櫥柜頂級導(dǎo)購員銷售技巧(存儲版)
【正文】 最后提出證據(jù)， 證實該產(chǎn)品確能給 顧客帶來這些利益。 （ 7） ABCD 介紹法。 （ 2）自信。 （ 2）假設(shè)成交法。 急于辯解是火上澆油的做法。 :57:0304:57:03January 29, 2023 ? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ， 舊國見青 山。 :57:0304:57Jan2329Jan23 ? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一 份 不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 ? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023年 1月 29日星期日 4時 57分 3秒 04:57:0329 January 2023 ? 1一 個 人即使已登上 頂 峰，也仍要自強不息。 勝 人者有力，自 勝 者強。 。 2023年 1月 29日星期日 4時 57分 3秒 04:57:0329 January 2023 ? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ， 你 只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 , January 29, 2023 ? 雨中 黃 葉 樹 ，燈下白 頭 人。 （ 6）動作訴求法。 （ 2）行為信號，如仔細(xì)了解（觀察） 商品說明及商品本身、 拿起商品認(rèn)真地玩味或操作、 重新回來觀看同一種商品。 4．利用處理法。 （ 3）用數(shù)字說話。 推銷的一個基本原則是， “與其對一個產(chǎn)品的 全部特點進行冗長的討論， 不如把介紹的目標(biāo)集 中到顧客最關(guān)心的問題上”。 顧客尊重那些能夠 認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。箭喬 奪取業(yè)績之最 箭喬廚柜導(dǎo)購 技能培訓(xùn) 奪取業(yè)績之最 箭喬廚柜導(dǎo)購 技能培訓(xùn) 箭喬門業(yè) ? 為 什 么 客 戶來 看了一圈什 么話 不 說 就走了 ? 為 什 么 跟客 戶 介 紹 了那 么 久他也不明確 購買 意向 ? 為 什 么 價格已 經(jīng) 很便宜了客 戶還沒 有主 動購買 的意向 ? 為 什 么 客 戶進來 了，卻不知道如何 設(shè)置 開場與 客 戶 交流，只能一直介 紹產(chǎn)品 ? 為 什 么總 是被客 戶 用 “考 慮 ”，再 “想想 ”的托 詞 敷衍 ? …… 箭喬門業(yè) 1 2 3 店面銷售流程 如何識別客戶需求 導(dǎo)購銷售技巧 4 實現(xiàn)終端成功銷售關(guān)鍵點 5 導(dǎo)購成交能力提升 箭喬門業(yè) 一、店面銷售流程 店面銷售的心理誘導(dǎo)術(shù) 察言觀色，敲開顧客的心門 1 讀懂顧客，建立信任關(guān)系 2 引導(dǎo)需求，激發(fā)顧客購買欲 3 推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客體驗 4 排除異議，為成交掃清障礙 5 抓住機會，誘導(dǎo)顧客成交 6 箭喬門業(yè) 第一步：察言 觀 色，敲 開顧 客心 門 吸引 顧 客 進 店 保持良好的 第一印象 微笑可以 吸引顧客 營造積極的 門店氣氛 觀察顧客的 言行舉止 識別顧客的 進店動機 掌握顧客的 消費心理 最佳接近策略 給顧客自由 選購的空間 當(dāng)顧客需要時 立即出現(xiàn) 顧客樂于接受 的接近方式 注意 禮儀 方法與步驟 自信與快樂 是銷售法寶 親和力讓顧客 敞開心扉 傾聽讓顧客 更愿意溝通 初探顧客心理 敲開顧客心門 箭喬門業(yè) 第二步： 讀懂顧客，建立信任關(guān)系 讀懂顧 客的 內(nèi) 心 喚 醒 顧 客 積極 回 應(yīng) 迅速建立 顧 客信任 讀懂顧客肢體語言 看穿顧客心理弱點 抓住顧客購買動機 贊美使顧客愉悅起來 與顧客保持情緒同步 讓顧客成為銷售主角 建立專業(yè)的職業(yè)形象 以細(xì)節(jié)贏得顧客信任 真誠大于技巧的智慧 箭喬門業(yè) 第三步： 引導(dǎo)需求，激發(fā)顧客購買欲 使用優(yōu)質(zhì)提問探尋顧客需求 問答快速掌握顧客需求 使用潔語言探尋顧客需求 引導(dǎo)顧客主動說是 引導(dǎo)理想的成交價位 引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買沖動 針對顧客利益的需求
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