質(zhì)量管理小組活動(存儲版)
【正文】 其他工具 ： .618法 水平對比法 正交試驗設(shè)計法 頭腦風暴法 對策表 過程能力分析 流程圖等 14 （一） “問題解決型” 課題活動程序 包括現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型等課題 ,活動程序基本上是相同 由活動課題的目標值是指令性的或是自定的不同而略有區(qū)別 15 A、自定目標值的課題活動程序 主要步驟 ： 選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標值、分析原因、確定要因、制定對策、實施對策、檢查效果、鞏固措施、總結(jié)回顧及今后打算等。還可先總介紹，再分別詳細描述，最后總結(jié)說明的總分式結(jié)構(gòu) 5) 內(nèi)容各步驟之間的過渡要連貫自然，前后呼應(yīng) ,內(nèi)容與課題名稱呼應(yīng) 77 (3) 成果報告編寫準備和要求 編寫準備工作包括： 1) 制定成果報告編寫計劃和進度表 2) 擬定編寫提綱 3) 收集整理原始記錄和資料 4) 小組討論，統(tǒng)一看法，開始編寫 78 成果報告編寫要求包括： 1) 文字精煉，整潔 2) 條理清楚、邏輯性強 3) 成果報告內(nèi)容真實可靠，避免虛假 4) 根據(jù)選題，抓重點，切忌節(jié)外生枝 5) 盡量采用圖表等形象化表達方式 6) 科技術(shù)語和計量單位要規(guī)范化標準化 79 （二） QC 小組活動成果發(fā) 表 80 成果發(fā)表的作用 〈 1〉交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高〈 2〉鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要 〈 3〉現(xiàn)身說法，吸引更多職工參加 QC小組活動 〈 4〉使評選優(yōu)秀 QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ) 〈 5〉提高 QC小組成員總結(jié)成果的能力 81 成果發(fā)表的組織工作 82 （一） QC 小組發(fā)表成果應(yīng)注意的問題 〈 1〉 做好發(fā)表前的準備工作 選擇恰當?shù)陌l(fā)表形式 正式發(fā)表之前，在小組內(nèi)進行 預(yù)演 83 〈 2〉發(fā)表成果時應(yīng)注意問題： ① 先作自我介紹 ② 自始至終語音宏亮、語言簡明，吐字清楚，語速有節(jié)奏 ③ 儀態(tài)自然大方，不拘謹緊張 ④ 盡量避免使用專業(yè)性很強的技術(shù)術(shù)語，必須使用時略作解釋 84 〈 3〉提問答疑時，態(tài)度要謙虛 對提問者要有禮貌，回答提問要簡潔明了 提問較多時有耐心，沒聽清楚的提問，可請?zhí)釂栒咴僦貜鸵淮? 屬技術(shù)保密問題，要婉言謝絕 85 〈 4〉發(fā)表時所用的“道具” 制作應(yīng)樸實、清晰 以數(shù)據(jù)、圖、表為主 配以小標題與必要 文字說明 86 （三） QC小組活動成果的評審 評審就是評價與審核 對 QC小組活動成果的評審，就是與評審標準對比，衡量活動達到標準的程度，審查成果是否完整、正確、真實、有效 87 評審的目的與基本要求 （一）評審的目的 肯定取得成績，總結(jié)成功經(jīng)驗，指出不足，同時為表彰先進、落實獎勵，不斷提高 QC小組活動水平，使 QC小組活動扎扎實實地開展下去 88 （二）評審的基本要求 (1 ) 有利于調(diào)動積極性 (2) 有利于提高 QC小組的活動水平 (3) 有利于交流和互相啟發(fā) 89 評審原則 (一 ) 從大處著眼，找主要問題 (二 ) 要客觀并有依據(jù) (三 ) 避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖 (四 ) 不要單純以經(jīng)濟效益為依據(jù)評選優(yōu)秀 QC小組 90 評審標準 現(xiàn)場評審 : QC小組活動成果現(xiàn)場評審表 發(fā)表評審 : QC小組活動成果發(fā)表評審表 91 評審的方法 (1) 基層企業(yè)對 QC小組活動成果的評審 (2) 各級質(zhì)量管理協(xié)會對 QC小組活動成果的評審 92 （四） QC小組活動的激勵 自我激勵 企業(yè)激勵 （榮譽激勵、物質(zhì)激勵、關(guān)懷與支持激勵、培訓激勵、組織激勵 等） 93 END 94 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VIS
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