【正文】 潛 能 不適崗不適崗換崗 /淘汰 表現(xiàn)尚可表現(xiàn)尚可 保留原位表現(xiàn)尚可表現(xiàn)尚可考慮發(fā)展業(yè)績不佳業(yè)績不佳給予警告提供有針對(duì)性的發(fā)展支持超級(jí)明星超級(jí)明星規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟，確保有足夠薪酬中堅(jiān)力量中堅(jiān)力量計(jì)劃下一步的提拔，提出特殊的發(fā)展指導(dǎo)中堅(jiān)力量中堅(jiān)力量進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)在執(zhí)行非物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，除了精神獎(jiǎng)勵(lì)外，職業(yè)生涯的規(guī)劃是最好的手段2023年 1月 9日 82保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告JanuaryJanuary20239:36:37 2023/1/27JanuaryJanuary20239:36:37 2023/1/27JanuaryJanuary一月 2023/1/27上午 09:36:37一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。27,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2109:36:3709:36Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。上午 09:36:37一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。27, 27 一月 2109:36:3709:36Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。上午 09:36:37一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。27, 27 一月 2109:36:3709:36Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。預(yù)算費(fèi)用總額） 202023年 1月 9日 91保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告謝謝大家！2023年 1月 9日 92保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2023年 1月 9日 77保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告5% 20% 50% 20% 5%ABC如果考核結(jié)果符合正態(tài)分布，即：大部分員工處于中間層次，處于非常優(yōu)秀和不合格的員工比例很少。計(jì)劃財(cái)務(wù)部2023年 1月 9日 71保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告團(tuán)隊(duì)成員由行領(lǐng)導(dǎo)、指標(biāo)分解部門的負(fù)責(zé)人、人力資源部的有關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)整個(gè)考核過程的組織和實(shí)施行長人力資源部分管副行長保證考核的權(quán)威性與嚴(yán)肅性考核的組織實(shí)施計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核指標(biāo)分解的專業(yè)性績效考核委員會(huì)考評(píng)委員會(huì)成員的這種構(gòu)成方式可以確保整個(gè)考評(píng)工作的順利實(shí)施。 務(wù)角 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)發(fā)展上級(jí)行有關(guān)規(guī)定的組織學(xué)習(xí) 按上級(jí)行的要求 10% 費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際支出的費(fèi)用 /計(jì)劃費(fèi)用）*100% 50% 《業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)操作流程》 －營銷活動(dòng)組織的次數(shù)我們根據(jù)崗位的性質(zhì)特點(diǎn)從工作投入、工作限制、工作產(chǎn)出三個(gè)方面對(duì)職位的工作性質(zhì)進(jìn)行抽象，根據(jù)我行目前機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)，我們選取解決問題難度、經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任、工作復(fù)雜程度三個(gè)要素 2023年 1月 9日 39保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告部門打分步驟一：各部室負(fù)責(zé)人按因素打分 ? 將上述表格發(fā)給部門負(fù)責(zé)人，分別按照 6因素的具體要求為各部門評(píng)分，評(píng)分結(jié)果最后匯總到人力資源部。煙臺(tái)工行是整個(gè)體系中的一部分煙臺(tái)工行所處位置煙臺(tái)工行作為二級(jí)分行主要起到一個(gè)執(zhí)行者的作用煙臺(tái)市行垂直一體化省行總行支行網(wǎng)點(diǎn)操作層決策層管理層戰(zhàn)略層目標(biāo)與組織整體構(gòu)成運(yùn)行機(jī)制運(yùn)行效果2023年 1月 9日 32保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告因此績效考核體系優(yōu)化前提為：煙臺(tái)工行作為一個(gè)二級(jí)分行，考核體系的優(yōu)化必然是局部的，漸進(jìn)式的省行的垂直管理煙臺(tái)工行企業(yè)文化?總行、市行、支行、儲(chǔ)蓄所垂直一體的管理層次決定了企業(yè)管理結(jié)構(gòu)?部門科室設(shè)置的上下對(duì)應(yīng)關(guān)系，決定了部門的職責(zé)關(guān)系?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系，決定了績效考核指標(biāo)基礎(chǔ)?企業(yè)文化與人才觀念決定了績效考核的導(dǎo)向與目的，而兩者的改變都2023年 1月 9日 25保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告績效組織、績效運(yùn)行中的問題集中表現(xiàn)在績效運(yùn)行過程的缺乏事前分析，事中的監(jiān)督控制，事后的調(diào)整改進(jìn)，因此才形成高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的績效過程，而沒有及時(shí)調(diào)整計(jì)劃執(zhí)行評(píng)估反饋指標(biāo)完成依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來控制，沒有績效指導(dǎo)與有效溝通，在績效完成過程中缺乏有效信息收集來控制績效過程，指標(biāo)完成風(fēng)險(xiǎn)很大“馬后炮 ”式的績效考核與評(píng)介，計(jì)算出評(píng)估分?jǐn)?shù)就算結(jié)束，沒有對(duì)績效考核體系的運(yùn)行進(jìn)行整體的評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的整體績效沒有概念，也沒有數(shù)績效考核指標(biāo)“缺失 ”沒反饋就沒有改進(jìn)，缺乏領(lǐng)導(dǎo)與考核對(duì)績效結(jié)果的雙向溝通運(yùn)行機(jī)制不完成造成運(yùn)行效率低下績效指標(biāo)指令性下達(dá)沒有與被考核者進(jìn)行溝通沒有就指標(biāo)的達(dá)成一致意見，沒有形成雙向的績效契約2023年 1月 9日 26保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告基于以上問題分析，我們建議采用以下方法逐步解決一、加強(qiáng)對(duì)各中層業(yè)務(wù)部門的費(fèi)用預(yù)算管理，及績效運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用控制建議方法二、采用增加績效管理層次，推廣市場(chǎng)化績效考核2023年 1月 9日 27保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告在費(fèi)用上 采用零基預(yù)算法明確各部門費(fèi)用預(yù)算，在此基礎(chǔ)上明確費(fèi)用分配，進(jìn)行費(fèi)用控制配套，實(shí)現(xiàn)與績效考核掛鉤的費(fèi)用獎(jiǎng)罰，平衡指標(biāo)完成費(fèi)用投入與風(fēng)險(xiǎn)控制由中層部門依據(jù)明年工作計(jì)劃制定本部門的費(fèi)用預(yù)算，一切從實(shí)際需要和可能出發(fā)，不考慮以往會(huì)計(jì)期間發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額，從零開始進(jìn)行預(yù)算編制，建立煙臺(tái)工行費(fèi)用管理成本帳零基預(yù)算費(fèi)用分配費(fèi)用控制費(fèi)用獎(jiǎng)罰中層費(fèi)用分配科學(xué)平衡 指標(biāo)完成風(fēng)險(xiǎn)控制在各部門費(fèi)用預(yù)算基礎(chǔ)上，根據(jù)計(jì)財(cái)歷史專項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行合理性調(diào)整，形成各部門的費(fèi)用分配的比例關(guān)系，再行對(duì)費(fèi)用總額依據(jù)以上比例進(jìn)行分配。由于價(jià)值體系中中層部門指標(biāo)缺失，因此責(zé)任體系中，也顯示責(zé)任缺失。支行中層 員工2023年 1月 9日 9保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告分析以上現(xiàn)狀，我們提出煙臺(tái)工行在績效考核中待以優(yōu)化的兩個(gè)問題12市行中層激勵(lì)缺乏與考核標(biāo)準(zhǔn)缺失問題支行績效考核的平衡性與激勵(lì)優(yōu)化的問題2023年 1月 9日 10保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告市行中層考核標(biāo)準(zhǔn)缺失分析與問題解決 首先系統(tǒng)性的從績效考核體系整體構(gòu)成分析指標(biāo)缺失現(xiàn)狀指標(biāo)如何分？員工個(gè)人營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)17支行市行誰擔(dān)責(zé)任？價(jià)值體系 責(zé)任體系誰來考核？管理體系個(gè)人指標(biāo)誰來考核？管理體系煙臺(tái)工行價(jià)值體系現(xiàn)狀：以完成省行指標(biāo)為企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最高形式，指標(biāo)的分解與管理層次結(jié)構(gòu)吻合，按照行政的級(jí)別考核指標(biāo)逐級(jí)分解下達(dá)，完成企業(yè)價(jià)值的傳遞，達(dá)成煙臺(tái)工行的經(jīng)營目標(biāo)。中國工商銀行煙臺(tái)市分行營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目人力資源績效考核報(bào)告2023年 1月 9日2023年 1月 9日 保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告前言q本方案的內(nèi)容僅限于對(duì)煙臺(tái)工行的人力資源考核體系中問題的分析及提出的初步的系統(tǒng)性解決方案，并不因此而擴(kuò)大到工行的整個(gè)管理體系；q我們認(rèn)為，管理的改進(jìn)是需要時(shí)間的積累的，從歷史經(jīng)驗(yàn)看，一項(xiàng)管理的改進(jìn)和提升從理念的引入到制定計(jì)劃，分步落實(shí)實(shí)施，到實(shí)現(xiàn)管理的提升需要 2～ 3年的時(shí)間，因此，管理不是一蹴而就的事；q通過這一段時(shí)間以來，我們以訪談、問卷、資料查閱等各種方式對(duì)煙臺(tái)行的了解，我們認(rèn)為，煙臺(tái)行總體是好的，管理水平是較高的，業(yè)績、效益在全省是名列前茅的；2023年 1月 9日 2保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告q但是，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，如不引起重視，有效解決，將影響煙臺(tái)行未來更好地發(fā)展；q人力資源考核方面的問題表現(xiàn)在：市行中層干部的考核體系不完善；目前的考核過多的注重了結(jié)果，而忽略了過程考核 ；q績效考核工作表現(xiàn)出考核指標(biāo)設(shè)置不盡合理，考核標(biāo)準(zhǔn)缺失，考核方法不很合理，由此造成了考核結(jié)果的不公平，不能有效激發(fā)部門經(jīng)理的積極性和創(chuàng)造性q對(duì)此，我們提出以基于平衡記分卡的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核體系，漸進(jìn)的解決上述問題，并運(yùn)用通用的美世因素評(píng)估法對(duì)市行各中層干部正職的等級(jí)序列進(jìn)行了界定 ；q本方案立足于建立長期規(guī)范的管理模式，而著手于實(shí)際有效的實(shí)施方案。11000 50795 18572023年 17325 66544 2228增幅 % % %2023年 35020 106200 5349增幅 % % % 考核指標(biāo)與實(shí)際脫節(jié)使指標(biāo)完成壓力很大 分配不平衡，激勵(lì)起不到 “多勞多得 ”作用，反而形成 “鞭打快牛，快牛沒草吃 ”的局面 市行中層之間考核標(biāo)準(zhǔn)難制定，定性、定量考核均難以公正與平衡。各級(jí)支行作為煙臺(tái)工行二級(jí)責(zé)任部門、支行長是第一責(zé)任人、依次類推形成了逐級(jí)責(zé)任部門體系與責(zé)任人體系。反饋反饋： 目前缺失。而內(nèi)部的管理的部分未理順，反過來將影響企業(yè)外部經(jīng)營情況，存在二者的不平衡2023年 1月 9日 30保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告績效考核問題分析方案實(shí)施指導(dǎo)思想具體實(shí)施方案2023年 1月 9日 31保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告中國工商銀行的現(xiàn)行管理體系是一種四級(jí)一體的垂直管理體系。32023年 1月 9日 34保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)目報(bào)告績效考核問題分析方案實(shí)施指導(dǎo)思想具體實(shí)施方案2023年 1月 9日 35保密文件、版 權(quán) 所有營銷和人力資源咨詢項(xiàng)