物流目標(biāo)客戶選擇講義課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 第一節(jié) 物流市場(chǎng)細(xì)分 目錄 港口物流、汽車(chē)物流、超市物流、醫(yī)藥物流、鋼鐵物流、煙草物流、郵政物流、糧食物流、冷鏈物流、石化物流、家電物流、日化物流、書(shū)刊物流等等 案例 31 家電物流的市場(chǎng)領(lǐng)先者 —— 廣州安泰達(dá)物流公司 目錄 案例導(dǎo)入 “ 5個(gè)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展模式 目錄 廣東物資集團(tuán)的汽車(chē)板塊業(yè)務(wù) 如何做出自己的特色？ 目標(biāo)市場(chǎng)選取 看看哪塊有搞頭 市場(chǎng) 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 ?一 、物流企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 ? (一 )物流企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn) 目錄 １．有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿? ２．物流細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 ? (二 )物流企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的方式 目錄 ?產(chǎn)品 — 市場(chǎng)集中化 ?產(chǎn)品專業(yè)化 ?市場(chǎng)專業(yè)化 ?選擇性專業(yè)化 ?全面涵蓋 市場(chǎng)覆蓋的五種模式 密集單一的市場(chǎng) 有選擇的專門(mén)化 市場(chǎng)專門(mén)化 產(chǎn)品專門(mén)化 市場(chǎng)完全覆蓋 M1 M2 M3 P1 P2 P3 M=市場(chǎng) P=商品 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 密集單一行市場(chǎng) 甲 A 乙 A 甲 B 乙 B 丙 A 丙 B 甲 C 乙 C 丙 C 兒童 皮鞋 涼鞋 布鞋 兒童 男性 女性 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋方式 :集中單一型 甲 乙 丙 A B C 集中單一型 甲乙丙：不同的客戶群； ABA：不同的產(chǎn)品 ?只有一種產(chǎn)品，為一個(gè)顧客群服務(wù)。 ?異質(zhì)市場(chǎng) ：消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的要求不盡相同。如火柴、白糖等。這一系列細(xì)分市場(chǎng)明確的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上所獲得的成功，為寶潔公司的發(fā)展壯大起了決定性作用。 A產(chǎn)品 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 差異性營(yíng)銷(xiāo) ?對(duì)細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，選擇兩個(gè)或以上，推出不同的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方案。 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 ? (三 )物流企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)定位的策略 目錄 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定位策略 市場(chǎng)上的企業(yè)大致可以分為四類競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、特色服務(wù)、給顧客優(yōu)惠、在同類產(chǎn)品銷(xiāo)售上拉引特定消費(fèi)者而排斥對(duì)方產(chǎn)品、或是多方包圍進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)行突發(fā)性的促銷(xiāo)行動(dòng)等。 在各個(gè)城鄉(xiāng)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，在學(xué)校區(qū)域設(shè)立服務(wù) 二、 人口細(xì)分 主要是以 1840歲之間的年輕人為主（這部分人有經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)能力，也對(duì)快遞也有需要） 圓通做的是評(píng)價(jià)快遞所以與收入、職位、名族、宗教無(wú)關(guān) 三、 心理細(xì)分 對(duì)快遞物流中貨物安全的需要；對(duì)美觀的需要；包裝采取全國(guó)統(tǒng)一的包裝。 ，將物流企業(yè)有限資源發(fā)揮最大作用，可對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，分類的標(biāo)準(zhǔn)有 ________。 縣城區(qū)域內(nèi)所有需要運(yùn)輸?shù)目蛻?，主要是針?duì)私人的快遞運(yùn)輸，信件的限時(shí)運(yùn)輸 c 隨著一線城市物流市場(chǎng)飽和，二線和三線的城市的物流市場(chǎng)已成為圓通的主要目標(biāo) 在各個(gè)城鄉(xiāng)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，在學(xué)校區(qū)域設(shè)立服務(wù) 案例：各大快遞公司的市場(chǎng)細(xì)分與定位 圓通速遞 ③市場(chǎng)定位 ? （ 1）市場(chǎng)定位：
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