矩陣制管理理論與實踐教材(存儲版)
【正文】 ： 規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項目，而不適用于環(huán)境變化較大的項目。項目部人員缺乏歸屬感，在項目即將結(jié)束時，會對未來產(chǎn)生顧慮。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在 20世紀(jì) 90年代后期特別是新世紀(jì)，矩陣式管理又走上了復(fù)興之路。 當(dāng)感到人力不足或某些成員不得力時 ， 他可以向職能部門求援或要求調(diào)換 ， 辭退回原部門 。 條件三： 環(huán)境對兩種或更多的重要產(chǎn)品存在要求。 二、 具有強烈的市場導(dǎo)向意識。 五 、 員工的綜合才能得到鍛煉 。 4)矩陣式組織對企業(yè)管理水平 、 項目管理水平 、 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 、組織機構(gòu)的辦事效率 、 信息溝通渠道的暢通 ， 均有較高要求 ，因此要精干組織 、 分層授權(quán) ， 疏通渠道 ， 理順關(guān)系 。 3/11/2023 23 項目協(xié)調(diào) 平衡矩陣型組織 總裁 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 項目經(jīng)理 員工 員工 員工 3/11/2023 24 強矩陣式組織 強矩陣組織形式中資源均由職能部門所有和控制。 鉆井公司未來應(yīng)構(gòu)建：矩陣制項目管理組織結(jié)構(gòu) ?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整： ?項目管理部門調(diào)整 ?人員歸屬 ?黨群部門設(shè)計 ?后勤保障體系構(gòu)建 ?部門流程重組 ?管理體系構(gòu)建 ?崗位職責(zé) ?工作流程 ?工作文件 ?工作表格及附件 3/11/2023 32 二、角色轉(zhuǎn)變與運行機制 ●員工在項目部中身份角色轉(zhuǎn)變 ●職能部門對項目部管理角色轉(zhuǎn)變 ●項目部獲得職能部門支持方式轉(zhuǎn)變 ●職能部門與項目部關(guān)系協(xié)調(diào)方式轉(zhuǎn)變 ●市場項目部項目管理運行機制 HR CenterSHU 上海大學(xué)人力資源研究中心 3/11/2023 33 總經(jīng)理 /書記 經(jīng)理辦公室 人事︵組織︶部 生產(chǎn)技術(shù)部 質(zhì)量安全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計劃發(fā)展部 財務(wù)資產(chǎn)部 勞動工資部 市場項目部 紀(jì)察武保審計部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項目部 A 項目部 B 項目部 C 項目部 D 項目部 E 項目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書記 … ?項目部人員歸屬于職能部門，接受所屬職能部門指導(dǎo)、調(diào)配和培訓(xùn)，在專業(yè)上對所屬職能部門負(fù)責(zé)； ?項目部人員在整個項目過程中受項目部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，對項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)； ?項目部人員在項目解散后，回到各職能部門接受統(tǒng)一調(diào)配。 3/11/2023 36 總經(jīng)理 /書記 經(jīng)理辦公室 人事︵組織︶部 生產(chǎn)技術(shù)部 質(zhì)量安全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計劃發(fā)展部 財務(wù)資產(chǎn)部 勞動工資部 市場項目部 紀(jì)察武保審計部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項目部 A 項目部 B 項目部 C 項目部 D 項目部 E 項目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書記 … ?項目部集中資源組織生產(chǎn)，根據(jù)項目需要向職能部門調(diào)用資源； ?項目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目內(nèi)一切人員，通過項目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門的派出人員完成項目任務(wù)； ?項目部有緊急、重大事務(wù)可通過規(guī)范化的流程直接尋求相關(guān)部門的協(xié)助，限期解決； ?職能部門根據(jù)工作流程及時作出反應(yīng)，通過派出人員、或與其他部門協(xié)調(diào)的方式解決。職能主管主要解決下屬的技術(shù)水平問題，而項目主管則具體管理下屬在這個項目上的行為、工作結(jié)果和績效。 – 領(lǐng)導(dǎo)人要明白矩陣式管理的強處和弱處。 – 綜合信息平臺的構(gòu)建。 ? 動態(tài)管理 、 持續(xù)改進(jìn)原則： 盡快構(gòu)建管理體系的框架 ， 而后在應(yīng)用過程中不斷加以充實和完善 。 3/11/2023 51 方法二：上向下執(zhí)行法 項目經(jīng)理人除了定時向直接上級匯報工作之外，還將工作進(jìn)度匯報至公司最高領(lǐng)導(dǎo)層，讓領(lǐng)導(dǎo)層隨時知道項目組工作狀況。 :19:2317:19Feb233Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 3日星期五 5時 19分 23秒 17:19:233 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 3日星期五 下午 5時 19分 23秒 17:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 3日星期五 5時 19分 23秒 17:19:233 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 3, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。這種方式優(yōu)點是效率高、表決透明。 3/11/2023 47 ? 簡潔 、 實用原則 ： 體系的編寫重在實用 ， 其目的在于實實在在地在日常管理工作中得以應(yīng)用 ，以提升管理的制度化 、 規(guī)范化 。 – 員工對矩陣的接受程度。高層領(lǐng)導(dǎo)者也必須愿意進(jìn)行決策委托，鼓勵職能經(jīng)理和項目經(jīng)理直接接觸，共同解決問題，這將有助于信息共享和協(xié)調(diào)。由于下屬接受兩個主管同時領(lǐng)導(dǎo)，不自覺的員工會利用這個機會鉆空子，造成主管對他的管理真空化。 3/11/2023 35 總經(jīng)理 /書記 經(jīng)理辦公室 人事︵組織︶部 生產(chǎn)技術(shù)部 質(zhì)量安全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計劃發(fā)展部 財務(wù)資產(chǎn)部 勞動工資部 市場項目部 紀(jì)察武保審計部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項目部 A 項目部 B 項目部 C 項目部 D 項目部 E 項目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書記 … ?項目部經(jīng)理直接向最高管理層負(fù)責(zé)，并由最高管理層授權(quán)； ?職能部門負(fù)責(zé)對項目部所需的各種資源作出合理的分配、控制和調(diào)度； ?職能部門既要對公司經(jīng)理層負(fù)責(zé)，也要對項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)； ?職能部門對項目部承擔(dān)管理和服務(wù)的職責(zé)，以保障項目高效運轉(zhuǎn)、提高公司績效為目標(biāo)。 ? 鉆井公司是一個項目驅(qū)動型企業(yè)，項目部是鉆井公司的內(nèi)部客戶。這樣的項目實施班子由各職能部門下的職能人員所組成，但并未明確對項目目標(biāo)負(fù)責(zé)的項目經(jīng)理，即使有項目負(fù)責(zé)人，他的角色只不過是個項
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