招聘與面試技巧課程講義(存儲版)
【正文】 目標。 ? 令人感興趣和一眼就能吸引人的內容，使人們想繼續(xù)讀下去。 ? 經(jīng)理或客戶的要求。 我認為 應為客戶多做一些事 候選人回答一個虛假的 STAR 理論的 /未來時 追蹤問題 那次經(jīng)歷教育我 下次 在那種場合該說什么，及不說什么。s not what you say but how you say it. ? 自信 ? 敏感問題 ? 主動 /被動 提供信息 ? 公司信息 ? 工作詳情 ? 坦誠相待 ? 不過分夸大 ? 不刻意隱瞞 ? 不作個人講評 ? 有問必答 ? 以錄取可能性 ,適當提供信息 引導應聘者自我評估 ? 分析應聘者的弱點 : 技術 ,知識或經(jīng)驗 ,個人特質 ,人際關系 ? 強調公司 /工作的性質與應聘者技術 /個人矛盾之處 ,引導應聘者內心自我評估 ? 避免告訴應聘者 不合格 ? 盡量使應聘者自覺不適合 決定 ? 接受 ? 謝絕 ? 保留 /備用 ? 轉介其他部門 ? 盡快通知結果 ? 拖延可能失去一個好的員工 ? 落選者也應盡快通知 。 追蹤問題 理論式問題 行為式問題 為什么你認為自己擅長解決問題？ 講一下你過去解決的一個難題及你是如何解決的？ 你會如何處理與團隊成員的沖突？ 你通常如何安排你的工作日？ 追蹤問題 引導式問題 行為式問題 我想你認為自己作為團隊領導非常勝任？ 作為一個團隊領導你認為工作中你最喜歡和最不喜歡的部分是什么？ 你認為減薪是你今年做的最困難的決定嗎？ 當你遇到員工違反規(guī)定 ,你是置之不理，還是匯報給經(jīng)理？ 候選人提供部分的 STAR 環(huán)境或任務 Situation or Task ? 你為什么做－－－？ ? 描述一下是什么導致那種情況？ ? 是什么使做－－－？ 候選人提供部分的 STAR 行為 Action ? 你具體做了什么？ ? 你是如何反應的？ ? 介紹你具體采取了什么步驟？ 候選人提供部分的 STAR 結果 Result ? 那件事產(chǎn)生了什么結果？ ? 你怎么知道你的行動是有效的？ ? 你得到是什么反饋？
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