招聘與面試技巧課程講義-閱讀頁
2025-02-02 18:16本頁面
【正文】 Past Behavior is the safest predictor of future behavior 收集應(yīng)聘者過去的 STARs S/T A R S/T：情形和任務(wù) A：行動(dòng) R：結(jié)果 背景 S/T ? 應(yīng)聘者工作職責(zé)或工作流程變化。 ? 完成限期的挑戰(zhàn)。 面試中的提問種類及技巧 ? 行為性問題 希望了解應(yīng)聘者以往曾發(fā)生過的真實(shí)行為事例以及工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 引導(dǎo)性問題 提問的結(jié)果將引導(dǎo)應(yīng)聘者只能跟隨提問人的思路。 我們 做了大量計(jì)劃確保程序運(yùn)行沒有問題 它運(yùn)行的得 很好 候選人回答一個(gè)虛假的 STAR 意見 追蹤問題 在那個(gè)項(xiàng)目中 我所做的超過我的工作范圍 我認(rèn)為 人們有責(zé)任提出新的建議，即使它易引起爭論。 如果那時(shí)我是經(jīng)理， 我會(huì)在 處理業(yè)績表現(xiàn)差的員工的方法上有很大的不同。 激勵(lì)因素 (Motivational Fit) ? 工作 (Job Fit) ? 組織 (Organization Fit) ? 地點(diǎn) (Location Fit) 動(dòng)機(jī)匹配度：個(gè)人與工作、組織價(jià)值觀的匹配程度。 激勵(lì)因素 ? 成就 ? 輔導(dǎo)他人 ? 工作復(fù)雜 ? 持續(xù)學(xué)習(xí) ? 創(chuàng)新 ? 細(xì)節(jié) ? 工作節(jié)奏快 ? 認(rèn)可 ? 獨(dú)立 ? 人際交往 ? 領(lǐng)導(dǎo)他人 ? 晉升機(jī)會(huì) ? 日前性工作 ? 任務(wù)多樣化 ? 參與 ? 傭金 獲取信息 ? 多聽 ,少說 : 80% / 20% 原則 ? 避免讓對方回答是 /不是或?qū)?/不對之類的問題 ? 多使用開放性問題 ,讓對方充分發(fā)揮 :5W1H問題 ? 不要遺漏所要澄清的問題 ,必要時(shí)重復(fù) ? 控制面試全程 ? 不要因?yàn)闀r(shí)間壓力而草草了事 ? 找出不連貫 ,不合理的地方 ? 最根究底 , 一次問一個(gè)問題 ? 面談中不公開評估對方的優(yōu)劣 ,對錯(cuò) ? 善用 停頓 面試者的 :五到 ? 眼 觀察 ? 耳 傾聽 ? 心 分析 ? 手 記錄 ? 口 提問 /解惑 非語言溝通 ? 不僅歌詞重要，曲子也同樣重要 ? It
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