體心理需求 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成 卓越團(tuán)隊(duì)必須在相互尊重的氣氛中開(kāi)展工作；成員之間及成員與團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系必須達(dá)成共識(shí) 。 四、運(yùn)作期 此時(shí)團(tuán)隊(duì)的重心全放在解決問(wèn)題及高工作的績(jī)效上，同時(shí)也出現(xiàn)了共識(shí)基礎(chǔ)的決策。 3我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見(jiàn) 3我們把變革當(dāng)作是成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì) 我們聽(tīng)取個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)并相互學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 共同的愿景和目標(biāo) 我們有一個(gè)共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo) 我們以關(guān)鍵目標(biāo)來(lái)衡量進(jìn)步 1我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對(duì)自己的期望 2我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)關(guān)注工作的結(jié)果 3我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù) 開(kāi)放式溝通 我們直抒幾見(jiàn) 我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論 1我們傾聽(tīng)其他成員的身音 2我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作 3我們勇敢地面對(duì)并且開(kāi)誠(chéng)不公地處理不同意見(jiàn) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 相互信任和尊重 我們都被認(rèn)為是有價(jià)值的，得到信任并受到尊重 1我們考慮每一個(gè)人的意見(jiàn) 1我們接受他人意見(jiàn)并坦言已見(jiàn) 2我們相互坦誠(chéng)相待 3我們?yōu)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪 共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊(duì)決策 1我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 我們相互鼓勵(lì) 2我們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵(lì)，并且慶祝個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成就 3團(tuán)隊(duì)成員要從“我們”來(lái)考慮問(wèn)題，而不要以“我”來(lái)考慮問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 有效的工作程序 我們鼓勵(lì)創(chuàng)造和創(chuàng)新 1我們使用有效的程序來(lái)安排和跟蹤任務(wù)與項(xiàng)目 2我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作 2我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作 3確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對(duì)這些需求作出反應(yīng) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) 我們認(rèn)可并充分利用每個(gè)成員的不同技能、知識(shí)和力量 1我們快速研究不同的價(jià)值和方法 2我們要努力避免“一言堂”團(tuán)隊(duì) 我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員 3我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見(jiàn) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 變革適應(yīng)性 我們向得到公認(rèn)的流程挑戰(zhàn) 1對(duì)變化我們能作出及時(shí)的靈活的反應(yīng) 3確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對(duì)這些需求作出反應(yīng) 3我們把變革當(dāng)作是成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì) 持續(xù)改進(jìn) 我們易于承認(rèn)錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn) 1我們?nèi)级笮? 2我們有能力做工作 3我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系 我們聽(tīng)取個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)并相互學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 每一行從左至右開(kāi)始工作。 。 :08:1518:08:15March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :08:1518:08Mar235Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 5日星期日 6時(shí) 8分 15秒 18:08:155 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)丌息。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :08:1518:08Mar235Mar23 ? 1世間成事，丌求其絕對(duì)圓滿，留一份丌足，可得無(wú)限完美。 :08:1518:08:15March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 團(tuán)隊(duì)的規(guī)范與內(nèi)聚力的形成 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 團(tuán)隊(duì)的效能來(lái)自成員的行為結(jié)果 ， 團(tuán)隊(duì)的活力則來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)作 。 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 二、沖突期 進(jìn)入此階段的成員們急于將自己融入團(tuán)體中，因此不同的理念、意見(jiàn)引發(fā)出爭(zhēng)論與沖突，其中也有可能是情緒上的表現(xiàn)。 組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)通常是基于某種任務(wù)或目的而成立的 。 二、表示不要過(guò)于細(xì)密，叮嚀不要過(guò)于煩雜，從大事著手給予他們適當(dāng)之工作指導(dǎo)。后來(lái)這位女神學(xué)生畢業(yè)，嫁給了一位牧師。 九、無(wú)法以『理性』做決策之本。 一、角色定位不明或未能接受職位。 六 、 主管是部屬的依托者 。 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 和諧共生 產(chǎn)
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