【正文】 技術(shù)文件 產(chǎn)品入庫 市場部 零件加工 原材料 外協(xié)加工 產(chǎn)品開發(fā)部 成品檢驗 生產(chǎn)計劃 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 簽訂訂單的方式及對訂單內(nèi)容的要求 3種方式下訂單給市場部 ?直接遞交：客戶須把訂貨要求填在客戶訂貨單上并直接交予業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員通知 市場部信息員安排訂單遞交 。08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 歡迎使用中國最大的管理者平臺 ——―管理人” “ Manaren‖為中國管理者提供了全方位的管理內(nèi)容服務(wù)?？蛻舯仨毢炞稚w章 ?傳真：客戶必須把訂貨要求填在客戶訂貨單上并及時傳真到市場部，主管業(yè)務(wù)員確認后通知市場部信息員安排訂單遞交。目前，在庫房規(guī)模不足的情況下，存在一個貨位放多種零件的現(xiàn)象，成為庫存管理混亂的隱患。 針對上述特點，對于請購器材的管理上，要力求靈活、快速，盡量減少審批環(huán)節(jié) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 對零星采購，對請購部門給予一定授權(quán)，加強預(yù)算控制（續(xù)） （續(xù)） ?對于車間的預(yù)算內(nèi)零星采購，在車間主任授權(quán)范圍內(nèi)，則生產(chǎn)采購部直接可予采購；在車間主任授權(quán)范圍外但在生產(chǎn)采購部部長授權(quán)范圍內(nèi)的，則生產(chǎn)采購部部長審批后予以采購；在生產(chǎn)采購部部長授權(quán)范圍外的則提交民品部副總審批后予以采購 ?車間的預(yù)算外采購，由車間交生產(chǎn)采購部部長審批后，提交民品主管副總審批，審批后由生產(chǎn)采購部采購 ?一般單位的預(yù)算內(nèi)采購，當(dāng)在部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍外時，生產(chǎn)采購部負責(zé)將請購單提交民品主管副總審批，審批同意后由生產(chǎn)采購部采購 ?一般單位的預(yù)算外采購，由請購部門直接提交民品主管副總審批同意后，生產(chǎn)采購部采購 ?車間的預(yù)算外采購，由生產(chǎn)采購部批準同意后交民品主管副總審批，民品主管副總同意后生產(chǎn)采購部進行采購 ?一次性請購權(quán)限金額建議： ?一般部門請購物品授權(quán) 500元， 500元以上提交民品主管副總 ?車間請購物品授權(quán) 500元，生產(chǎn)采購部部長審批權(quán)限 800元， 800元以上提交民品主管副總審批 針對上述特點，對于請購器材的管理上，要力求靈活、快速，盡量減少審批環(huán)節(jié) 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 采購關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點 ? 預(yù)期利益 ? 要點 ? 程序 零星采購流程 民品計劃內(nèi)器材采購流程 采購器材入庫、出庫流程 供應(yīng)商篩選流程 – 針對不同的采購物品，保留適當(dāng)庫存，保證生產(chǎn)用料 – 便于財務(wù)核算產(chǎn)品成本及車間成本 – 加快入庫、出庫信息的傳遞 – 核算庫存，注重分析超過規(guī)范期限的庫存 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 采購器材入庫、出庫流程 比質(zhì)比價員 供應(yīng)室 生產(chǎn)采購部 計劃 財務(wù)部 用料單位 質(zhì)量部 貨物運到 生產(chǎn) 待驗 填寫領(lǐng)料單 入庫；保管員保 存驗收入庫單 下料 下料？ 轉(zhuǎn)運 否 實物審核 是 檢驗 保管員發(fā)料 收取入庫單 核對后批料 庫存信息 收取領(lǐng)料單 庫存管理 庫存管理 到貨 檢驗入庫 領(lǐng)料 庫存信息 下料 發(fā)料 生產(chǎn) 檢驗 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 、出庫信息的傳遞，加強庫存管理 說明： ?采購物品入庫、出庫信息屬于內(nèi)部供應(yīng)信息 ?信息收集負責(zé)人是供應(yīng)部信息員，信息提供者主要是材料庫房保管人員 ?庫存信息管理的基礎(chǔ)是采購物品的分類，即：戰(zhàn)略采購品、集中采購品、瓶頸采購品和正常采購品。經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行 ?供應(yīng)信息員應(yīng)根據(jù)公司對供應(yīng)商的分類，設(shè)置關(guān)鍵供應(yīng)商的應(yīng)付帳款明細管理。初步合作的外協(xié)廠首先從松散層、緊密層開始，經(jīng)過一年以上的磨合期再向核心層外協(xié)廠進行過渡，同時供方評審委員會定期組織人員進行考察和評價 責(zé)任人 生產(chǎn)采購部部長 工作考核 事業(yè)部每年對生產(chǎn)采購部部長進行一次對外協(xié)廠管理情況及相關(guān)資料檔案的完整性考核，生產(chǎn)采購部部長每季度對外協(xié)員 /供應(yīng)信息員考核相關(guān)資料存檔情況 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點 – 保證外協(xié)加工品的質(zhì)量、成本、交貨期最優(yōu) – 保證外協(xié)廠隊伍符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向 – 實現(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰，保證外協(xié)廠隊伍的精干高效，在外協(xié)廠之間引入必要的競爭 – 定期收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進行整理分析 – 供方評審委員會匯總各方意見綜合評審認定外協(xié)廠家 – 生產(chǎn)采購部要及時向外協(xié)廠家反饋評審結(jié)果 – 采取優(yōu)勝劣汰的方法，促使外協(xié)廠家質(zhì)量和效率的提高 ? 預(yù)期利益 ? 要點 ? 程序 質(zhì)量控制流程 庫存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評估流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠評估程序 生產(chǎn)采購部： ?每半年列出每個外協(xié)產(chǎn)品的合格率、按期交付等情況 生產(chǎn)采購部： ?對外協(xié)單位反饋評審結(jié)果 外協(xié)單位： ?了解自己的等級，確認差距，提高、改進 供方評審委員會： ?匯總各方意見 ?綜合評審認定外協(xié)廠家 生產(chǎn)采購部： ?將評估結(jié)果記入外協(xié)單位的檔案資料 ?繼續(xù)組織對外協(xié)單位的動態(tài)考核 質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部、車間： ?提供資料，發(fā)表意見 生產(chǎn)采購部 ： ?隨時收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進行整理分析 資料 積累 評定等級 分別處理 建檔管理 動態(tài)考核 生產(chǎn)車間 ： ?加工組裝，反饋信息 質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部： ?反饋技術(shù)、質(zhì)量信息 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠評估流程 質(zhì)量部 /產(chǎn) 品開發(fā)部 外協(xié)廠 供方評審 委員會 生產(chǎn)采購部 車間 匯總分析 評審確定等級 建立外協(xié)管理檔案 定期考核 得到一定的 獎勵政策 建立外協(xié)單位加 工能力、質(zhì)量檔案 動態(tài)考核 定期評估 按其合格率，每 半年確定等級 根據(jù)評審結(jié)果對 各個外協(xié)廠反饋 列出各個外協(xié)廠 產(chǎn)品的合格率、 按期交付率 評審信息反饋 供方評審委員會成員由民品副總、生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部負責(zé)人等共同組成 每個月匯總 外協(xié)品質(zhì)量記錄 資料積累 出具意見 出具意見 匯總各方意見 確認差距， 改進完善 被嚴重警告 或取消資格 技術(shù)質(zhì)量 信息溝通 加工組裝 信息溝通 優(yōu)秀 不合格 基本合格 技術(shù)質(zhì)量 信息溝通 加工組裝 信息溝通 建議：對于外協(xié)廠的評估結(jié)果：基本合格、不合格、優(yōu)秀，要設(shè)置固定比例，保證優(yōu)勝劣汰 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 外協(xié)廠考核與評價（建議表） 對已有的外協(xié)單位，進行定期動態(tài)考核，實現(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰 說明：此表格為建議表格， 永紅應(yīng)根據(jù)實際情況、不同的發(fā)展階段調(diào)整表格內(nèi)容及權(quán)重 指標(biāo) 權(quán)重 評價部門質(zhì)量指標(biāo) 301. 來料批次合格率 = （合格來料批次 / 來料總批次） % 92. 來料抽檢缺陷率 = （抽檢缺陷總數(shù) / 抽檢樣品總數(shù)） % 93. 來料在線報廢率 = （來料總報廢數(shù)包括在線生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)的報廢數(shù) / 來料總數(shù)） % 94. 來料免檢率 = （來料免檢的種類數(shù) / 該供應(yīng)商或外協(xié)廠的產(chǎn)品總種類數(shù)） % 3交貨期指標(biāo) 251. 準時交貨率情況 15——如期交貨 15——延遲 1 2 日以內(nèi)（或早交 4 6 天） 12——延遲 3 5 日以內(nèi)（或早交 7 1 5 天） 8——延遲 6 1 0 日以內(nèi)（或早交 16 天以上） 3——延遲 10 日以上 02. 交貨周期：自定單開出之日到收貨之時的天數(shù) 53. 定單變化接受率 = （定單增加或減少的交貨數(shù)量 / 定單原定的交貨數(shù)量） % 5價格指標(biāo) 201. 不斷降低成本 13——低于 5 ％ 13——相同 10——高于 5 ％以內(nèi) 6——高于 10 ％以內(nèi) 3——高于 10 ％以上 02. 折價合理、具體、透明 53. 收款發(fā)票合格、及時 2技術(shù)指標(biāo) 10機械設(shè)備 3檢驗設(shè)備 3工作技術(shù) 3共同積極改進 1經(jīng)營管理指標(biāo) 10營業(yè)狀況 2財務(wù)結(jié)構(gòu) 2機械設(shè)備 2檢驗設(shè)備 2工作技術(shù) 2支持指標(biāo) 5反應(yīng)及時、到位 2合作態(tài)度良好 1溝通手段齊備 1共同積極改進 1生產(chǎn)采購部生產(chǎn)采購部質(zhì)量部質(zhì)量部生產(chǎn)采購部生產(chǎn)采購部產(chǎn)品開發(fā)部08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 供方評審委員會匯總各方意見，進行外協(xié)單位 等級劃分 ? 供方 /外協(xié)評審會議由民品主管副總組織召開，每半年對已有外協(xié) 廠進行綜合評價、等級劃分 ? 建議：當(dāng)對外協(xié)廠控制力度加強、與外協(xié)廠關(guān)系進入穩(wěn)定發(fā)展階段后，評審會議可以每年 5月份召開一次 ? 供方評審委員會匯總生產(chǎn)采購部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開發(fā)部、車間等部門的意見，逐一、全面分析現(xiàn)有外協(xié)廠的各項指標(biāo) ? 按照規(guī)定的比例對外協(xié)廠進行等級劃分，對不合格外協(xié)廠予以淘汰 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點 ? 預(yù)期利益 ? 要點 ? 程序 – 保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在一定程度上節(jié)約成本 – 提高顧客的滿意度 – 提高公司產(chǎn)品的競爭力 – 技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準的制定與執(zhí)行要嚴格、認真 – 零組件的加工要嚴格按技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準執(zhí)行，加工設(shè)備的精度要有保證 – 零組件、成品要嚴格按標(biāo)準、按程序檢驗 質(zhì)量控制流程 庫存管理程序 生產(chǎn)總流程 外協(xié)廠篩選流程 外協(xié)廠評估流程 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 質(zhì)量控制過程程序 生產(chǎn)采購部： ?生產(chǎn)作業(yè)計劃，安排加工、外協(xié) 生產(chǎn)車間： ?根據(jù)生產(chǎn)采購部的安排，進行零組件的加工 外協(xié)單位： ?按照圖紙要求，提供零組件 市場部： ?交付客戶 ?及時了解客戶使用情況，并將質(zhì)量信息迅速反饋質(zhì)量部 產(chǎn)品開發(fā)部： ?充分理解客戶對產(chǎn)品的技術(shù)要求，制定正確合理的技術(shù)標(biāo)準 制 定 生產(chǎn)計劃 零組件 加工 /檢驗 產(chǎn)品 組裝 /檢驗 使 用反 饋 生產(chǎn)采購部： ?提供原材料 質(zhì)量部： 檢驗零組件 質(zhì)量部： 檢驗成品 組裝車間 ：組裝產(chǎn)品 制 定 技術(shù)標(biāo)準 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 質(zhì)量控制過程流程圖 生產(chǎn)采購部 產(chǎn)品開發(fā)部 質(zhì)量部 生產(chǎn)車間 / 外協(xié)單位 零件入庫 按標(biāo)準 加工 制定 技術(shù)標(biāo)準 市場部 零件搬運 檢驗通過？ 目測及 抽檢通過？ 組裝成品 調(diào)試檢驗通過？ 交付客戶 解決質(zhì)量問題 否 否 否 制定標(biāo)準 交付使用 零組件 檢驗組裝 零組件 加工 是 是 是 制定生產(chǎn) 計劃 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 對技術(shù)標(biāo)準的要求： 清楚 準確 有效 完整 協(xié)調(diào) 統(tǒng)一 技術(shù)標(biāo)準制定中存在的問題 ： ? 存在部分技術(shù)人員年輕、經(jīng)驗不足的現(xiàn)象 ? 個別技術(shù)人員粗心大意，造成失誤 ? 存在技術(shù)人員對圖紙理解不透的現(xiàn)象，導(dǎo)致技術(shù)標(biāo)準制定錯誤 ? 技術(shù)人員標(biāo)識不明確，加工中產(chǎn)生誤解 ? …… ? 加強對年輕技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和實踐技能的鍛煉 ? 在技術(shù)人員中，樹立一種嚴細認真的工作作風(fēng) ? 加強對技術(shù)人員的考核、獎懲力度 08/2023PAGE ?? ALLPKU永紅 主業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案 、檢測的要求 ? 在外協(xié)加工過程中，要定期 /不定期對外協(xié)廠進行質(zhì)量抽檢或全檢 ? 建立完善的質(zhì)量控制制度